政務(wù)中心建立和落實“三項制度”（首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制）的情況匯報

目錄/提綱：……
一、在加強學(xué)習(xí)上狠下功夫，切實提高對建立健全“三項制度”重要性和必要性的認(rèn)識
二、在制度建設(shè)上狠下功夫，建立以“三項制度”為核心的機關(guān)效能建設(shè)制度體系
一是完善規(guī)章制度，著力健全紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的長效機制
二是強化管理，著力建設(shè)效率型機關(guān)
三是嚴(yán)明紀(jì)律，著力建立政令暢通的工作機制
三、在整改上狠下功夫，樹立中心新形象
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　　政務(wù)中心建立和落實“三項制度”（首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制）的情況匯報
　　制度化、規(guī)范化建設(shè)是行政效能建設(shè)的根本保證，加強機關(guān)行政效能建設(shè)，最根本的是要建立健全行政效能制度體系。為了切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)，縣政務(wù)中心按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，圍繞落實“三項制度”，建立健全行政效能制度體系，在“學(xué)、建、改”三個方面狠下功夫，達到健全制度，強化管理，提高素質(zhì)，改進工作，服務(wù)群眾的目的，取得了較好的成效。
　　一、在加強學(xué)習(xí)上狠下功夫，切實提高對建立健全“三項制度”重要性和必要性的認(rèn)識
　　認(rèn)真落實“三項制度”是建立健全行政效能制度體系的關(guān)鍵，是推進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面提高機關(guān)效能的重點。因此，在落實“三項制度”的過程中，縣政務(wù)中心首先狠抓學(xué)習(xí)，提高管理層及窗口工作人員對建立“三項制度”的重要
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，是提升政務(wù)中心整體形象的障礙。因此，中心通過深入開展宗旨教育、形勢政策教育和法律法規(guī)教育，引導(dǎo)管理層及窗口工作人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立與發(fā)展要求相適應(yīng)的思想理念，不斷提高自身素質(zhì)。
　　二、在制度建設(shè)上狠下功夫，建立以“三項制度”為核心的機關(guān)效能建設(shè)制度體系
　　為了盡快建立機關(guān)效能建設(shè)制度體系，中心按照縣委、縣政府的要求，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了《鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心首問負(fù)責(zé)制度（試行）》、《鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心限時辦結(jié)制度（試行）》、《鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心責(zé)任追究制度（試行）》，并狠抓配套制度的完善，以建立和落實“三項制度”為突破口，推進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機關(guān)效能建設(shè)，逐步建立以制度管理人管事的機制。我們主要抓了三個方面：
　　一是完善規(guī)章制度，著力健全紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的長效機制。圍繞開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理的要求，中心把建章立制、堅持以制度管人管事作為作風(fēng)建設(shè)的核心內(nèi)容，認(rèn)真梳理原有規(guī)章制度，行之有效的堅持和完善，不合時宜的修訂或廢止，進一步健全完善工作制度和規(guī)程，努力形成科學(xué)完善、規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的工作機制，使各項工作都有法可依、有據(jù)可查、有章可循，減少工作的隨意性、隨機性和盲目性。目前，中心已制定并印發(fā)的制度有：《窗口服務(wù)工作考核辦法》、《窗口工作人員月考核辦法》、《部門政務(wù)服務(wù)工作年度目標(biāo)考核辦法》、《部門政務(wù)服務(wù)工作年度目標(biāo)考核辦法》、《聯(lián)席會議制度》、《服務(wù)設(shè)施規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》、《窗口工作人員請假制度》、《工作人員行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》、《窗口設(shè)置及工作人員管理規(guī)范》、《計算機操作和網(wǎng)l管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》、《投訴處工作制度》、《投訴處理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》、《綜合窗口管理辦法》、《首接責(zé)任制試行辦法》等管理制度。與此同時，在全中心開展“學(xué)法規(guī)、見行動”的活動，在機關(guān)內(nèi)部大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平；大興實干之風(fēng)，言必責(zé)實，行必責(zé)實，營造想工作、議工作、干工作的濃厚氛圍，把各項工作抓緊抓實；大興遵章守紀(jì)之風(fēng)，實行掛牌上崗、設(shè)置公布監(jiān)督牌、設(shè)立舉報電話和舉報箱、不定期檢查監(jiān)督、定期匯報、視頻監(jiān)督等措施，督促規(guī)章制度的落實，切實用規(guī)章制度規(guī)范、約束干部和窗口工作人員的行為，推動機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
　　二是強化管理，著力建設(shè)效率型機關(guān)。為進一步加大規(guī)范管理的力度，切實強化機關(guān)工作人員的組織性、紀(jì)律性和責(zé)任心，做到緊張高效、務(wù)實廉潔。中心以規(guī)范辦事程序為著力點，按照“三項制度”的要求不斷深化和健全機關(guān)工作管理制度，促進機關(guān)工作走上規(guī)范化、程序化管理的軌道，切實提高管理質(zhì)量。目前已對行政許可、行政執(zhí)法及行政執(zhí)法監(jiān)督檢查等職權(quán)進行分解，明確程序和責(zé)任人，并向社會公示，實現(xiàn)“陽光”行政。在抓制度落實中，為了確保制度得到落實，中心對服務(wù)窗口、重點崗位進行重點督促檢查，并以崗位責(zé)任制度明確工作職責(zé)，以承諾明確服務(wù)要求，以公示制推行政務(wù)公開，以公開評議制強化民主監(jiān)督，以失職追究制嚴(yán)肅工作紀(jì)律，印制《首問責(zé)任滿意度測評表》，放在大廳進口處，主動接受群眾監(jiān)督，推進各項工作，真正以群眾滿 ……（未完，全文共3259字，當(dāng)前僅顯示1646字，請閱讀下面提示信息。收藏《政務(wù)中心建立和落實“三項制度”（首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制）的情況匯報》）