目錄/提綱:……
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻
二、加強學習、積極上進
三、加強民族團結(jié)、堅決維護_
一、加強管理建章立制
二、加強學習不斷提高自身素質(zhì)
三、積極開展營銷工作
四、本職工作成效顯著、模范作用突出
……
___,男,漢族,是__郵政投遞局寧邊工作站_段的投遞員,他從事投遞工作一年多,經(jīng)過勤奮學習和苦練,在短短的時間內(nèi)就掌握了投遞技能,他深深地熱愛著這項崇高的事業(yè),熱愛著與他朝夕相處的用戶。
自參加工作以來,他每天堅持提前40分鐘到崗,做好班前準備工作,對用戶提出的意見進行逐一整改,并將整改的結(jié)果及時反饋給用戶,然后抽出20分鐘學習各項投遞知識。能熟練的解答出用戶詢問的各種用郵情況,每次局內(nèi)舉辦的業(yè)務測試,他都是名列前茅。
在工作中從不挑三揀四,組織記律性強,對組織分配各項工作,他都能夠認真的完成,在班組里,他處處為人著想,從無怨言,虛心向老師傅學習,工作勤勤懇懇,一絲不茍,遵守交通規(guī)則,保證車輛安全,愛護公物,勤儉節(jié)約,出班前堅持清洗車輛,歸班后及時對車輛進行檢查和保養(yǎng)。一年多來從未出現(xiàn)過因為車輛的故障而影響郵件投遞,并在確保車況良好的前提下努力提高車輛的使用率。在他出班前你會看到他郵包里的水壺,也許你會認為這是他喝水用的水壺,那你就弄錯了,這水壺里的水是他用來擦郵件信箱的,在他投遞的片區(qū)內(nèi),他每天都會把投遞的郵件信箱擦上一遍。用他的話說:“這是郵政形象,這是郵政品牌!
一年多來,他始終堅持“迅速、準確、安全、方便”的服務宗旨,給用戶流下了深刻美好的形象。在他負責的片區(qū)里,有單位用戶78戶,私人用戶149戶,投遞里程17。6公里/單程,信箱的使用率達到98%,用戶的滿意率達到100%。堅持使用禮貌用語。耐心、周到地向用戶介紹宣傳各項郵政業(yè)務,及時向用戶解決用郵問題,從不推拖責任。他大多數(shù)的用戶都是離退休職工,他們每天都在等待著報刊,盼望著遠方的來信,他仿佛看到了老年人們那雙期待的眼神。他們有的在上面寄托著豐收的希望、有的在上面牽掛著升學的風帆、有的在上面寫著望子成龍的慈母之愛--------為了使他們能及時看到報刊,閱讀到信件,他就把所有的離退休老人的地址按路線順序排列一遍,在他投遞的石油院有9戶離退休老人而且都集中在一棟樓上,按著規(guī)定我們可以裝置一個單元式信箱放在門口,這樣可以方便我們投遞,也可以節(jié)約投遞時間,提高投遞速度,但他卻不是這樣想,他想到老人門的身體狀況,便采取了上樓投遞的方式。老人們都夸他是:“人民的好兒子,郵政的好職工。真是人民郵政為人民。”但他的心里只認準了一條“一封信、一顆心,一份報紙見真情”。由于他不畏困難、認真負責、熱情周到、細致、及時、想方設(shè)法查投死信,不錯投,不漏投,一年多來他的投遞質(zhì)量最好,服務質(zhì)量最高。
為做好2002年報刊收訂工作,今年9月起,他就開始發(fā)放名片、訂閱通知。為了能在計劃時間內(nèi)完成任務,他每天除了完成自己的本職工作,常常利用休息時間,上門服務,挨家挨戶,地毯式的收訂報刊和介紹宣傳報刊業(yè)務,真是功夫不負有心人,有多少付出就會有多少回報。在大收訂期間,由于他宣傳早、
動員早、又有聯(lián)系方式,給用戶吃下了“定心丸!彪娫捰嗛喌挠脩舯容^多。他白天按時投遞報刊,就和用戶約定晚上上門收訂。每到一個用戶家,他都耐心得講解報刊的實質(zhì),并保證投遞到戶。他的服務原則是:“寧讓我等用戶十分鐘,不讓用戶等我一分鐘
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樸實的心。他用青春和熱血書寫自己無悔的篇章,用實際行動鑄就了用戶心中的名牌——中國郵政。
平凡的崗位,不平凡的貢獻
