聯(lián)社二00七年工作總結(jié)及2008年工作計(jì)劃重點(diǎn)

目錄/提綱：……
一、2007年度目標(biāo)任務(wù)完成情況：
（二）、以客為尊，提升服務(wù)，不斷增強(qiáng)資金實(shí)力
（三）、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)，拓展市場(chǎng)，著力促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
（四）、多方并舉，克難攻堅(jiān)，狠抓不良貸款盤(pán)活
（五）、開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展后勁
（六）強(qiáng)化執(zhí)行，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，著力落實(shí)內(nèi)控制度
（七）突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，著力培育企業(yè)文化氛圍
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　　今年以來(lái)，在市人行、**銀監(jiān)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在省聯(lián)社***辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)和全力幫助下，我區(qū)聯(lián)社圍繞我們年初提出的“內(nèi)部管理提高年、員工培訓(xùn)教育年、政策制度執(zhí)行年、合規(guī)文化建設(shè)年”四大主題，持續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)制度改革；以實(shí)現(xiàn)票據(jù)兌付為中心，以清收不良貸款為重點(diǎn)，將票據(jù)兌付、員工培訓(xùn)、加強(qiáng)管理、提升執(zhí)行力作為全年工作的總目標(biāo)，不斷實(shí)施精細(xì)化管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大力支持新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展。全年工作的特點(diǎn)是:央行票據(jù)成功兌付，各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，信貸營(yíng)銷(xiāo)成效顯著，不良貸款盤(pán)活取得突破，業(yè)務(wù)總收入再創(chuàng)新高,盈余水平進(jìn)一步增強(qiáng)，可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?br>　　一、2007年度目標(biāo)任務(wù)完成情況：
　　截止2007年12月31日，我區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)存款達(dá)到 94861 萬(wàn)元元,較年初凈增 11181萬(wàn)元，完成年計(jì)劃任務(wù) 1.65 億元68 %，其中活期存款凈增額為3265萬(wàn)元，占比為39 %，；各項(xiàng)貸款達(dá)到 82301萬(wàn)元,投放12330 萬(wàn)元，完成年投放任務(wù) 9500 萬(wàn)元的 130%,新增農(nóng)貸5435萬(wàn)元，占比為44%；不良貸款余額為15251 萬(wàn)元，不良占比為 18.53 %,較年初下降了5.07個(gè)百分點(diǎn)；全年實(shí)現(xiàn)總收入 5610 萬(wàn)元,同比增收1216萬(wàn)元，其中利息收入為 5230 萬(wàn)元，同比多收 1295 萬(wàn)元，完成年計(jì)
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股為 2363萬(wàn)元，占股金總額的34.19%，自然人股為4549萬(wàn)元，占股金總額的65.81%。按股金性質(zhì)分：資格股為2190萬(wàn)元，占股金總額的31.68%；投資股為4722萬(wàn)元，占股金總額的68.31%，股金的穩(wěn)定性顯著提高。通過(guò)增資擴(kuò)股，改善了我區(qū)聯(lián)社的股金結(jié)構(gòu)，鞏固了股金的穩(wěn)定性，為各項(xiàng)票據(jù)兌付指標(biāo)順利完成奠定了基礎(chǔ)。12月5日，中央央行票據(jù)兌付資金順利到賬，標(biāo)志著我區(qū)聯(lián)社票據(jù)兌付工作一次性?xún)陡冻晒Γ覅^(qū)農(nóng)信社改革取得了階段性勝利，這將是我區(qū)聯(lián)社發(fā)展史上具有重要?dú)v史意義的一件大事，將永遠(yuǎn)載入***信合的史冊(cè)。
　　2、持續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)制度改革。 今年我區(qū)聯(lián)社三項(xiàng)制革改革繼續(xù)以調(diào)整優(yōu)化中層干部年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)為著力點(diǎn)，構(gòu)建能上能下的管理機(jī)制，讓想干事的有舞臺(tái)、干成事的有地位，以為取位，以位促為。同時(shí)理順人員配置，建立起適應(yīng)扁平化管理需要的人員聘用、分流運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)勞動(dòng)用工制度改革；繼續(xù)推進(jìn)薪酬制度改革，加大業(yè)績(jī)計(jì)酬比例，確立以利潤(rùn)為中心，以質(zhì)量和效率為保證，講求成本約束的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核體系。一是以雙聘為契機(jī)，推進(jìn)人事制度改革。今年上半年按照我區(qū)聯(lián)社制定的干部聘任、員工聘用雙聘辦法，我們繼續(xù)進(jìn)行了中層干部的競(jìng)聘上崗，3名同志走上了新的中層崗位，通過(guò)進(jìn)一步改革，目前我區(qū)的中層隊(duì)伍已經(jīng)成為一支勇于負(fù)責(zé)、富于創(chuàng)新、充滿(mǎn)活力的知識(shí)型年輕團(tuán)隊(duì)。二是實(shí)行勞動(dòng)用工改革，優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。今年我們建立面向基層、面向艱苦地區(qū)工作的利益引導(dǎo)機(jī)制，鼓勵(lì)員工到偏遠(yuǎn)、艱苦地區(qū)工作，在收入分配上堅(jiān)持向基層、向一線、向艱苦地區(qū)傾斜。同時(shí)對(duì)全縣的200余名員工堅(jiān)持雙向選擇，進(jìn)行了全員聘用。三是加大績(jī)效考核力度，完善計(jì)薪指標(biāo)體系。三項(xiàng)制度改革中，薪酬制度改革是難點(diǎn)。今年我們修訂完善的薪酬制度方案按照以業(yè)績(jī)、效率為主、兼顧公平的原則，在發(fā)揮薪酬值班考核正向激勵(lì)作用，形成了收入與貢獻(xiàn)相匹配的分配機(jī)制，我們對(duì)薪酬考核辦法中的一些內(nèi)容進(jìn)行了修訂完善，今年的薪酬制度改革堅(jiān)持在員工人均工資性收入不高于業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)幅度的前提下，保持工資總額適度增長(zhǎng)的原則。工資性支出增長(zhǎng)總額全部增加到了基層的業(yè)績(jī)工資結(jié)構(gòu)中，這種增加不是全轄平均調(diào)整。充分體現(xiàn)“多勞多得、按勞取酬”和 “向一線傾斜”的原則，使薪酬辦法正向激勵(lì)作用持續(xù)得以發(fā)揮。通過(guò)一季度的考核，完成任務(wù)好的社部與任務(wù)完成差的社效益工資拉開(kāi)到了6倍。
