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機動車維修企業(yè)誠信服務責任制

發(fā)表時間:2008/4/12 12:03:52
目錄/提綱:……
一、遵守國家法律法規(guī),守法經營,積極維護汽車維修市場經營秩序
二、美化廠區(qū)環(huán)境,保持廠容、廠貌清潔、有序
四、嚴格執(zhí)行質量保證期制度,對保證期內因質量原因引起的故障或損壞,一律免費返修
五、杜絕使用偽劣零配件,決不以次充優(yōu),欺瞞車主
七、主動向車主提供材料和工時費清單,便于車主隨時查詢
九、積極支持和組織維修人員參加各類技術培訓,努力提高職工業(yè)務素質
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  機動車維修企業(yè)誠信服務責任制
  為積極響應和參與我市文明城市創(chuàng)建活動,塑造武漢清潔、文明、誠信的城市面貌,創(chuàng)造優(yōu)良的投資環(huán)境,構筑我市機動車維修行業(yè)良好窗口服務形象。我廠(公司)決定推行
……(新文秘網http://jey722.cn省略158字,正式會員可完整閱讀)…… 
照國家以及交通部、汽車制造廠制定的技術標準進行維修作業(yè),嚴格質量檢查,確保維修質量。
  四、嚴格執(zhí)行質量保證期制度,對保證期內因質量原因引起的故障或損壞,一律免費返修。
  五、杜絕使用偽劣零配件,決不以次充優(yōu),欺瞞車主。
  六、嚴格按照行業(yè)管理部門與物價管理部門聯(lián)合制定的《維修工時和收費標準》收取維修費,明碼標價,決不浮收濫要。實修實收,決不虛報維修項目。
  七、主動向車主提供材料和工時費清單,便于車主隨時查詢。
  八、嚴格按規(guī)定與車主簽定維修合同,對修竣車輛簽發(fā)《出廠合格證》,保障車主的合法權益,便于車主隨時監(jiān)督。
  九、積極支持和組織維修人員參加各類技術培訓,努力提高職工業(yè)務素質。
  以上條款,我廠(公司)全體員工應嚴格遵守、認真執(zhí)行,以實際行動履 ……(未完,全文共698字,當前僅顯示444字,請閱讀下面提示信息。收藏《機動車維修企業(yè)誠信服務責任制》