__地區(qū)__縣投遞員__同志
__,像一顆明珠鑲嵌在__地區(qū)版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬余人,共有漢、哈、俄、回等17個民族,居民居住分散,為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個迫在眉捷的問題,為做好投遞工作__縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔負起全縣的投遞工作,__同志就是其中的一位。
__出生在一個郵電職工的家庭,當__于2000年分配到投遞部門時,父親童明金曾焦慮的告訴過他,投遞是個苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮風下雨,道路艱難,都得準時出發(fā),辛苦也許會伴你一生,面對父親的疑慮,__平靜地向父親說:既然組織上要我做這個工作,那就是對我的信任,我將義無反顧,雖說投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機會。
在縣城,投遞局投遞工具就是自行車,若遇到刮風、下雨、下雪就不得不推著車來走,不管是風沙烈日還是嚴寒酷暑,都擋不住__的每天上班,天天下來,他總是累得頭重腳輕,腿象灌了鉛一樣的沉重,既便是這樣,一旦遇有特快或大批量的郵件時,他又馬上出發(fā),甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
2000年冬季,__遭到百年難遇的雪災,下了一夜的雪,第二天仍未停,北風呼嘯,在城郊積雪足有半米多深,__推著載滿報刊、雜志的自行車,艱難的一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風雪淹沒,寒風刺骨,他的雙手凍得再也難握住車把,他就近把車停放在路邊小店里,讓店主照看,他卻背著滿載郵件的郵袋踏著冰雪,頂著寒風向化工廠、冶煉廠走去,滑倒了又爬起來,繼續(xù)頂風冒雪向前行,當他踏入這些單位時,他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發(fā)員們都說:天氣不好就不要來了,但__卻說:只要有報刊、信件,再惡劣的天氣也要來。
“人民郵政為人民”是郵政的服務宗旨,服務是郵政永恒的主題,用戶滿意是投遞員不懈追求的目標,為了這個目標__付出了辛勤的勞動。
今年春天,一天早上9點多鐘,__感到渾身難受,四肢無力,愛人給他一量體溫,38.5度,叫他請假在家治療,他搖搖頭,找了兩片退燒藥,吃下后就騎著自行車上段投遞去了,當他帶著上千份報紙、雜志和郵件從郵局向切克臺村奔去時,他雙手抖,整個身體在亂顫,他想這可能是早上沒吃飯的原故,也沒能在意,當__騎車剛到村口時,眼睛一花,從車上摔了下來,他再也沒有騎車的力氣了,全身發(fā)冷,他只好費盡全身的力氣將職 從在自行車旁迷迷糊糊地坐著,遇到一位開“摩的”的師傅,將他叫醒,他對師傅說:我身體有點不舒服,感謝你送我一程。師傅說:算了,我送你回去,這東西就別送了,身體要緊啊。__說:我還有切克臺村沒送,我得送下去。當他將郵件安全送完后,身體再也支持不住了,最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療,直到晚上9點30分才返回。
在__的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點和落腳點,投遞是個特殊的服務窗口,為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象,__總是從每一個小事做起,規(guī)范自己的職務行為,用他的實際行動讓全縣人民對郵政有了一種親切感、信任感。