　�。ǘ�、以客為尊，提升服務(wù)，不斷增強(qiáng)資金實(shí)力。
　　2007年我們面對(duì)基金、股市異�；馃�，儲(chǔ)蓄資金嚴(yán)重分流的嚴(yán)峻形勢(shì)，全區(qū)上下團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮全體員工的
　　主觀能動(dòng)性，把存款工作作為促進(jìn)信用社長(zhǎng)足發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，確保存款工作穩(wěn)步發(fā)展。一是改善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。全體員工從改變服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率入手，引導(dǎo)職工以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，提高全員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，擦亮信合服務(wù)品牌，不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。二是強(qiáng)化宣傳，提高農(nóng)村信用社認(rèn)知度。我們對(duì)農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、富秦卡發(fā)行等進(jìn)行了廣泛宣傳。通過(guò)宣傳，讓更多的農(nóng)戶(hù)和社會(huì)公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類(lèi)金融產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)村信用社對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。三是以農(nóng)村市場(chǎng)為依托，培植穩(wěn)定的客戶(hù)_。抓好資金組織工作，積極占領(lǐng)存款市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)資金市場(chǎng)的信息收集，善于發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作,發(fā)展和鞏固黃金客戶(hù)_，建立較為穩(wěn)定的客戶(hù)群，做到全面覆蓋。積極吸收低成本存款，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。加大對(duì)公存款組織力度，積極爭(zhēng)取地方黨政的支持，爭(zhēng)取企事業(yè)單位到農(nóng)村信用社開(kāi)戶(hù)存款，促進(jìn)存款快速遞增。四是持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)精品化建設(shè)，統(tǒng)一打造標(biāo)準(zhǔn)，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。今年來(lái)，我們持續(xù)加快實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)整合改造的三年規(guī)劃，年內(nèi)對(duì)陳倉(cāng)、長(zhǎng)壽社和福臨堡、二道溝、長(zhǎng)壽分社、進(jìn)行裝修改造，至年末全區(qū)24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到19個(gè)，全區(qū)聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到了79%，超額完成了網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)任務(wù)。同時(shí)我們按照上級(jí)要求對(duì)區(qū)內(nèi)的門(mén)頭標(biāo)識(shí)按照上級(jí)要求進(jìn)行了更換，使一個(gè)全新的陜西信合新形象展示在公眾面前。六是創(chuàng)新服務(wù)方式，用心服務(wù)，有效提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。聯(lián)社出臺(tái)了《***聯(lián)社柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》，《柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》共53條，從職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)七個(gè)方面在制定了詳細(xì)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則，同時(shí)對(duì)在服務(wù)工作中的違規(guī)行為處罰標(biāo)準(zhǔn)也做了具體規(guī)定，使我們今后評(píng)價(jià)服務(wù)和處理服務(wù)投訴有了依據(jù)。我們要求一線人員從服務(wù)細(xì)節(jié)做起，把日常服務(wù)做實(shí)、做細(xì)。長(zhǎng)壽、陳倉(cāng)信用社緊抓機(jī)遇，不畏國(guó)有商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)，今年陸續(xù)動(dòng)員回村組資金萬(wàn)元，長(zhǎng)壽、西關(guān)、工農(nóng)、光明等分社及聯(lián)社營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持上門(mén)收款業(yè)務(wù)，在15個(gè)定點(diǎn)單位，累計(jì)收款4218萬(wàn)元，對(duì)于存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)定起到 ……（未完，全文共10846字，當(dāng)前僅顯示2580字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《聯(lián)社二00七年工作總結(jié)及2008年工作計(jì)劃重點(diǎn)》）