醫(yī)院構建和諧醫(yī)患關系心得體會

　　醫(yī)院構建和諧醫(yī)患關系心得體會
　　十七大精神的提出，社會經(jīng)濟的發(fā)展，衛(wèi)生改革的不斷深入，無不為我院醫(yī)療工作的發(fā)展，帶來了機遇和挑戰(zhàn)，也對醫(yī)務人員的專業(yè)理論，技術水平，職業(yè)道德等諸多方面提出了更高的要求。增強職業(yè)責任感和自豪感，良好的醫(yī)德醫(yī)風和精湛的技術，以及人性化服務已成為當今醫(yī)療行業(yè)勢在必行的服務方式之一。
　　近年來，我院群眾滿意度的不斷提高，社會效益、經(jīng)濟效益的不斷增長，無不表明，我院在闊步走在構建和諧醫(yī)患關系的理想大道上。這與幾代醫(yī)務工作者為了“守護生命”這個永恒的承諾，默默付出、無私奉獻是分不開的。豐碑無語、行勝于言，雖然沒有感天動地的豪言壯語，但他們立足平凡的崗位，用自己的無言行動展現(xiàn)著醫(yī)護人員的人生觀、價值觀，展現(xiàn)著他們報效社會
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日和假期，家人團聚的餐桌上也總是空著他的位置，只要患者有需要，離開溫暖的被窩，放下正在懷里撒嬌的孩子，甚至都來不及跟愛人多說一句解釋的話，就又穿梭在各個病房之間。對于這些，他們淡定的笑笑，只說一句“習慣了”。面對患者渴求的目光，他們義無反顧；面對工作的一貫平凡，他們?nèi)蝿谌卧梗幻鎸洯h(huán)境建設的日益激烈，他們責無旁貸；面對建設社會主義新農(nóng)村，推廣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設的召喚，他們一馬當先。因為他們的雙臂撐起的是希望，他們的雙手托起的是明天的太陽。如果說，無私的奉獻精神是生命衛(wèi)士永恒的追求，那么高尚的醫(yī)德風范則是他們珍視生命的完美寫照——在平凡崗位上成就不平凡的業(yè)績。愛與奉獻是生命衛(wèi)士永恒不變的主題，愛與奉獻是生命衛(wèi)士無悔的選擇。
　　小事情關系大責任，小事情關系大榮辱。我們深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重，所以時刻把南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神和黨的全心全意為人民服務的宗旨牢記在心，把愛心更多地獻給我們的父老鄉(xiāng)親。為了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，滿足患者日益增長的服務需求，就成了他們不竭的追求。本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。為了減輕患者的經(jīng)濟負擔，嚴格控制處方和藥品價格，加強醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質(zhì)培訓，加大監(jiān)督制約力度，竭力為病人提供安全、便捷、溫馨、高效的服務，用溫馨的語言拉近與患者之間的距離，用真誠自覺的行動讓患者滿意。醫(yī)院開展窗口科室全體人員“講究服務禮儀，規(guī)范舉止行為，讓患者真正舒心滿意”為內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務活動，把微笑送給病人，把滿意留給病人，讓窗口真正成為我院一道亮麗的風景線，讓我縣人民真正享受到質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務。
　　如果醫(yī)院是一棵參天大樹，醫(yī)務工作者則是與樹干息脈相連的片片綠葉；如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，他們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是眾多生命衛(wèi)士辛勤努力的結果，是眾多生命衛(wèi)士忘我工作、無私奉獻的結果。今天，當你步入醫(yī)院，你就會如沐春風，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務，更能從深層次領略到愛崗敬業(yè)、無私奉獻的品德和情操。在這里，大家都抱著“醫(yī)院是我家、我愛我的家”，“醫(yī)療工作無小事”“小事得失現(xiàn)榮辱”的人生理念和工作信條，在這里，高揚著團結奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟，在這里，每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章，在這里，每個人都用實際行動展現(xiàn)著自己的人生價值，那就是——燃燒自己，溫暖患者。我榮幸，因為我是身屬團結奮進、無私奉獻的團隊。我自豪，因為在我身邊，有那么多甘于在平凡崗位創(chuàng)造不 ……（未完，全文共2316字，當前僅顯示1472字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院構建和諧醫(yī)患關系心得體會》）