煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力
一是注重對(duì)自身的完善和提高
二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)
三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量
二是多措并舉推廣兩電
三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶
一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明
三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化
六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高
七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象
一是提高防腐拒變能力
二是堅(jiān)持過好組織生活
三是嚴(yán)格廉潔自律
四是注重表率，起模范帶頭作用
五是堅(jiān)持民主集中制原則
六是在本職工作崗位上放手大干，無(wú)私無(wú)畏，不患得患失
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　　煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
　　
　　
　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
　　近年來(lái)，我在市局黨組的愛護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽(yáng)、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為一名單位負(fù)責(zé)人�，F(xiàn)將二年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：
　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平
　　認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
　　二、
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略689字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。
　　在射陽(yáng)工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營(yíng)原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。
　　二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽(yáng)的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到。
　　三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
　　通過不懈的努力，使得射陽(yáng)網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
　　到濱海主持工作以來(lái)，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。
　　二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
　　三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、個(gè)客服部。
　　四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到。
　　五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從**年底的戶降為戶；送貨線路由條精簡(jiǎn)到條；集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本。
　　六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)上推行逢進(jìn)必考制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等，先后辭退了名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占
　　七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。
　　三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象
　　一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。針對(duì)過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局（公司）其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽(yáng)光采購(gòu)制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費(fèi)用審批制度，規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無(wú)論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟 ……（未完，全文共3830字，當(dāng)前僅顯示1934字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告》）