某銀行上半年工作總結

　　上半年，我行認真貫徹市分行2007年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行2007年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
　　一、各項指標完成情況
　　今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
　　1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為某萬元，較年初新增某萬元,完成市分行人民幣存款計劃的%。其中人民幣對私存款余額達到某萬元，余額新增某萬元，完成市分行計劃的%。；對公存款余額達到某萬元，余額新增某萬元，完成市分行計劃的%；金融機構存款余額某萬元，新增某萬元，完成市分行計劃的%。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長萬美元。
　　2、授信業(yè)務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為某萬元，較年初減少某萬元，其中零售貸款減少某萬元；公司貸款較年初減少某萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少某萬元。通過大力催收，收回某有限公司逾期貸款某萬元、零售不良貸
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力資源結構，今年初，支行就如何利用現(xiàn)有人力資源，發(fā)揮每一個員工的特長，充分調(diào)動每一個員工的積極性，支行班子動了很多腦筋。中層干部的競聘也好，員工的雙向選擇也好，自始至終都堅持了一個根本原則，那就是競聘上崗、雙向選擇不脫離現(xiàn)有的人力資源實際，以現(xiàn)有的人力資源為依托，仔細分析每一個員工的優(yōu)勢和不足，每一個崗位的要求和特點，竭盡全力地在每一個員工和每一個職位之間尋求一個相得益彰的平衡點，揚長避短，把每一個員工安排在最能發(fā)揮他能量的位置，全面調(diào)動了每一個員工的工作積極性。今年初競聘上任的某分理處主任某同志，雖然年紀偏大，但她在分理處主任的工作崗位上充分發(fā)揮了她“老大姐”的表率作用，帶領全處員工兢兢業(yè)業(yè)跑營銷，抓服務，上半年新增儲蓄存款某萬元，超額完成全年任務，并創(chuàng)造了該網(wǎng)點建所20年來新增存款歷史最好記錄。頭寸員崗位的兩位同志，雖然年紀偏大，工齡較長，但他悄芄環(huán)畔錄蘢櫻朔鞣矯嫻睦�，弃効V昂冢褚豢怕菟慷だ衛(wèi)蔚囟ぴ詬髯緣母諼�，得禂囁全行詰vさ鈉氈槿賢�。螵覔�?0位同志在主任某的帶領下，精誠團結，外抓營銷，內(nèi)抓標準化服務和管理，今年上半年凈增對私存款某萬元，創(chuàng)歷史最好水平。所員某積極發(fā)動家屬上門攬存，一次攬入某單位干部職工獎金存款上百萬元。某個人營銷代理保險某多萬元，成為代理保險營銷的“女狀元”。
　　（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶_，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
　　1、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。
　　年初，支行班子經(jīng)過認真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務的營銷和網(wǎng)點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革，將原來業(yè)務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務流程整合功不可沒。
　　2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾，以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
　　3、抓客戶_的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶_正在逐步擴大。
　　去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了某和某中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了某、某公司、某等一批優(yōu)質(zhì)目標客戶，同時還新拓展了某房產(chǎn)、某、某等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2007年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
　　4、加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
　　今年我們將票據(jù)業(yè)務擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調(diào)動了業(yè)務人員拓展票據(jù)業(yè)務的積極性和主動性。同時，為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務的積極性，認真及時的考核兌現(xiàn)，將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益，比較好 ……（未完，全文共4210字，當前僅顯示2127字，請閱讀下面提示信息。收藏《某銀行上半年工作總結》）