監(jiān)控稽查中心公共服務(wù)活動(dòng)工作方案

　　監(jiān)控稽查中心公共服務(wù)活動(dòng)工作方案
　　為進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于司乘人員，結(jié)合中心各項(xiàng)工作實(shí)際，特制定本方案。
　　一、工作目標(biāo)
　　以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建和諧環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、以車為本，為廣大司乘人員營(yíng)造良好的高速公路通行環(huán)境，建立適應(yīng)高速公路
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人及以上的責(zé)任事故（含交通事故）。（綜合辦公室）
　　3、年內(nèi)有理投訴不超過3件；不發(fā)生省級(jí)以上媒體責(zé)任曝光事件。（綜合辦公室）
　　4、嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《廉政準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定。班子及其成員嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，無重大違紀(jì)問題；認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)，所轄范圍內(nèi)不出現(xiàn)嚴(yán)重行業(yè)不正之風(fēng)問題。（綜合辦公室）
　　5、堅(jiān)持政務(wù)公開制度。公開中心費(fèi)用支出情況，廣泛接受職工監(jiān)督，以進(jìn)一步更好地合理支出費(fèi)用。（綜合辦公室）
　　6、愛心基金使用情況定期公開，工資每月向員工公示。（綜合辦公室）
　　7、堅(jiān)持文明禮貌，做到文明用語，微笑服務(wù)，說話和氣，辦事熱情。（片區(qū)中心）
　　8、堅(jiān)持暢通高效，做到公務(wù)車回控速度不超過15秒。（片區(qū)中心）
　　9、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到為社會(huì)提供車輛查詢服務(wù)。（片區(qū)中心）
　　10、堅(jiān)持廉潔從業(yè)，做到照章辦事，不徇私舞弊。（稽查隊(duì)）
　　11、堅(jiān)持每日稽查，做到不預(yù)告，不定時(shí)定點(diǎn)，不形成規(guī)律。（稽查隊(duì)）
　　12、堅(jiān)持秉公辦案，做到不徇私情，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不遷就、不掩蓋、不手軟。（稽查隊(duì)）
　　13、堅(jiān)持文明執(zhí)法，做到不侵犯人權(quán)，不侮辱人格，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私。（稽查隊(duì)）
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