2008年上半年醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實一把手負(fù)責(zé)制
二、加強宣傳教育，提高思想認(rèn)識，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變
三、認(rèn)真落實《醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系》，強化管理，狠抓各項措施落實
四、存在的問題：
……

　　上半年，醫(yī)院黨委按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，把糾風(fēng)醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)專項治理工作作為重中之重，全面落實藥品集中招標(biāo)采購，堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉，強化監(jiān)督檢查和狠抓落實各項措施，取得了一定的成效。
　　一、健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實一把手負(fù)責(zé)制
　　醫(yī)院按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，明確責(zé)任和分工。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂糾風(fēng)責(zé)任書，各科室把責(zé)任任務(wù)同每個職工工作職責(zé)和任務(wù)相結(jié)合，經(jīng)常召開會議討論，明確工作目標(biāo)和要求，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實、一起檢查。
　　二、加強宣傳教育，提高思想認(rèn)識，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變
　　醫(yī)院認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、地區(qū)《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》和《反不正當(dāng)競爭法》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實施辦法》以及全區(qū)醫(yī)務(wù)人員“十不
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略637字，正式會員可完整閱讀）……　
，現(xiàn)在就診條件、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量比前些年好的多。
　　3、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
　　（1）健全、規(guī)范和落實了醫(yī)患溝通的各項制度，召開“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等內(nèi)容的座談會，進一步改善醫(yī)患關(guān)系。每季度進行患者滿意度調(diào)查，均在95％以上。
　�。�2）建立了扶貧門診和扶貧病床，按有關(guān)規(guī)定落實貧困人員各項優(yōu)惠政策，減輕貧困人員就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
　　（3）向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度、科室就醫(yī)范圍、醫(yī)務(wù)人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權(quán)利和義務(wù)等。
　�。�4）為擴大患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況，并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費標(biāo)準(zhǔn)和性能，以供患者選擇。
　　5、加強財務(wù)管理，提高經(jīng)濟管理水平
　�。�1）積極探索新形勢下的醫(yī)院經(jīng)濟運行管理模式，使經(jīng)濟分配全方位體現(xiàn)在科室綜合目標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政管理等考核方面，并加大了科室監(jiān)督執(zhí)行力度。
　�。�2）嚴(yán)格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、各類物資和基建維修工程的集中招標(biāo)議標(biāo)采購和定點采購工作，制定和完善了各類物資招標(biāo)采購工作制度。醫(yī)院對醫(yī)用耗材、骨科材料等進行了招標(biāo)，做到了嚴(yán)格招標(biāo)程序，增加采購?fù)该鞫�。對各種合同的簽訂和履行進行了全過程監(jiān)督，切實控制了醫(yī)療成本，降低了病人醫(yī)療費用。今年4月通過集中招標(biāo)采購方式購置了價值10.8萬元的cr放射設(shè)備和價值4.85萬元的心電圖機。
　　（3）醫(yī)院財務(wù)科完善各項規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫”，加強了內(nèi)部審計工作。
　　6、嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
　�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行了國家藥品、醫(yī)療服務(wù)價格政策。
　�。�2）通過多種方式如公示欄、價目表等，公示了醫(yī)療服務(wù)價格、藥品和醫(yī)用耗材的價格。全面實行了門診、住院病人“一日費用清單制”。
　�。�3）加大對臨床合理用藥的監(jiān)測、控制力度。成立了臨床用藥監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各科用藥限量指標(biāo)；建立臨床用藥督導(dǎo)制度，組織專家小組依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進行督導(dǎo)和調(diào)查。堅持抽查藥品使用情況，對不合理用藥及時進行警告、停用和查處，公布全院抗生素使用情況。
　　7、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
　�。�1）建立健全了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機構(gòu)和工作職責(zé)，加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
　�。�2）加大宣傳教育力度，通過動員會、周會、宣傳欄和院訊傳達(dá)中央、自治區(qū)、地委重要會議精神，宣傳衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”以及醫(yī)院糾風(fēng)工作安排。
　�。�3）建立健全了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級服務(wù)承諾制。
　�。�4）建立了患者投訴(來信來訪)接待、處理制度，并向社會公開，投訴電話和舉報箱；建立健全了醫(yī)療糾風(fēng)(投訴)處理流程和預(yù)警機制。
　�。�5）嚴(yán)格檢查和考核。通過檢查和考核，及時發(fā)現(xiàn)糾風(fēng)工作中存在的問題和不足，責(zé)令相關(guān)科室和部門提出整改措施，并落實到位，以保證糾風(fēng)工作的順利進行。
　　（6）加大了查處力度，凡違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”要求和醫(yī)院對社會公開承諾的，將按醫(yī)院獎罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
　　（7）嚴(yán)格執(zhí)行治理商業(yè)賄賂的各項工作制度，加強對設(shè)備采購、藥品采購、財務(wù)、人 ……（未完，全文共2814字，當(dāng)前僅顯示1789字，請閱讀下面提示信息。收藏《2008年上半年醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)》）