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紅太陽(yáng)酒業(yè)終端經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查問(wèn)卷

發(fā)表時(shí)間:2007/11/10 20:44:05


  
  紅太陽(yáng)酒業(yè)終端經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查問(wèn)卷**企業(yè)的從業(yè)人員:
  請(qǐng)您協(xié)助調(diào)查
  今天我們受貴企業(yè)的委托,來(lái)到這里進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷。你們作為公平的專(zhuān)家站在第三者的立場(chǎng),定能對(duì)本次診斷提出許多有益的意見(jiàn),這些意見(jiàn),對(duì)我們搞好本次診斷和提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,定能起到促進(jìn)作用。
  為此,煩請(qǐng)您在百忙中,對(duì)調(diào)查卡片中的各項(xiàng)詢(xún)問(wèn),作出認(rèn)真回答。為了企業(yè)的發(fā)展和您自身的利益,請(qǐng)您一定協(xié)助。
  1.貴店的從業(yè)人員數(shù):_________名;
  2.與a企業(yè)建立交易關(guān)系之后,到現(xiàn)在為止的時(shí)間:________年
  3.與企業(yè)的交易關(guān)系是屬下列四項(xiàng)中的哪一項(xiàng)?(請(qǐng)用○注明)
  a.代理店,b.特約店,c.總代理店,d.其他
  4.在貴店一年的總購(gòu)入額中,從a企業(yè)購(gòu)進(jìn)的貨物所占的比重:_____%。
  診斷項(xiàng)目:
  1.在你店經(jīng)營(yíng)的a企業(yè)全部產(chǎn)品中,能給你店帶來(lái)利潤(rùn),并受到顧客高度評(píng)價(jià)的產(chǎn)品有哪幾種?
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略659字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
)的回答者,請(qǐng)繼續(xù)回答下面的問(wèn)題:a企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格高的原因是什么?(請(qǐng)?jiān)谙铝袃?nèi)容中選擇三個(gè)原因,并用○注明)
  (1)原材料采購(gòu)合理;
  (2)在制造方法上存在問(wèn)題;
  (3)生產(chǎn)批量過(guò);
  (4)一般管理費(fèi)過(guò)高;
  (5)推銷(xiāo)費(fèi)過(guò)多;
  (6)提取利潤(rùn)過(guò)多;
  (7)以上(1)—(6)以外的原因,請(qǐng)記入下列欄內(nèi):
  7.在與a企業(yè)的交易中,在價(jià)格政策方面(如減價(jià)、折扣等)有否不合理的現(xiàn)象?如果有的話,應(yīng)如何改進(jìn)?首先對(duì)下述的(1)和(2)表明態(tài)度,并用○注明:
  (1)沒(méi)有問(wèn)題;
  (2)有問(wèn)題,急需改進(jìn);
  請(qǐng)把改進(jìn)要點(diǎn)寫(xiě)在下面欄內(nèi):
  8.從a企業(yè)的產(chǎn)品看,該企業(yè)在節(jié)約能源、確保產(chǎn)品安全性以及防止公害等方面,是否付出了很大的努力?(請(qǐng)?jiān)谙铝袃?nèi)容中任選一項(xiàng),并用○注明)
  (1)付出了非常大的努力;
  (2)付出了比較大的努力;
  (3)好像沒(méi)有付出什么努力;
  (4)可以肯定地說(shuō),沒(méi)有付出努力;
  (5)如有其他意見(jiàn),請(qǐng)記入下列欄內(nèi):
  9.與其他企業(yè)比較,a企業(yè)在從訂貨到交貨的速度和可靠性方面是否存在問(wèn)題?(在下列內(nèi)容中任選一項(xiàng),并用○注明)
  (1)交貨迅速、可靠,沒(méi)有問(wèn)題;
  (2)不能說(shuō)特別好,但還可以;
  (3)一般;
  (4)交貨較晚,并且不可靠,應(yīng)改進(jìn);
  (5)交貨非常晚,很不可靠,問(wèn)題太多。
  10.在發(fā)生索賠或其他麻煩事情時(shí),a企業(yè)是否進(jìn)行了妥善處理”(請(qǐng)?jiān)谙铝袃?nèi)容中任選一項(xiàng),并用○注明)
  (1)根本看不到誠(chéng)意,推脫責(zé)任;
  (2)從未迅速處理過(guò),經(jīng)常令人不滿意;
  (3)一般;
  (4)基本上能進(jìn)行妥善處理;
  (5)能熱情、迅速處理,感到很滿意;
  (6)如果有以上(1)—(5)以外的意見(jiàn),請(qǐng)記入下列欄內(nèi):
  11.對(duì)a企業(yè)向你店提供的各種指導(dǎo)和援助有什么想法?(請(qǐng)?jiān)谙铝袃?nèi)容中任選一項(xiàng),并用 ○注明)
  (1)根本不提供任何指導(dǎo)和援助;
  (2)曾提供過(guò)指導(dǎo)和援助,但對(duì)我店來(lái)說(shuō)都是毫無(wú)實(shí)際意義的,故均被謝絕了;
  (3)曾提供過(guò)各種有益的指導(dǎo)和熱情的援助,對(duì)我店搞好銷(xiāo)售工作起了很大的作用;
  (4)雖然提供過(guò)指導(dǎo)和援助,但我并不認(rèn)為對(duì)我店起到推動(dòng)作用;
  (5)曾提供過(guò)指導(dǎo)和援助,但不多,還需加強(qiáng);
  (6)指導(dǎo)、援助活動(dòng)過(guò)多,使我們感到有些討厭;
  (7)如果有以上(1)—(6)以外的意見(jiàn),請(qǐng)記述在下列欄內(nèi):
  12.a企業(yè)是否能經(jīng)常聽(tīng)取和接受貴店的意見(jiàn)和要求?(請(qǐng)?jiān)谙铝袃?nèi)容中任選一項(xiàng)你同意的意見(jiàn),并用○注明)
  (1)對(duì)我們的意見(jiàn)和要求置之不理,因此即使提出意見(jiàn)和要求也是徒勞的;
  (2)不是完全不聽(tīng),但聽(tīng)得不多;
  (3)大體上聽(tīng)取;
  (4)經(jīng)常聽(tīng)取我店意見(jiàn):能采納的盡量采納,不能采納的就說(shuō)明理由,因而能夠得到我店的諒解;
  (5)完全聽(tīng)取和滿足我店的一切意見(jiàn)和要求。
  13.你對(duì)負(fù)責(zé)你店工作的a企業(yè)的推銷(xiāo)員的評(píng)價(jià)如何?
  (在下列“是”、“不是”、“說(shuō)不準(zhǔn)”的三種回答中,請(qǐng)把最符合你個(gè)人意見(jiàn)的項(xiàng)目用○注明)
  (1)是否具有出色的商品知識(shí)?
  是不是說(shuō)不準(zhǔn)
  (2)是否遵守合同、講信用?
  是不是說(shuō)不準(zhǔn)
  (3)是否有熱情、有生氣?
  是不是說(shuō)不準(zhǔn)
  (4)是否向貴 ……(未完,全文共2912字,當(dāng)前僅顯示1851字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《紅太陽(yáng)酒業(yè)終端經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查問(wèn)卷》
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