目錄/提綱:……
一是狠抓技術(shù)革新,提高產(chǎn)品質(zhì)量
二是加強(qiáng)管理,降低產(chǎn)品成本
三是集中精力抓銷售
四是實施形象工程,狠抓售后服務(wù)
一是技術(shù)力量薄弱技術(shù)人員缺泛,新產(chǎn)品研制開發(fā)能力不足,不能滿足市場發(fā)展的需要
二是管理水平和管理技能還有待提高
三是銷售力量還有待加強(qiáng),特別是外銷力度還需進(jìn)一步提高
四是資金上還存在捉襟見肘的現(xiàn)象,不利于公司的發(fā)展
……
一年來太陽能公司在廠部黨委的關(guān)懷指導(dǎo)下在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在公司全體職工的共同努力下,較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤指標(biāo),取得了較好的成績。下面將公司一年來的工作
總結(jié)如下:
一統(tǒng)一思想,查擺不足,開創(chuàng)公司新局面
年初我們結(jié)合公司實際,首先召開班子會議,詳細(xì)分析了目前公司的現(xiàn)況和存在的行業(yè)不正之風(fēng)問題。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),大家認(rèn)識重溫了上級的政策和公司的
規(guī)章制度,統(tǒng)一了班子成員思想認(rèn)識,大家認(rèn)為:公司是面向社會服務(wù)的窗口,也是我們廠走向社會的先遣兵,公司服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅關(guān)系到公司的社會形象,而且直接影響到整個工廠的對外聲譽(yù)。以前,由于個別人
職業(yè)道德敗壞,利用工作之便謀取私利,形成了不好的行業(yè)不正之風(fēng),給公司造成了很壞的影響及損失。為此,從嚴(yán)冶公司,按章辦事至關(guān)重要。班子成員達(dá)成共識后,首
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作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。一年來,公司沒有出現(xiàn)一件不安全事故和大的責(zé)任事故。
三抓好制度建設(shè),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)
常言說得好:“沒有規(guī)矩,不成方圓“。以前,公司由于制度不健全,人心渙散,有章不循無章可循現(xiàn)象時有發(fā)生。今年伊始我們就從整章建制入手,對公司進(jìn)行整頓,對生產(chǎn)銷售安裝售后服務(wù)和管理等工作程序逐步進(jìn)行規(guī)范,并制定了相應(yīng)的制度和措施,真正做到有章可循,有法要依。工作中充分發(fā)揮骨干分子的帶頭作用。為調(diào)動職工積極性,增強(qiáng)全隊的凝聚力,利用黨團(tuán)工會等組織開展了多種形式的集體活動,寓教于樂。通過教育開展活動,提高了全體職工的思想覺悟和集體榮譽(yù)感,好人好事層出不窮。以前的工房倉庫里雜物亂堆,污垢遍地,衛(wèi)生狀況極差。一個單位的環(huán)境衛(wèi)生好壞,直接反映出這個單位的管理程度精神面貌。我們結(jié)合突如奇來的“非典”
疫情,以加強(qiáng)職業(yè)道德教育為基礎(chǔ),治理臟亂差為突破口,制定了“人凈辦公場所凈機(jī)器凈”的“三凈“制度。從職業(yè)道德規(guī)范教育入手,明確職工的行業(yè)規(guī)范。例如職工要做到文明服務(wù)規(guī)范用語,同時清理整頓了倉庫的所有雜物,并將廠房庫房地面清洗干凈,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過一段時間的工作運(yùn)行,反響和效果是不錯的。經(jīng)過全體職工的努力工作,太陽能公司面貌煥然一新,職工工作熱情空前高漲,為完成公司年工作目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。
四齊心協(xié)力,兩個效益結(jié)碩果
為了順應(yīng)整個社會的發(fā)展和各層次人的不同需求,我們狠抓了以下幾方面工作。一是狠抓技術(shù)革新,提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是熱水器產(chǎn)品的命脈,為提高產(chǎn)品質(zhì)量,我們派人參加了某省高新技術(shù)博覽會,到某省河南某省某省安微等省市兄弟廠家去學(xué)習(xí)他們的生產(chǎn)經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù),我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)研究,通過大家的努力,研制成功了管管管管豪華型熱水器,并投入批量生產(chǎn),供應(yīng)客戶,為企業(yè)帶來了好的效益。二是加強(qiáng)管理,降低產(chǎn)品成本。公司以管管管管豪華型熱水器的生產(chǎn)為契機(jī),制定出了材料定額成本,以成本核算為龍頭,理順了材料領(lǐng)用混亂的局面,通過節(jié)能降耗,使我公司的熱水器產(chǎn)品價格在市場上具有了很強(qiáng)的競爭力。三是集中精力抓銷售。在去年銷售與安裝分離后,今年我們在穩(wěn)定本市市場的基礎(chǔ)上重點(diǎn)擴(kuò)大外銷市場的拓展,通過我們的不懈的努力,現(xiàn)在在太原沂州運(yùn)城某省內(nèi)蒙等地都設(shè)了銷售點(diǎn)。使“神力牌”太陽能走出了晉城,走到了外市區(qū),走向了全中國。一年共外銷太陽能 臺,外銷收入 萬元。四是實施形象工程,狠抓售后服務(wù)。一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,除產(chǎn)品質(zhì)量外很重要的一條就是售后服務(wù)。這是企業(yè)以什么樣的形象展現(xiàn)在世人面前的關(guān)鍵因素。為了樹立良好的企業(yè)形象,我們實施了“形象工程”,今年我們下力氣狠抓銷后服務(wù),重樹了“神力”牌太陽能熱水器在廣大用戶中的形象,全年售后服務(wù) 人次,得到了新老用戶的好評,為我們在新的一年里更上一層樓打下了良好的基礎(chǔ)。
通過公司全體員工的共同努力,今年我們共生產(chǎn)太陽能熱水器 臺,實現(xiàn)產(chǎn)值 萬元,銷售太陽能熱水器 臺, ……(未完,全文共3127字,當(dāng)前僅顯示1580字,請閱讀下面提示信息。
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