理清貫標(biāo)思路,拓展貫標(biāo)深度,
不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
---公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證后的思考
10月30日,公司正式獲得中國船級社質(zhì)量認(rèn)證公司認(rèn)證證書,這標(biāo)志著公司的質(zhì)量管理體系已得到第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
公司從今年5月1日起在站務(wù)服務(wù)、快速客運(yùn)、客車修理三大服務(wù)范圍貫徹iso9001
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理清貫標(biāo)思路,拓展貫標(biāo)深度,自覺將追求證書效應(yīng)轉(zhuǎn)向追求管理效應(yīng),不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。今后,應(yīng)予以特別重視的幾個(gè)方面:
1、樹立“貫標(biāo)沒有終點(diǎn)”的思想
公司質(zhì)量管理不能因?yàn)榈玫降谌秸J(rèn)證而停滯不前,而是應(yīng)該嚴(yán)格按照qms運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)從習(xí)慣作業(yè)到規(guī)范作業(yè)的轉(zhuǎn)變,通過強(qiáng)化企業(yè)的專項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,促進(jìn)員工質(zhì)量意識(shí)的進(jìn)一步提高。
2、克服“以文代管”的思想
貫標(biāo)的特點(diǎn)之一是實(shí)行文件化的規(guī)范管理,文件的制作比較容易,而完全按程序要求實(shí)施就有來自多方面因素的干擾。因此,要清醒認(rèn)識(shí)到,公司雖然獲得了認(rèn)證證書,但體系文件不能束之高閣,更不能產(chǎn)生“以文代管”的思想,質(zhì)量管理工作必須嚴(yán)格按體系文件規(guī)范運(yùn)作。
3、強(qiáng)調(diào)“共同參與”的思想
在體系運(yùn)行過程中,定期監(jiān)督檢查是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。公司各職能管理部室在認(rèn)真貫徹體系文件相關(guān)條款的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮條線管理功能,加強(qiáng)橫向及縱向的監(jiān)督檢查以及自我約束。同時(shí)在監(jiān)督檢查過程中,要切實(shí)做到有“法”必依,執(zhí)“法”必嚴(yán)。
4、突出“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”的思想
貫標(biāo)工作是多個(gè)體系要素管理狀況的體現(xiàn),是一項(xiàng)綜合性工作。全體員工尤其是各級管理人員必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深刻理解iso9000標(biāo)準(zhǔn),不斷提高熟知程度及自身素質(zhì) ……(未完,全文共1125字,當(dāng)前僅顯示715字,請閱讀下面提示信息。
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