煙草近幾年一直提倡現(xiàn)代物流、電話訂單的先進(jìn)物流模式,但可以說(shuō)大部分商業(yè)煙草公司文件式執(zhí)行,并沒(méi)有理會(huì)現(xiàn)代物流的模式,而海爾在這方面走在前列,他山之石值得借鑒。
海爾的物流改革是一種以訂單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程再造,通過(guò)對(duì)觀念的再造與機(jī)制的再造,構(gòu)筑起海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
海爾物流管理的“一流三網(wǎng)”充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征:“一流”是以訂單信息流為中心;“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球配送資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)!叭W(wǎng)”同步流動(dòng),為訂單信息流的增值提供支持。
“一流三網(wǎng)”
在海爾,倉(cāng)庫(kù)不再是儲(chǔ)存物資的水庫(kù),而是一條流動(dòng)的河。河中流動(dòng)的是按單采購(gòu)來(lái)生產(chǎn)必需的物資,也
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加快。另外,海爾對(duì)外實(shí)施日付款制度,對(duì)供貨商付款及時(shí)率達(dá)到100%,這在國(guó)內(nèi),很少有企業(yè)能夠做到,從而杜絕了“三角債”的出現(xiàn)。
jit的速度實(shí)現(xiàn)同步流程
由于物流技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理的支持,海爾物流通過(guò)3個(gè)jit,即jit采購(gòu)購(gòu)、jit配送和jit分撥物流來(lái)實(shí)現(xiàn)同步流程。
目前通過(guò)海爾的bbp采購(gòu)平臺(tái),所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單,使下達(dá)訂單的周期從原來(lái)的7天以上縮短為1小時(shí)內(nèi),而且準(zhǔn)確率達(dá)100%。除下達(dá)訂單外,供應(yīng)商還能通過(guò)網(wǎng)上查詢庫(kù)存、配額、價(jià)格等信息,實(shí)現(xiàn)及時(shí)補(bǔ)貨,實(shí)現(xiàn)jit采購(gòu)。
為實(shí)現(xiàn)“以時(shí)間消滅空間”的物流管理目的,海爾從最基本的物流容器單元化、集裝化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化到物料搬運(yùn)機(jī)械化開始實(shí)施,逐步深入到對(duì)車間工位的五定送料管理系統(tǒng)、日清管理系統(tǒng)進(jìn)行全面改革,加快了庫(kù)存資金的周轉(zhuǎn)速度,庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)天數(shù)由原來(lái)的30天以上減少到12天,實(shí)現(xiàn)jit過(guò)站式物流管理。
生產(chǎn)部門按照b2b、b2c訂單的需求完成以后,可以通過(guò)海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中。目前海爾的配送網(wǎng)絡(luò)已從城市擴(kuò)展到
農(nóng)村,從沿海擴(kuò)展到內(nèi)地,從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)際。全國(guó)可調(diào)配車輛達(dá)1.6萬(wàn)輛,目前可以做到物流中心城市6-8小時(shí)配送到位,區(qū)域配送24小時(shí)到位,全國(guó)主干線分撥配送平均4.5天,形成全國(guó)最大的分撥物流體系。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接新經(jīng)濟(jì)速度在企業(yè)外部,海爾crm(客戶關(guān)系管理)和bbp電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用架起了與全球用戶資源網(wǎng)、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離。在企業(yè)內(nèi)部,計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制的各種先進(jìn)物流設(shè)備不但降低了人工成本、提高了勞動(dòng)效率,還直接提升了物流過(guò)程的精細(xì)化水平,達(dá)到質(zhì)量零缺陷的目的。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)搭建了海爾集團(tuán)內(nèi)部的信息高速公路,能將電子商務(wù)平臺(tái)上獲得的信息迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的信息,以信息代替庫(kù)存,達(dá)到零營(yíng)運(yùn)資本的目的。
積極開展第三方分撥物流
海爾物流運(yùn)用已有的配送網(wǎng)絡(luò)與資源,并借助信息系統(tǒng),積極拓展社會(huì)化分撥物流業(yè)務(wù),目前已經(jīng)成為日本美寶集團(tuán)、afp集團(tuán)、樂(lè)百氏的物流代理,與abb公司、雀巢公司的業(yè)務(wù)也在順利開展。同時(shí)海爾物流充分借力,與中國(guó)郵政開展強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,使配送網(wǎng)絡(luò)更加健全,為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速滿足用戶的需求提供了保障,實(shí)現(xiàn)了零距離服務(wù)。海爾物流通過(guò)積極開展第三方配送,使物流成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下集團(tuán)發(fā)展新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
流程再造是關(guān)鍵觀念的再造
海爾實(shí)施的現(xiàn)代物流管理是一種在現(xiàn)代物流基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)流程再造。而海爾實(shí)施的物 ……(未完,全文共2136字,當(dāng)前僅顯示1357字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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