新時期公路收費發(fā)展思路探析

　　新時期公路收費發(fā)展思路探析
　　黨的十七大將“繼續(xù)解放思想”作為大會主題的重要內容，作為“堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧”的先導。解放思想是改革開放以來，我黨始終堅持的思想路線，是馬克思主義活的靈魂，是我們認識新事物、適應新形勢、解決新問題的根本思想武器。在新世紀新階段，我們雖然面臨著前所未有的機遇，但不可否認的是，我們同樣也面臨著許多挑戰(zhàn)。這就更加要求我們要始終堅持以解放思想貫穿工作全局，全面落實科學發(fā)展觀，破除陳舊觀念，敢于創(chuàng)新，轉變作風，創(chuàng)造性地開展工作，實現(xiàn)各項事業(yè)的新突破，推動社會和諧發(fā)展。
　　公路是文明程度
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取“走出去，請進來”的方式，主動上門服務，與市區(qū)各出租車公司、集裝箱公司、客運公司、運輸公司進行溝通，將各類車輛違規(guī)信息及時通報給相關單位，聯(lián)合整治車輛違規(guī)違紀現(xiàn)象；開展陽光工程，政務公開，設立了監(jiān)督電話、投訴意見箱，主動接受群眾和社會各界的監(jiān)督；在全站持續(xù)開展了“講文明、改陋習、樹新風、塑形象”活動，提高干部職工綜合素質，優(yōu)化崗點文明服務質量，幫助職工樹立起了“以人為本，為民服務”的思想。
　　其次，加強稽查考核，嚴明督導。服務意識增強了，職工的態(tài)度有了極大轉變。在當今社會，物質在人們心里占據(jù)了重要地位。這就要求我們在堅持“以收費為中心，加強管理為重點”的情況下，將廉政建設與勤政建設相結合，形成拒腐防變教育的長效機制。為完成通行費征收任務，我站進行自查自糾，全面系統(tǒng)地梳理、排查各科室及個人作風建設方面存在的問題。重點查找政策措施是否落實到位，有無做表面文章現(xiàn)象；查找收費“窗口”辦事效率如何，是否存在推脫行為；查找執(zhí)法規(guī)范與否，是否有亂檢查、亂收費、亂罰款等行為；查找服務態(tài)度好壞，是否有臉難看、話難聽、事難辦的作風問題。通過采取召開專題分析會、黨建工作座談會等措施，廣泛聽取職工和社會各界的意見和建議。此外，細化各項任務指標的分解、落實，并與各科室、各班組簽訂年度工作目標責任狀，認真實行季度、月度考核制，獎懲分明，充分調動全站干部職工的工作積極性。
　　再次，不斷創(chuàng)新工作載體，提高工作質量。隨著社會精神文明層次的日漸提升，司乘人員對公路收費越來越關注，如果不改變收費狀況，提高收費員素質，就很難與構建和諧公路相一致；如果還是滯留在過去那種機械地、單一地收費操作，顯然不適應時代的要求，只有創(chuàng)新，具備自己的特色，才能提高工作質量。我站以“三貼近”的教育形式，深入開展“規(guī)范收費行為，推廣文明服務”活動，從儀容儀表到一言一行各方面均按規(guī)定操作，高標準、嚴要求，即“點頭微笑、伸手示意、唱票遞票、禮貌目送”。同時，還在收費亭更換便民服務箱，設立溫馨服務牌，有效地增強職工的職業(yè)道德素質和主人翁意識，提高職工素質，形成奮發(fā)向上的_意識，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　四是搞好安全生產，確保穩(wěn)定。安全和穩(wěn)定是收費站工作的又一重點，只有在保障了安全的前提下，才可以開展 ……（未完，全文共1915字，當前僅顯示1217字，請閱讀下面提示信息。收藏《新時期公路收費發(fā)展思路探析》）