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樓層值臺(tái)崗位職責(zé)

發(fā)表時(shí)間:2008/11/15 16:10:02


  1. 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。
  2. 負(fù)責(zé)查退房工作,接到總臺(tái)電話(huà)通知退房時(shí),應(yīng)迅速趕到該房間檢查客人是
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略110字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
便第二天上班使用。
  5. 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮,做好每日安排的工作計(jì)劃、衛(wèi)生工作及安全檢查工作。
  6. 做好日常設(shè)備、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修,確保一切設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
  7. 寫(xiě)交接班,記錄當(dāng)天所發(fā)生的事情,處理結(jié)果及未了事情,對(duì)房態(tài),了解住客情況,退房數(shù),及時(shí)登記退房時(shí)間,入住時(shí)間。
  8. 準(zhǔn)確掌握樓層住客情況,特殊情況發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)。
  9. 保持樓層正常情況,隨時(shí)為客人提供服務(wù),做到:主動(dòng)按電梯、主動(dòng)扶老攜幼,對(duì)來(lái) ……(未完,全文共484字,當(dāng)前僅顯示307字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《樓層值臺(tái)崗位職責(zé)》
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