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業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

發(fā)表時(shí)間:2008/7/7 11:41:46


  作為一名業(yè)務(wù)員,其主要的工作任務(wù)歸結(jié)到底就是找到客戶拉到單,但這并非說(shuō)說(shuō)這么容易,因此在這一年來(lái)的工作中,既有成功的經(jīng)歷也有失敗的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
  個(gè)人工作總結(jié)
  時(shí)光飛逝,舊的一年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千;仡欉@一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,遵守公司的規(guī)章制度,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作經(jīng)驗(yàn)上有了新的長(zhǎng)進(jìn),工作能力上有了新的提高。
  作為一名業(yè)務(wù)員,其主要的工作任務(wù)歸結(jié)到
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略416字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
太小了,看不清楚。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題并不是我們的錯(cuò),這主要是因?yàn)榭蛻粢笤趥忝嫔系淖值膬?nèi)容太多了,所以才會(huì)造成看起來(lái)字太小看不清的問(wèn)題。我就這問(wèn)題的原因跟客戶很好的解析清楚了,而且表明我們雖然知道內(nèi)容太多難印刷,但為了滿足客戶的要求我們還是竭盡所能的以最好的工藝去為客戶印刷傘面的內(nèi)容。我的解析很誠(chéng)懇收到了很好的效果,最后客戶諒解了這點(diǎn)問(wèn)題,這個(gè)單也因此成功。
  通過(guò)這次我了解到,對(duì)于客戶,我們只要坦誠(chéng)相待,為客戶多著想,然后保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量,這樣在一些小誤解中就比較容易協(xié)調(diào),生意也比較好做。
  第三份單:禮品類(lèi)
  產(chǎn)品名稱(chēng):禮品茶具
  客戶:恒豐集團(tuán)
  涉及金額:2380元
  這份單是通過(guò)以前的客戶介紹找到的,做禮品茶具。本身這份單要求交貨的時(shí)間比較趕,如果按正常程序辦事的話肯定是趕不及的,所以為了趕得上交貨時(shí)間從中省了很多環(huán)節(jié)。但到交貨后才發(fā)現(xiàn),茶具出現(xiàn)了很?chē)?yán)重的問(wèn)題,茶具上的公司logo印的模糊不清,字體不清,而且新聞發(fā)布會(huì)要送的禮品差點(diǎn)就開(kāi)天窗了。因此我只能親自到會(huì)場(chǎng)去一個(gè)一個(gè)的拿掉瑕疵的茶具,到最后挑出來(lái)好的40套另加40套勉強(qiáng)湊進(jìn)去的。就這樣又失去了一個(gè)客戶。這次的教訓(xùn)主要是因?yàn)闀r(shí)間緊迫,對(duì)供應(yīng)商沒(méi)有把好關(guān),讓那些垃圾供應(yīng)商得逞。通過(guò)這次讓我認(rèn)識(shí)到,在交貨時(shí)間的緊迫下如果處理好貨物的質(zhì)量保證問(wèn)題,這將是我接下來(lái)需要努力學(xué)習(xí)的地方。
  第四份單:禮品類(lèi)
  產(chǎn)品名稱(chēng):廣告vip卡vis系統(tǒng)
  客戶:倜儻國(guó)際
  涉及金額:17225元
  我自己在報(bào)紙上看見(jiàn)了這家公司正在籌備開(kāi)一家餐廳,我就想到他們開(kāi)新餐廳,那么新開(kāi)店肯定就需會(huì)有需要禮品之類(lèi)的,所以就趕過(guò)去詢(xún)問(wèn)。到了后才發(fā)現(xiàn)他們開(kāi)店時(shí)需要的禮品都是自己從某直接送過(guò)來(lái)的,早已備齊。本來(lái)我是覺(jué)得已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了正準(zhǔn)備要走,這時(shí)候他們經(jīng)理叫住我并詢(xún)問(wèn)我們公司是或有做貴賓卡之類(lèi)的,當(dāng)時(shí)一聽(tīng)終于有單子做了(開(kāi)心)就接了這個(gè)單并很好的做成了這個(gè)單。貴賓卡那單做完后的幾個(gè)月,那位經(jīng)理又打電話給我詢(xún)問(wèn)我們公司是或有做vis,所以又接了這個(gè)單,現(xiàn)在vis這單也終于做完了,并確從中學(xué)到很多東西。這兩個(gè)單個(gè)人 ……(未完,全文共1836字,當(dāng)前僅顯示1167字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)》
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