2008年郵政局郵務(wù)類業(yè)務(wù)經(jīng)驗材料
自4月份以來,《中郵專送廣告》不僅成為越來越多的中小型私營企業(yè)首選的廣告媒體,而且也日漸成為諸多大中型國有企業(yè)的新寵。發(fā)行頻次由近年來的幾乎為“0”躍升至每月6期以上,版面由年初的16開擴大到目前的8開!吨朽]專送廣告》的“復(fù)蘇”是寧津郵政“橫學(xué)豎比,查漏補缺,自我超越”這一主旋律中一個歡快的音符,也是他們今年實施戰(zhàn)略調(diào)整以來所取得成果的一個縮影。1-6月份,該局郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)板塊在
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”各業(yè)務(wù)板塊團結(jié)協(xié)作、齊頭并進、商機和客戶資源共享的大戲由此拉開序幕。
為解決郵務(wù)類板塊的干部員工中存在的市場意識淡薄、等待觀望的情況,該局狠抓了專業(yè)化培訓(xùn)、營銷團隊建設(shè)和執(zhí)行力提升三項工作。通過對市場進行有重點的分層摸排和
調(diào)研分析,使領(lǐng)導(dǎo)層面和廣大干部對寧津縣域小商品流通市場活躍的特點及規(guī)律有了一個清醒而相對全面的把握,融入縣域經(jīng)濟大環(huán)境并圍繞其特點有針對性地進行市場開發(fā)和提供郵政服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略逐步形成。郵務(wù)類業(yè)務(wù)的專職營銷力量得到了有效充實,一張縱向由分管局長到市場部、到各專業(yè)管理,橫向由市場部統(tǒng)一組織、各專業(yè)部門協(xié)同配合的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò)基本形成。依靠市場調(diào)研、方案營銷來推進發(fā)展的理念已經(jīng)深入到中層管理人員的頭腦當(dāng)中,對市場的敏銳性及捕捉商機的主動性和能動性得到明顯提高。6月份,該局郵務(wù)類業(yè)務(wù)市場多年來低迷的局面得到根本性扭轉(zhuǎn),對收入的拉動作用得到明顯體現(xiàn)。
函件業(yè)務(wù)是寧津郵政多年來的弱項,該局領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后立即將其拿到一個絕對的高度,多次召開專題會議且逢會必講其顯性作用和隱性作用。通過不厭其煩的督導(dǎo),使專業(yè)部門及支局長對函件作為“根系業(yè)務(wù)”的重要地位有了足夠的認識和具體的行動。通過對數(shù)據(jù)庫商函和郵送廣告切塊實施精細化管理和營銷,長期以來月收入徘徊在1萬元左右的函件業(yè)務(wù)6月份實現(xiàn)收入11萬元,實現(xiàn)了喜人的歷史性轉(zhuǎn)折。1-6月份該局實現(xiàn)函件收入72.65萬元,超計劃進度16個百分點,為近年來之最。目前,各家保險公司及眾多家電經(jīng)銷商已成為郵政長期合作的協(xié)議客戶,每月至少出版2期與此同時,集郵業(yè)務(wù)年年完不成計劃、月月趕不上進度的發(fā)展格局徹底打破,1-6月份實現(xiàn)收入48.3萬元,占年計劃的120.75%。代辦電信業(yè)務(wù)6月份代放號900部,比上月增長60.78%,超出月計劃進度34.23個百分點。
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