國稅局創(chuàng)建和諧分局規(guī)劃

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)
（一）指導(dǎo)思想：
（二）總體目標(biāo)
二、基本原則
三、主要措施
（一）以實(shí)現(xiàn)征納和諧為目標(biāo),大力開展法制型、服務(wù)型國稅建設(shè)
一是認(rèn)真落實(shí)各項稅收政策
二是繼續(xù)整頓和規(guī)范稅收秩序
三是不斷提高國稅干部的執(zhí)法能力
一是更新服務(wù)理念，樹立現(xiàn)代稅收服務(wù)觀
二是改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)效能
三是加強(qiáng)征納溝通
四是完善考核機(jī)制
（二）以增進(jìn)內(nèi)部和諧為目標(biāo)，大力開展干部思想道德、和諧團(tuán)隊建設(shè)
一是堅持思想政治工作的經(jīng)常性
二是增強(qiáng)思想政治工作的針對性
三是提高思想政治工作的實(shí)效性
一是要有尊重之心
二是要有包容之心
三是要有理解之心
一是抓住人員培養(yǎng)、使用、監(jiān)督三環(huán)節(jié)
二是增強(qiáng)干部的歸屬感
三是幫助干部實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的和諧
四是促進(jìn)干部心理和諧
一是建立科學(xué)的考核機(jī)制
二是建立科學(xué)的用人機(jī)制
三是建立科學(xué)的廉政機(jī)制
（三）以維護(hù)社會和諧為目標(biāo)，大力開展行業(yè)文明新風(fēng)建設(shè)
一是處理好與地方黨政的關(guān)系
二是處理好與相關(guān)部門的關(guān)系
三是處理好系統(tǒng)內(nèi)部的各種關(guān)系
……

　　一、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)
　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想：
　　堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會及省、市、區(qū)黨代會精神，牢固樹立、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，圍繞中心，服務(wù)大局，以倡導(dǎo)和諧理念、建設(shè)和諧文化、構(gòu)建和諧關(guān)系、夯實(shí)和諧基礎(chǔ)為主要內(nèi)容，以創(chuàng)建和諧分局為重點(diǎn)，廣泛開展和諧創(chuàng)建活動，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，創(chuàng)新創(chuàng)建形式，興起一輪創(chuàng)建工作熱潮，推動形成人人促進(jìn)和諧，人人共享和諧的生動局面。
　�。ǘ┛傮w目標(biāo)
　　**區(qū)國稅一分局開展和諧分局創(chuàng)建的總體目標(biāo)是：
　　——以實(shí)現(xiàn)征納和諧為目標(biāo)。公平、誠信是和諧社會的重要特征，維護(hù)稅收公平、開展誠信服務(wù)是實(shí)現(xiàn)征納和諧的必然要求。我們突出法治型、服務(wù)型國稅的創(chuàng)建。我們以讓納稅人繳上滿意稅作為追求目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)稅收服務(wù)工作，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
　　——以增進(jìn)內(nèi)部和諧為目標(biāo)。把塑造和諧文化作為國稅文化建設(shè)的一項重要任務(wù)。重視思想輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)對干部的理想、信念、責(zé)任教育，用共同的精神追求來激勵和凝聚人心。大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公”的稅務(wù)干部職業(yè)道德規(guī)范，積極開展“學(xué)法紀(jì)條規(guī)，做廉潔公仆”專題教育活動，爭創(chuàng)“好班子”活動，切實(shí)增強(qiáng)國稅干部崗位建功的緊迫感、責(zé)任
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格執(zhí)法過錯責(zé)任追究，以公平保證和諧。
　　優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。一是更新服務(wù)理念，樹立現(xiàn)代稅收服務(wù)觀。實(shí)現(xiàn)稅收工作由“監(jiān)督管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，堅持并落實(shí)“國稅工作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，國稅機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，國稅干部為納稅人服務(wù)”的理念，積極推行政務(wù)公開，把納稅人“滿意不滿意”、“方便不方便”作為依法征稅的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，文明服務(wù)，提升行政效能，保證稅收政策公開、稅負(fù)公平與執(zhí)法公正，為納稅人創(chuàng)造公平良好的稅收環(huán)境。二是改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。要依托稅收信息化建設(shè)，大力推行多元化納稅申報制度，推行“一站式”審批、“一窗式”辦稅，簡化辦稅程序，降低納稅成本，切實(shí)提升征管工作質(zhì)量和效率。三是加強(qiáng)征納溝通。針對納稅人的個性需求，改善辦稅環(huán)境，提供人性化服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，在管理中優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“辦稅服務(wù)零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴、辦稅程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費(fèi)”。四是完善考核機(jī)制。建立健全納稅服務(wù)評議評價機(jī)制和服務(wù)質(zhì)量、效果的保障制度，通過“稅收宣傳月”集中宣傳、舉辦稅法輔導(dǎo)講座、開展“送稅法上門”等活動，廣泛深入地向納稅人和社會各界宣傳稅法，增強(qiáng)政策的透明度和廣大公民的依法誠信納稅意識，營造互信、平等、融洽、和諧的稅收征納關(guān)系。
