目錄/提綱:……
一、“市局走百鄉(xiāng)、縣局串千村、鄉(xiāng)所訪萬(wàn)戶(hù)”工作機(jī)制
二、民意定期測(cè)評(píng)機(jī)制
三、群眾評(píng)警議警機(jī)制
四、巡邏防控機(jī)制,提高群眾的見(jiàn)警率
五、領(lǐng)導(dǎo)接訪日工作機(jī)制
六、刑事案件查破和群眾舉報(bào)民警違法違紀(jì)案件查處反饋機(jī)制
七、窗口單位便民利民機(jī)制
八、服務(wù)質(zhì)量投訴查處機(jī)制
九、妥善處理涉及人民群眾利益問(wèn)題工作機(jī)制
十、公安中心工作宣傳策劃?rùn)C(jī)制
一是解決好不作為、亂作為的問(wèn)題
二是解決好受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)辦案的問(wèn)題
三是解決好人民群眾對(duì)一些地方和一些方面社會(huì)治安狀況不滿(mǎn)意的問(wèn)題
四是解決好執(zhí)法不公、循私枉法甚至執(zhí)法犯法的問(wèn)題
……
公安局增進(jìn)警民關(guān)系的十項(xiàng)措施
一、“市局走百鄉(xiāng)、縣局串千村、鄉(xiāng)所訪萬(wàn)戶(hù)”工作機(jī)制。機(jī)制的內(nèi)涵是:市公安局領(lǐng)導(dǎo)同志實(shí)行分包縣區(qū)公安工作責(zé)任制,縣區(qū)公安局領(lǐng)導(dǎo)同志實(shí)行分包村委工作責(zé)任制,對(duì)分包地公安機(jī)關(guān)的工作負(fù)連帶責(zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的指導(dǎo)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)和民警分包村、組工作責(zé)任制,具體承擔(dān)打擊、防范、管理、建設(shè)、教育、服務(wù)等職能,對(duì)本轄區(qū)一方平安負(fù)責(zé)。機(jī)制的目的是:讓市公安局領(lǐng)導(dǎo)、縣區(qū)公安局領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所領(lǐng)導(dǎo)及民警目光瞄向基層,步子邁向基層,工作重心放在基層,使公安民警距百姓近些再近些,進(jìn)而加深警民感情,改善公安機(jī)關(guān)的形象,建立新型的警民關(guān)系。為了抓好“百千萬(wàn)工作機(jī)制”的落實(shí),市公安局制定了“一月一反饋,一季一督查,半年一
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、滿(mǎn)意度低的轄區(qū)民警作通報(bào)批評(píng)和適當(dāng)處理。
四、巡邏防控機(jī)制,提高群眾的見(jiàn)警率。市、縣區(qū)公安機(jī)關(guān)要轉(zhuǎn)變警務(wù)理念,改變勤務(wù)方式,增加巡邏警li,千方百計(jì)整合警li資源,及時(shí)打擊多發(fā)性違法犯罪,提高群眾的見(jiàn)警率,增強(qiáng)群眾的安全感。
五、領(lǐng)導(dǎo)接訪日工作機(jī)制。市、縣區(qū)公安機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所都要在每周三設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接訪日,接待上訪群眾,解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和疑難案件,為群眾排憂解難,把重信重訪率、越級(jí)上訪率降到最低限度。
六、刑事an件查破和群眾舉報(bào)民警違法違紀(jì)案件查處反饋機(jī)制。對(duì)群眾報(bào)案或舉報(bào)后一時(shí)沒(méi)有查破或處理的案件,要及時(shí)向群眾反饋工作進(jìn)展情況,做好解釋工作,防止群眾產(chǎn)生誤解。
七、窗口單位便民利民機(jī)制。從外觀標(biāo)志、
規(guī)章制度、行為舉止、紀(jì)律作風(fēng)等方面制定窗口單位各自的規(guī)范。印制警民聯(lián)系卡,實(shí)行“預(yù)約、延時(shí)、上門(mén)”服務(wù)工作法。年底在全市組織開(kāi)展“人民群眾滿(mǎn)意的窗口單位”評(píng)選活動(dòng),落實(shí)好各項(xiàng)便民利民措施,并滿(mǎn)足群眾的需求,適時(shí)推出新的便民利民措施。
八、服務(wù)質(zhì)量投訴查處機(jī)制。市、縣(區(qū))兩級(jí)公安紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要通過(guò)設(shè)立窗口單位服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)箱、110投訴等方式,接受群眾對(duì)窗口單位的監(jiān)督。對(duì)群眾投訴窗口單位服務(wù)質(zhì)量差的,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要及時(shí)查處,限期整改。
九、妥善處理涉及人民群眾利益問(wèn)題工作機(jī)制。做好黨委、政府的參謀助手,對(duì)于涉及群眾利益的_性事件和苗頭,各級(jí)公安機(jī)關(guān)要及時(shí)向黨委、政府提出“用思想政治的方法解決矛盾”的建議。要用換位思考的方法,設(shè)身處地為群眾著想,從群眾的立場(chǎng)和群眾的感情出發(fā),考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題,讓群眾理解、支持公安機(jī)關(guān),防止因方法簡(jiǎn)單、粗暴而傷害群眾的感情。要堅(jiān)持依法辦事,堅(jiān)持按政策辦事,不能隨意動(dòng)用強(qiáng)制措施和武器警械。要明確公安機(jī)關(guān)的主要職責(zé)是維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止造成公安機(jī)關(guān)和群眾對(duì)立的被動(dòng)局面。
十、公安中心工作宣傳策劃?rùn)C(jī)制。市、縣區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)定期策劃對(duì)公安機(jī)關(guān)中心工作的宣傳專(zhuān)題,提高公安宣傳的覆蓋面和社會(huì)影響力。市公安局運(yùn)用好“新聞
發(fā)言人”制度,對(duì)黨委、政府和廣大群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)組織新聞發(fā)布,主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論,使人民群眾更多地了解、理解公安機(jī)關(guān)和公安工作,提升公安機(jī)關(guān)的社會(huì)公信度。各級(jí)公安機(jī)關(guān)認(rèn)真落實(shí)“重大警情公示制度”,定期、不定期向群眾公示重大警情,進(jìn)行安全提示,提高群眾的自防能力,樹(shù)立公安機(jī)關(guān)、公安民警的良好形象。
全市公安系統(tǒng)通過(guò)推行以上十項(xiàng)工作機(jī)制,進(jìn)一步密切了警民關(guān)系,切實(shí)把人民群眾反映強(qiáng)烈、公安民警在履行職責(zé)方面存在的突出問(wèn)題解決好。
一是解決好不作為、亂作為的問(wèn)題。堅(jiān)決杜絕群眾報(bào)案不立案、立案不辦案、求助不響應(yīng)、服務(wù)不到位等漠視群眾需求和疾苦的不作為行為;堅(jiān)決杜絕給了 ……(未完,全文共2358字,當(dāng)前僅顯示1499字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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