家政服務員培訓材料--怎樣做好家政服務員
家政服務員是一個充滿酸甜苦辣的職業(yè)。各個雇主的家庭條件和生活習慣不一樣,性格也不一樣。在此為大家提供一些小經(jīng)驗,希望能對打算出來做家政的務工者有所幫助。
第一,做一個好的家政服務員,
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略194字,正式會員可完整閱讀)……
第三,讓雇主信任自己。要讓雇主家的每一個人都信任和接受自己,可不是容易的事。每到一家都要經(jīng)歷不知多少次的考驗,其實這是很正常的,也是可以理解的。因為要想讓雇主一開始就把家里的一切部交給一個從不認識的人,一定會不放心,所以這需要一個了解的過程。
第四,處理好人際關系。在一個家庭里服務員不但要跟老人、小孩相處好,而且要把家里的人際關系看清楚。首先不要干涉人家的“家事”,對人家的私生活不說長道短,對于家庭成員的矛盾盡量回避,不在夫妻間、婆媳間亂傳話,要盡量多做有利于團結(jié)的事,對一般家庭糾紛不向外傳播。每個家庭成員都有自己的隱私,所以也不要偷聽別人的談話,因為這跟自己的工作無關。
第五,要愛護雇主家的每一樣東西,不管那樣東西是否貴重。
第六,隨機應變。各家的家庭條件和生活習慣都不一樣。所以他們的性格、愛好、要求也不一樣。多做一些對家庭有益的事,以心換心,將心比心。
第七,好學。家政服務員工作看似簡單,好像誰都 ……(未完,全文共856字,當前僅顯示544字,請閱讀下面提示信息。
收藏《家政服務員培訓材料--怎樣做好家政服務員》)