關(guān)于企業(yè)跨越式發(fā)展中企業(yè)文化建設(shè)的思考

目錄/提綱：……
一、企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神
二、企業(yè)文化建設(shè)還要解決好企業(yè)文化與企業(yè)管理兩張皮的現(xiàn)象
三、企業(yè)文化建設(shè)與良好的溝通是分不開(kāi)的
四、質(zhì)量承諾永遠(yuǎn)是企業(yè)文化的生命本原
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　　關(guān)于企業(yè)跨越式發(fā)展中企業(yè)文化建設(shè)的思考
　　有的人看了題目也許會(huì)問(wèn)：電務(wù)公司自鐵道兵改工以來(lái)，歷經(jīng)風(fēng)雨、艱苦創(chuàng)業(yè)，可以說(shuō)是碩果累累、戰(zhàn)績(jī)卓著。我們企業(yè)的發(fā)展也是從小到大、由弱變強(qiáng)。其中既飽含了老一輩革命同志的艱辛創(chuàng)業(yè)所付出的勤勞汗水，也傾注了眾多后來(lái)學(xué)子的不倦的追求。再者，我們還擁有鐵道工程兵優(yōu)良的革命傳統(tǒng)，集新老兩代人諸多優(yōu)秀的品質(zhì)于一身，在我們朝著跨越式發(fā)展的道路上起步伊始，不去思考如何擴(kuò)大再生產(chǎn)、大干快上，大談企業(yè)文化建設(shè)，豈不是超越現(xiàn)實(shí)、無(wú)病呻吟的盲從行為嗎？
　　誠(chéng)然，跨越式發(fā)展是對(duì)集團(tuán)公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略定位，關(guān)乎集團(tuán)公司明天的崛起、騰飛。但是，如何使得這種跨越式發(fā)展模式能夠在我們的企業(yè)生根發(fā)芽并得以蓬勃發(fā)展，如何將這種定位與我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)貼合的更好，相得益彰？毫無(wú)疑問(wèn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是跨越式發(fā)展得以高飛藍(lán)天的翅膀，是我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展生生不息的源泉。
　　企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程就是培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，就是以文化凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，約束企業(yè)行為，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，最終以文明取勝的過(guò)程。她是以創(chuàng)業(yè)者的
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要深刻探討，認(rèn)真對(duì)待的東西。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，奉獻(xiàn)就是要把自身工作做好，這種做好不僅是本職的，而且包含延伸的部分。舉個(gè)例子，某項(xiàng)工作需要加班才能夠完成，我們是以自在的心態(tài)去完成，還是被動(dòng)的或?yàn)榱思影嘌a(bǔ)助去完成，盡管這種心情別人看不到，但每個(gè)人都可以在內(nèi)心做出很好地衡量。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，奉獻(xiàn)就是要解決員工的后顧之憂，這不僅表現(xiàn)在員工工作的收入上，更重要的是基本的生活保障上。是否能讓員工感覺(jué)到他們與企業(yè)間難以離棄的親近。對(duì)于我們電務(wù)公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)員工自身的收入解決住房是不現(xiàn)實(shí)的，而這種期待正是大家多年的期盼。試問(wèn)，巢之將破，基本的衣食住行沒(méi)有保障，又怎能讓員工安心工作？奉獻(xiàn)的不對(duì)等，學(xué)員流失也就不足為奇了。
　　二、企業(yè)文化建設(shè)還要解決好企業(yè)文化與企業(yè)管理兩張皮的現(xiàn)象。
　　企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的脫節(jié)，不是個(gè)別現(xiàn)象，而是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象。如何讓企業(yè)文化深入到企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、品牌建設(shè)及質(zhì)量管理各個(gè)方面，即使是合資或外資企業(yè)也是一個(gè)長(zhǎng)期探索不斷完善的過(guò)程。
