創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 獻諄諄真情
----***支局長**同志的先進事跡
**同志作為我局一名基層管理人員,自擔(dān)任***支局長以來,注重充分發(fā)揮基層管理人員的模范作用,以事業(yè)為重,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對工作兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負責(zé),為我局的各項業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極的貢獻。同時,也為全局職工樹立了典型,發(fā)揮了模范。
一、以身作責(zé),作風(fēng)民主,當(dāng)好支局長
作為一名支局長,在日常工作中,*
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*也連年被授予先進個人榮譽稱號。
二、加強管理,抓好服務(wù)
在實際工作中,**同志一手抓經(jīng)營管理,一手抓服務(wù),并堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,特別是在服務(wù)工作中,始終堅持“用戶至上,用心服務(wù)”的宗旨,對外提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),涌現(xiàn)了許多感人的
事跡。今年九月份,小韓在一次外出送款時,發(fā)現(xiàn)客戶是一位六十多歲的老人,由于數(shù)額較大,小韓遂向老人詢問資金用途情況,經(jīng)了解,老人的兒子正在**區(qū)人民醫(yī)院住院,急需一筆手術(shù)費,由于當(dāng)時天色較晚,老人不便送款,小韓毅然決定親自送老人到醫(yī)院,老人無比感激,拉著小韓的手說:“郵局的同志真是太好了,你們簡直服務(wù)到家了”。過后主動幫助小韓宣傳郵政儲蓄業(yè)務(wù),在社會上引起了很大的反響。還有一次,小韓同志中午下班后正在家中吃飯,許家哨鑄鋼廠廠長邊貴青打來電話,說急需30萬元資金進貨,并要求將資金送到唐山市大釗公園,小韓二話沒說,披上雨衣趕到局里,同司機一起將錢數(shù)好及時送到指定地點,保證該交易的正常進行,同時也為郵局贏得了信譽,樹立了良好的社會品牌形象。
三、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營工作
在政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,**同志從不放松,努力使自己成為一名政治素質(zhì)合格、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的合格的郵政基層領(lǐng)導(dǎo),不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì),以公仆之責(zé),滿腔熱情全身心的投入到工作中去,緊緊圍繞企業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)工作,不計較個人得失,一心為公。***支局有一名營銷員,由于妻子常年有病,家境貧困,孩子今年考上大學(xué),但無法負擔(dān)一萬八千元的學(xué)費,**了解情況后,主動借給該營銷員一萬二千元,解除了該營銷員的后顧之憂,使他能夠?qū)P膹氖锣]局的業(yè)務(wù)發(fā)展。支局的收儲工作是沒有固 ……(未完,全文共1431字,當(dāng)前僅顯示910字,請閱讀下面提示信息。
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