爭做優(yōu)秀護(hù)士演講稿--服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)之中
來到佳美已經(jīng)快一年了,我現(xiàn)在已經(jīng)完全融入到這個大家庭中了,時刻關(guān)注著它的進(jìn)步和成長,以自己是它的一員為榮。在這里,我每天都有新的收獲,在這里,我有了工作的動力和前進(jìn)的方向。
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牙真好!我再也不會因為空恐懼而害怕看牙了!”我認(rèn)為沒有比患者這么發(fā)自內(nèi)心的話更能激勵我的工作熱情的了。想一想患者為什么這么說呢?因為她感到了被關(guān)懷,而且親切自然。這些服務(wù)意識也是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上的,看到患者朝我們門診走,我會立刻迎上前去,在打開門的同時送給她(他)一個微笑,一句“我能幫助您嗎?”立刻縮短了雙方的距離。溝通意識,這點是最核心的一點。我所說的溝通包括大夫與患者之間的溝通、大夫與護(hù)士之間的溝通以及護(hù)士與患者之間的溝通。在這兒我只講后兩者:護(hù)士與大夫之間的溝通、護(hù)士與患者之間的溝通。在醫(yī)生操作過程中,作為助手的我們在遞上紙巾的同時也可以送上一句話:你還好吧?這會讓患者感覺到被關(guān)懷,那種‘你們只想掙我錢’的想法就會消除了。護(hù)士與大夫之間的溝通也很重要,我們要主動與大夫進(jìn)行溝通,看看哪里做得還不夠好,再不斷進(jìn)步。每個大夫都有自己不同的習(xí)慣,我們要熟悉每個大夫的不同習(xí)慣,以便順利地配 ……(未完,全文共804字,當(dāng)前僅顯示511字,請閱讀下面提示信息。
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