　　家庭是社會(huì)的基本單元，是細(xì)胞，一個(gè)個(gè)活生生的員工就是企業(yè)的微觀組織，企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)每一個(gè)員工的努力與創(chuàng)造性地勞動(dòng)。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)也一樣離不開(kāi)員工，離不開(kāi)員工的積極參與，企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程就是員工自身完善的過(guò)程，企業(yè)文化的形成就是員工的思想、言行有著更多共性，而且這種共性是能夠體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的，是能夠忠實(shí)地代表企業(yè)形象而非其它。因此，企業(yè)文化建設(shè)成功與否不僅僅取決于企業(yè)家，也就是企業(yè)的管理者，更多地取決于企業(yè)的員工。
　　前面說(shuō)過(guò)，文化是一種氛圍，她對(duì)員工的影響是一種_。你不可能找專家定制一套企業(yè)文化體系，然后要求員工如學(xué)習(xí)歷史一般死記硬背、生搬硬套。比如，管理者強(qiáng)調(diào)員工要適應(yīng)各種工作環(huán)境，要一專多能。不可否認(rèn)，一專多能就是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)，管理者的要求顯然是符合企業(yè)發(fā)展需要的，但更多地管理者總是在員工無(wú)法勝任或在工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)埋怨我們的員工太懶惰或太不精心。換一個(gè)角度試問(wèn)：我們的工作環(huán)境是長(zhǎng)期在野外工作的，我們的很多員工是鐵道兵改工過(guò)來(lái)的，包括很多管理者也是這樣。這樣的現(xiàn)實(shí)讓員工自己工作之余去充電，可能性有多大？別說(shuō)是那些兵改工轉(zhuǎn)業(yè)的老同志，就是新來(lái)的學(xué)員從一專業(yè)跨入另一個(gè)專業(yè)并能熟練地工作也非一日之功。但是，如能在員工休假或息崗時(shí)組織各個(gè)專業(yè)之間互為師生進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，從施工方法，工藝流程甚至到各專業(yè)體系結(jié)構(gòu)，根據(jù)個(gè)人條件靈活把握，深淺適度，由淺入深交流學(xué)習(xí)。我想這樣不僅是解決員工工作上的需要，更重要的是加強(qiáng)了員工之間的交流，加強(qiáng)了公司間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，應(yīng)該說(shuō)這是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求。
　　當(dāng)然，這種學(xué)習(xí)的方式不是孤立的、隨意的，它需要管理上慣性的支持。只有持久地、一貫地堅(jiān)持，才能夠收到預(yù)期的效果。具體地說(shuō)，管理上要有人力資源部負(fù)責(zé)，有具體的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)目標(biāo)，考核辦法。特別需要強(qiáng)調(diào)的是考核不能一概而論，針對(duì)不同文化程度的員工，考核應(yīng)與其培訓(xùn)的深度相一致。而且，既然是一種管理行為，意味著員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程就是工作的過(guò)程，起碼要解決員工基本的生活保障，而不是今天被迫學(xué)習(xí)是為了明天更好地給企業(yè)賣命，要讓員工感覺(jué)學(xué)習(xí)與工作一樣，都是企業(yè)所需要的。
　　當(dāng)然，解決好企業(yè)文化與企業(yè)管理脫節(jié)的問(wèn)題，還要從多方面入手，比如引入切實(shí)有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這種競(jìng)爭(zhēng)不僅是企業(yè)內(nèi)部員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，也表現(xiàn)于外部人才的引入，可以是借調(diào)或直接收歸旗下。但是通過(guò)各種渠道走進(jìn)企業(yè)而非我所需的人員流入是企業(yè)管理的大忌，它必然導(dǎo)致企業(yè)管理中的各種畸形與變態(tài)，必然傷害員工對(duì)企業(yè)的信任與感情，與我們的企業(yè)文化建設(shè)是格格不入的。
　　三、企業(yè)文化建設(shè)與良好的溝通是分不開(kāi)的。
　　沒(méi)有溝通就沒(méi)有默契。沒(méi)有默契，企業(yè)文化建設(shè)就失去了賴以生存的土壤。企業(yè)文化建設(shè)就是通過(guò)員工的一致的步調(diào)塑造企業(yè)的高尚形象，高貴品質(zhì)。
　　良好的有效的溝通其建立的過(guò)程毋庸置疑是艱難的，但不良的溝通卻是隨處隨時(shí)存在的。比如，每年召開(kāi)的職工代表大會(huì)就是很好的例子。不錯(cuò)，大會(huì)程序是沒(méi)錯(cuò)的，但是，參加職工代表大會(huì)的代表們是否是通過(guò)廣大員工正式選舉產(chǎn)生的，代表們帶去的提案及要求是否能夠代表員工的心聲。進(jìn)一步講 ……（未完，全文共4453字，當(dāng)前僅顯示2249字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于企業(yè)跨越式發(fā)展中企業(yè)文化建設(shè)的思考》）