深化服務(wù) 開拓創(chuàng)新

目錄/提綱：……
一、梳理業(yè)務(wù)工作流程，加強(qiáng)事中風(fēng)險控制，是提升法律工作價值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵
二是制定更多的通用的標(biāo)準(zhǔn)格式文本，三是全面實(shí)施法律性文件審查制度
二是要明確責(zé)任，加大法律部門事中風(fēng)險審查工作的力度
三是要積極推行法律工作平行作業(yè)機(jī)制
四是要建立法律風(fēng)險動態(tài)控制機(jī)制
二、改善服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量是提升法律工作價值創(chuàng)造力的根本保證
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　　隨著我國銀行業(yè)的逐步開放與我行的股改上市，我行面臨的內(nèi)外部法律環(huán)境與競爭形勢也發(fā)生了巨大變化。如何在新的環(huán)境與形勢下不斷提高我行法律工作的價值創(chuàng)造能力，是我們面臨的現(xiàn)實(shí)課題。
　　一、梳理業(yè)務(wù)工作流程，加強(qiáng)事中風(fēng)險控制，是提升法律工作價值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵
　　堅持法律工作創(chuàng)造價值理念，就要為法律部門開展工作創(chuàng)造良好條件。長期以來，我們重視法律部門事后對法律糾紛損失最小化的質(zhì)量技術(shù)控制職能，但對法律部門事前風(fēng)險監(jiān)控職能作用發(fā)揮不夠。為此，有必要對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，以凸現(xiàn)法律部門風(fēng)險監(jiān)控職能，
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　三是要積極推行法律工作平行作業(yè)機(jī)制。法律工作是業(yè)務(wù)價值順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。推行法律工作平行作業(yè)，關(guān)鍵是要盡快建立業(yè)務(wù)部門與法律部門之間有效溝通和聯(lián)系的互動機(jī)制，在業(yè)務(wù)流程中嵌入法律服務(wù)工作。業(yè)務(wù)部門要主動邀請法律部門參與業(yè)務(wù)活動，法律人員也要積極參與業(yè)務(wù)談判，全身心投入到業(yè)務(wù)活動工作中去，為業(yè)務(wù)活動全過程提供法律支持服務(wù)。
　　四是要建立法律風(fēng)險動態(tài)控制機(jī)制。法律風(fēng)險動態(tài)是全行經(jīng)營管理監(jiān)控的重要內(nèi)容，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理活動具有重要影響。法律部門不但要對單個業(yè)務(wù)活動進(jìn)行法律審查，還要對法律審查中暴露出的本質(zhì)問題以及案件處理過程中發(fā)現(xiàn)的管理問題進(jìn)行分析，對全行全系統(tǒng)法律風(fēng)險動態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。法律部門要加大對法律風(fēng)險量化分析的研究力度，要不斷優(yōu)化以風(fēng)險計量為依據(jù)的法律風(fēng)險識別體系，以業(yè)務(wù)流程為中心的法律風(fēng)險監(jiān)測體系，以合同文本為載體的操作風(fēng)險監(jiān)控體系，以經(jīng)濟(jì)資本計量為依據(jù)的案件糾紛質(zhì)量控制體系的建設(shè)工作。
　　二、改善服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量是提升法律工作價值創(chuàng)造力的根本保證
　　法律部門首先必須轉(zhuǎn)變工作觀念，樹立良好的服務(wù)工作意識。在全面落實(shí)“以客戶為中心”服務(wù)理念活動中，法律部門合并八套不同格式的報表申報書為兩套基本格式。為方便業(yè)務(wù)部門使用，法律意見書對重點(diǎn)條款字體加黑處理，并附相關(guān)法律規(guī)章及典型案例。對法律審查意見按風(fēng)險程度種類進(jìn)行四類細(xì)分，在原有“必須采納意見”、“參考意見”基礎(chǔ)上增加“風(fēng)險提示”和“操作提示”。對文本可能涉及的法律風(fēng)險及司法實(shí)踐以及文本履行中可能潛伏的操作風(fēng)險進(jìn)行揭示。這些措施的實(shí)施，凸現(xiàn)了法律工作的服務(wù)本質(zhì)，收到了良好效果。
　　其次要切實(shí)提高法律人員工作素質(zhì)。盡快制定法律工作崗位準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，要建立法律專業(yè)人員后備管理庫，整合全行法律人員資源，實(shí)行統(tǒng)籌管理。要加大法律人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，使法律人員成為我行法律風(fēng)險識別、評估、防范、控制專家，提高法律部門和法律人員對全行價值創(chuàng)造工作的貢獻(xiàn)度。
　　第三必須改進(jìn)服務(wù)工作方法，提高服務(wù)工作效率。為提高工作質(zhì)量，法律部門必須變被動的等待為主動的服務(wù)。近年來，重慶市分行在改進(jìn)法 ……（未完，全文共1799字，當(dāng)前僅顯示1144字，請閱讀下面提示信息。收藏《深化服務(wù) 開拓創(chuàng)新》）