銀行柜面業(yè)務(wù)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

　　銀行柜面業(yè)務(wù)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
　　工作是快樂(lè)的源泉，在平凡的工作崗位上，只有時(shí)時(shí)刻刻愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，才能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值所在，生活也會(huì)因此發(fā)出光彩！我叫***，女，現(xiàn)年31歲，于2007年7月調(diào)入勝利路支行營(yíng)業(yè)部工作，先后任綜合柜員和聯(lián)行柜員。在營(yíng)業(yè)部全體同仁的大力幫助下，通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力，我已經(jīng)基本掌握了我行柜面業(yè)務(wù)工作的基本技能，工作取得的成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
　　一、在工作學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我
　　我是農(nóng)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略364字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
裝自己，開(kāi)拓自己的視野，提高自己在工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力適應(yīng)銀行改革的需要。
　　二、腳踏實(shí)地 、認(rèn)真做好工作中的每件事
　　1、大膽創(chuàng)新服務(wù)手段。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供了個(gè)性化、快捷的服務(wù)方式。
　　2、走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶�！翱蛻羰俏覀兊囊率掣改浮�，為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，我將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶。客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，力爭(zhēng)做“客戶的貼心人”。通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少個(gè)節(jié)假日，我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。
　　3、強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象。營(yíng)業(yè)部是勝利路的窗口單位，為提高柜臺(tái)服務(wù)水平，樹(shù)立良好形象，作為一名柜員，我們開(kāi)展了形式多樣的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為載體，在營(yíng)業(yè)部深入推行社會(huì)服務(wù)承諾制度，真心實(shí)意地為客戶排憂解難，以嶄新的面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的普遍信賴和稱贊。同時(shí)，結(jié)合營(yíng)業(yè)部實(shí)際，我們又積極開(kāi)展了電話預(yù)約服務(wù)，受到了客戶的普遍好評(píng)。為方便顧客，我們還在營(yíng)業(yè)室配備了驗(yàn)鈔機(jī)，設(shè)置了兌換零殘幣窗口等，極大地方便了客戶辦理業(yè)務(wù)，使客戶在營(yíng)業(yè)室真正享受到了優(yōu)質(zhì)、高效、熱情和“賓至如歸”的金融服務(wù)。
　　4、認(rèn)真核算，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度。作為一名綜合柜員，我深知自己工作的責(zé)任，對(duì)此，我毫無(wú)怨言，一心撲在工作上，行動(dòng)是最大的號(hào)召力，無(wú)論 ……（未完，全文共1605字，當(dāng)前僅顯示1020字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行柜面業(yè)務(wù)員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿》）