3.15消費者權(quán)益日紀(jì)念大會發(fā)言材料

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓，消費者朋友們：
　　今天，“3?15”消費者權(quán)益日紀(jì)念大會隆重召開，本次活動的主題是“健康?_”。自200*年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿意”的工作思想，從根本上保證消費者的實惠和利益，得到了廣大消費者的認(rèn)可。
　　在工作中我們一直把商品質(zhì)
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。我們將乘著這次大會的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費者_工作更上一個新臺階，“內(nèi)強素質(zhì)外塑形象”進一步穩(wěn)固**在**區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽，為廣大消費者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：
　　一、繼續(xù)強化商品采購進貨質(zhì)量控制措施，貨進源頭，搞好品牌化經(jīng)營，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。
　　二、嚴(yán)把質(zhì)量驗收關(guān)：實施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進貨。
　　三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對上架銷售商品的自查。
　　四、建立商品質(zhì)量查驗制度。認(rèn)真查驗進貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。
　　五、進一步加強顧客投訴中心工作，對于銷售中出現(xiàn)的問題要及時進行妥善處理，嚴(yán)格執(zhí)行國家的三包規(guī)定，和消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。
　　六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實施《食品準(zhǔn)入制》對于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動送檢，主動咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。
　　作為企業(yè)代表，我們深感在維護消費者合法權(quán)益、服務(wù)社會方面任重道遠。我們愿與廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營管理工作中，進一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺 ……（未完，全文共1130字，當(dāng)前僅顯示718字，請閱讀下面提示信息。收藏《3.15消費者權(quán)益日紀(jì)念大會發(fā)言材料》）