__在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒有急和把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止,就在去年春節(jié)前夕,__收到一封只寫著幸福路王進榮的信,其他什么都沒寫,他只能在幸福路上挨家挨戶打聽,功夫不負有心人,當他把信送到用戶王進榮手里,王進榮激動地連聲道謝,這可是幾年來未通信的弟弟來的信,按規(guī)定,像這樣的一些疑難信件,可以做為“死信”退回原處的,但__同志卻并沒有這樣做,他說:退一封信,如回退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費時間和精力也無所謂,當把這些郵件交到用戶手中時,那種成功的感覺,難以用語言表達。
__同志雖然畢業(yè)于技工學校,但在實際工作中,他深感知識的貧乏,深感全面學習郵政發(fā)展的重要意義,利用業(yè)余時間努力學習,于2000年考取了西安郵電學院的函授大專班,他不放過任何一個學習的機會,憑著他這種堅韌不撥的毅力,在只有十天的考試時間里,都取得了優(yōu)秀的成績,同時他也把所學的知識,用在了實際工作中。
隨著包裹直投到戶,投遞工作業(yè)務量的加大,__每天都是在忙忙碌碌的工作中渡過,他的投遞路線約2公里,報刊約190余萬元份、14余萬封信和大量的平刷和包裹,__就是未投完最后一份郵件,就決不下班,他就是這樣在自己的工作崗位上默默奉獻著充分發(fā)揮主力軍的作用。
__同志不但做好自己的本職工作,還用自己的實際行動帶頭做好民族團結(jié),他常說:我所做的投遞工作,不只是簡單的送信送報,更重要的是為把黨的_、黨的溫暖和關(guān)懷給人民群眾,這就是一位普通投遞員,用最樸實的語言和行動,譜寫著他平凡而又不平凡的人生。
有人說:判斷一個人的價值,不是看他取得了什么,而是看他貢獻了什么。
每個人都有不同的價值觀,有人虛渡一生,碌碌無為,有人勤奮拼搏,去實現(xiàn)人生自我價值,而我們所認識的__,就是屬于后者的一位年青人,他在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻。
__地區(qū)郵政局
綠 衣 信 使
__地區(qū)青河縣郵政局投遞員伊力格爾
伊力格爾,哈族,青河縣郵政局城市投遞員,1992年2月入局工作.該同志自入局工作以來一直擔任青河縣郵政局城市投遞員,十年來伊力格爾同志在平凡的工作崗位上默默無聞的奉獻著自己的青春年華,能始終堅持以一名投遞信使的職責,為全縣各族群眾服務,由于該同志工作認真負責、勤勤懇懇、表現(xiàn)突出,連續(xù)五年被評為青河縣郵政局先進工作者,三次被評為地區(qū)郵政行業(yè)先進工作者,1999年被評為__地區(qū)郵政局“十佳職工”,同年又被評為自治區(qū)郵政局行業(yè)先進工作者。在榮譽面前伊力格爾同志總是以平靜的心情來對待,他從不居功自傲,默默工作,使青河縣郵政局投遞工作得到了全縣廣大用戶的認可,現(xiàn)就伊力格爾同志的先進
事跡推薦
匯報如下:
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻
青河縣地處高原山區(qū),冬季氣溫最冷達到零下45度以上,平均溫度達到零下三十五度,積雪達到一米左右;夏季氣溫達到三十六度,風大、紫外線照射特別強烈,就是在這種惡劣的環(huán)境中,伊力格爾同志在投遞這個平凡的崗位一干就是十年。十年來,他累計投送報刊221.41萬份,信件包件6.85萬件,累計重量達13.2萬公斤,行程79200公里,可以繞地球近兩圈;但這只是一個粗略的數(shù)據(jù),他實際遠遠超過這個數(shù)字。十年來,伊力格爾同志從沒有漏投、錯投、誤投一封信、一張報紙,沒有延誤過一次班,月月滿勤,年年先進。
伊力格爾同志在完成自己的工作之余,還主動幫助新手分班、代投,帶出了一個又一個徒弟,在他的帶動下,年青的投遞員們都深刻的意識到投遞工作的重要性,并且以極大的工作熱情投入到這項工作中去,受到了用戶的一致好評。
伊力格爾同志所負責投遞的路段用戶多、線路長、路況差,然而伊力格爾同志從沒有怨言,每天早出晚歸,不把郵件送完決不下班。由于他認真負責的工作態(tài)度,贏得了廣大用戶的高度贊揚。從征詢函反饋的意見來看:每年由我局發(fā)出的意見征詢函達兩千五百多份,其中伊力格爾投遞的路段就達八百三十份,用戶滿意率達到99.3%。