　　（二）以增進(jìn)內(nèi)部和諧為目標(biāo)，大力開展干部思想道德、和諧團(tuán)隊建設(shè)
　　建立思想政治工作的長效機(jī)制。一是堅持思想政治工作的經(jīng)常性。把思想政治工作融入稅收工作的全過程，深化稅務(wù)職業(yè)道德教育和精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)和教育廣大干部愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公。二是增強(qiáng)思想政治工作的針對性。準(zhǔn)確把握干部職工思想脈搏，采取多種學(xué)習(xí)形式，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)思想政治工作的_力、影響力和感召力，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)國稅干部的大局意識、責(zé)任意識，提高在紛繁復(fù)雜的形勢下明辨是非的能力。三是提高思想政治工作的實(shí)效性。把思想政治工作與解決實(shí)際困難有機(jī)地結(jié)合起來，繼續(xù)落實(shí)健康工程，及時解決基層及干部職工存在的實(shí)際困難，使思想政治工作做到得人心、暖人心、穩(wěn)人心和聚人心
　　打造國稅文化，形成團(tuán)隊合力。和諧的團(tuán)隊，定然是同一陣線，凝聚力、向心力共進(jìn)的隊伍。這就要求廣大國稅干部要有共同的工作信念和目標(biāo)，在工作中互相幫助，攜手并肩。經(jīng)過多年實(shí)踐總結(jié)，我們提出構(gòu)建“以國為根、以稅為業(yè)、以人為本、以學(xué)為樂、以績?yōu)檎�、以廉為榮”的文化體系，分局要求全體干部要具備“三心”：一是要有尊重之心。尊重別人就是承認(rèn)自己，看不起別人就是否定自己。不論職位高低，年齡大小，還是能力強(qiáng)弱，都要互相尊重，共同努力，做好工作。二是要有包容之心。包容是做人的一種藝術(shù)，對上對下，對左對右，都要有包容心，要多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)它；要包容別人的缺點(diǎn)，借鑒它。三是要有理解之心。誤會往往由誤解產(chǎn)生�！褒埳抛硬怀升垼饔兴谩�，人與人各不相同，站在自己的角度去猜測別人，當(dāng)然就會錯位，引起誤會。干部之間共事相處，要多站在別人的角度思考問題，理解他人。對別人提意見的同時要反思自己，評價他人的同時要定位自己。做到這“三心”，分局就是一個堅強(qiáng)的、富有戰(zhàn)斗力的集體，才會不斷創(chuàng)建出新的成績。分局通過國稅文化建設(shè)，營造健康的文化環(huán)境和積極向上的工作氛圍，不斷增強(qiáng)國稅干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，把構(gòu)建和諧國稅分局變?yōu)閺V大干部的自覺行動。
　　大力推行人性化管理。隨著社會的進(jìn)步，對管理提出了更高要求，最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力已成為現(xiàn)代管理的主題。構(gòu)建和諧國稅必須大力倡導(dǎo)人文關(guān)懷，提高管理水平，營造良好的團(tuán)隊和諧氛圍。一是抓住人員培養(yǎng)、使用、監(jiān)督三環(huán)節(jié)。根據(jù)干部工作能力的特點(diǎn)合理分工，挖掘、發(fā)揮干部之所長，最大限度地做到人盡其才，才盡其用，創(chuàng)造良好的個人發(fā)展平臺，充分調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性。二是增強(qiáng)干部的歸屬感。領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)心職工生活，關(guān)注干部工作，關(guān)愛困難_，落實(shí)安居工程和健康工程規(guī)劃，適時開展慰問交心活動，逐步建立起關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、激發(fā)人、發(fā)展人的管理機(jī)制，增強(qiáng)干部隊伍的凝聚力和向心力。三是幫助干部實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的和諧。引導(dǎo)國稅干部把個人利益和集體利益、自我價值和國稅事業(yè)目標(biāo)正確地統(tǒng)一起來，認(rèn)識到自己所擔(dān)負(fù)的工作只是大局中的一部分，找準(zhǔn)位置，定好位，在系統(tǒng)和單位總的工作部署和目標(biāo)任務(wù)之下，思考問題，開展工作，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。四是促進(jìn)干部心理和諧。針對目前稅收業(yè)務(wù)量的不斷增多，人員工作壓力不斷增大的情況，領(lǐng)導(dǎo)干部要想方設(shè)法做好為下屬減壓減負(fù)的工作，開展有益身心健康的文體活動，舉辦心理知識講座，減輕干部的工作壓力、思想壓力、心理壓力， ……（未完，全文共4906字，當(dāng)前僅顯示2478字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局創(chuàng)建和諧分局規(guī)劃》）