十年來,伊力格爾同志累計投出死信達247件。每一封被他復活的死信都蘊含了他辛苦的勞動,但又給收信人帶來了無限的喜悅,成為千里真情相系的紐帶。其中一份由臺灣寄來的信件由于書寫地址不詳,無法投出,但是伊力格爾同志憑著對工作高度負責的態(tài)度,走家串戶、四處打聽,經(jīng)三天的不懈努力,終于將信送到了收件人的收中,這只是一件平信,但又是抵萬金的家書,當收件人拿到來自遠方分別多年親人的信時,激動的熱淚盈眶,哽咽著說:“謝謝你,感謝綠衣使者!”然而伊力格爾同志淡淡的說:“不用謝,這是我的工作”。
二、加強學習、積極上進
伊力格爾同志在工作之余認真學習漢語文化,他剛?cè)刖謺r不會說漢話,更不認識漢字,一到投遞崗位工作后,他就感到不學漢語、漢字就無法干好本職工作。因此,每當分完班、出班歸來后他就拿上漢語字典認真學習,一個字一個字的寫、背、記,一句話一句話的學、說、用,功夫不負有心人,現(xiàn)在他不但能熟練用漢語交流,而且已能讀書看報和
寫作,這使伊力格爾同志在投遞時更加能夠如魚得水。
伊力格爾同志還積極利用所學的知識全面提高自身的素質(zhì),他于1998年5月向黨組織遞交了第一份
入黨申請書,黨支部根據(jù)該同志的表現(xiàn)已作為重點培養(yǎng)對象考察。伊力格爾同志自向黨組織遞交入黨申請書的哪一刻起,就以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己,哪里工作忙就到哪里去,臟活、累活搶著干。十年來,每天早上提前十五分鐘到單位打掃衛(wèi)生已成習慣,他以他的實際行動感染和帶動著廣大的青年職工們。
三、加強民族團結(jié)、堅決維護_
作為一名哈薩克民族,伊力格爾同志始終堅持“三個離不開”的思想,不利于民族團結(jié)的話不說,不利于民族團結(jié)的事不做,不管誰家有事情,他都主動前去幫忙;多年來他向各地受災群眾捐款500余元,向重病、特困戶捐款380元,向幫扶對象捐款捐物達325元,他就是個熱心人,是一個從不計個人得失的好青年,更是一名政治立場堅定的郵政職工,他在加強自身思想政治學習的同時,主動向親朋好友宣傳黨的民族政策,宣傳維護新疆_的重要性,宣傳極少數(shù)民族分裂分子利用違法z-教破壞改革開放勝利果實的危害性,成為企業(yè)民族團結(jié)的典范。
伊力格爾同志是一個好同志,是一名優(yōu)秀的郵政職工,他的事跡值得我們大家去學習,促使我們?nèi)ヅぷ,我們向伊力格爾同志學習,以伊力格爾同志為榜樣,為郵政事業(yè)的發(fā)展做貢獻!
__地區(qū)__縣郵政局投遞員張保利
張保利同志1986年12月參加工作,一直從事投遞工作,把自己的青春年華無私的奉獻給了郵政事業(yè)。在15年的投遞工作中始終嚴格要求自己,自覺遵守貫徹黨的路線方針政策,維護民族團結(jié),密切聯(lián)系群眾,工作中任勞任怨,起到了優(yōu)秀模范帶頭作用。
自1989年__縣被國家列為重點扶貧縣以來,在這個人口不足萬人的小縣城內(nèi),由于地方經(jīng)濟差、人口少、居住分散,河灘路、鹽堿地、沙土路給郵件投遞工作帶來了諸多不便。更不要說鄉(xiāng)郵路途中數(shù)不清的溝溝坎坎。投遞班張保利同志負責城市和部分鄉(xiāng)郵投遞工作。他本人投遞線路共計5條,來往路程達到69公里,全部由自行車進行投遞。其中城市投遞線路3條,鄉(xiāng)郵投遞線路2條。一年360天都在外面奔波,不管刮風不是下雨,每天都得準時出班,準時歸班檢查工作,日復一日年復一年毫無怨言。這也許是父輩們吃苦耐勞的精神在感染著他,使他從內(nèi)心深處由然而生體現(xiàn)出的一種敬業(yè)精神。
一、加強管理建章立制。
自2000年成立__郵政局投遞站后,張保利同志 ……(未完,全文共32136字,當前僅顯示5780字,請閱讀下面提示信息。
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