企業(yè)貫徹落實(shí)《信訪條例》工作座談會(huì)匯報(bào)材料

　　《信訪條例》及集團(tuán)公司《信訪工作規(guī)定（試行）》實(shí)施以來(lái)，我們按照總部部署和要求，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹工作，在暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序、化解矛盾和熱點(diǎn)問(wèn)題等方面做了大量工作，為維護(hù)穩(wěn)定，推進(jìn)公司改革發(fā)展做出了積極努力。根據(jù)辦公廳要求，現(xiàn)將石城化學(xué)公司有關(guān)貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下：
　　一、貫徹落實(shí)過(guò)程中所做的主要工作
　　1．提高認(rèn)識(shí)，深入做好《信訪條例》及集團(tuán)公司《信訪工作規(guī)定（試行）》的宣傳教育和培訓(xùn)工作�！稐l例》和《規(guī)定》頒布實(shí)施后，我們先后在公司內(nèi)部報(bào)紙、局域網(wǎng)上刊登了宣傳材料，購(gòu)買《信訪條例》單行本、印刷《信訪工作規(guī)定（試行）》，下發(fā)到各個(gè)基層單位，進(jìn)行面上宣傳學(xué)習(xí)。各個(gè)支部也根據(jù)公司黨委的安排，以黑板報(bào)、櫥窗、宣傳提綱、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式安排了《條例》及《規(guī)定》的宣傳和學(xué)習(xí)。在進(jìn)行面上宣傳學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們安排公司機(jī)關(guān)和基層單位的專、兼職信訪干部參加了集團(tuán)公司的專題學(xué)習(xí)班以及自辦的《信訪條例》學(xué)習(xí)班，并邀請(qǐng)石城市
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略670字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
帳記錄、信訪事項(xiàng)處理、信息上報(bào)的工作流程，為依法、及時(shí)處理好信訪事項(xiàng)，化解矛盾奠定了基礎(chǔ)。一是初步建立了快速反應(yīng)和排查調(diào)處制度，要求公司下屬單位嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送和定期排查信訪問(wèn)題制度，對(duì)問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解，認(rèn)真分析突出信訪問(wèn)題及發(fā)展態(tài)勢(shì)，捕捉重點(diǎn)信訪苗頭，特別是對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)期可能發(fā)生的集體上訪、越級(jí)上訪要事先掌握情況，制訂和落實(shí)預(yù)案。二是規(guī)范和完善了工作程序，根據(jù)集團(tuán)公司《規(guī)定》和《信訪工作程序》的要求，結(jié)合公司實(shí)際完善了辦信、接訪等一系列程序，做到信訪事項(xiàng)有人受理、有人協(xié)調(diào)、有人承辦、有人督辦、有人執(zhí)行、有人督促落實(shí)。三是健全了各項(xiàng)工作制度，完善了信訪受理登記和轉(zhuǎn)送、告知、督查督辦、責(zé)任追究等制度，落實(shí)了工作責(zé)任。四是對(duì)重點(diǎn)信訪問(wèn)題明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、責(zé)任要求和辦結(jié)時(shí)限，由總經(jīng)理辦公室牽頭，對(duì)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤了解，促進(jìn)問(wèn)題及時(shí)解決。通過(guò)這一系列制度和措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾和解決問(wèn)題的能力。
　　4．落實(shí)責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致做好信訪接待工作。為切實(shí)落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，確保接信接訪有序進(jìn)行，有效化解矛盾和熱點(diǎn)問(wèn)題，我們建立了以總經(jīng)理辦公室進(jìn)行綜合接待協(xié)調(diào)，保衛(wèi)部、人力資源部、法律顧問(wèn)室、工會(huì)等部門以及來(lái)訪人所在基層單位分工負(fù)責(zé)的信訪接待制度，明確了各類信訪問(wèn)題的接待程序、責(zé)任部門和責(zé)任人，做到有訪必接，耐心與來(lái)訪者進(jìn)行溝通，堅(jiān)持原則向來(lái)訪者進(jìn)行政策解釋和宣傳，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和職能部門及時(shí)核實(shí)和處理提出的問(wèn)題。對(duì)多次無(wú)理上訪、纏訪、鬧訪的人員，我們?cè)趯?duì)其所反映事項(xiàng)做耐心細(xì)致的解釋說(shuō)服的同時(shí)，適時(shí)地將《信訪條例》和《信訪工作規(guī)定》中要求信訪人遵守的條款進(jìn)行宣傳講解，引導(dǎo)信訪人依法、有序上訪。在面對(duì)_上訪時(shí)，充分發(fā)揮基層組織作用，使公司職能部門的工作與基層單位工作緊密銜接，做好骨干分子和重點(diǎn)人頭的說(shuō)服教育工作，取得了積極效果。今年以來(lái)，我們累計(jì)接待來(lái)信來(lái)訪近3000人次，特別是在總部的指導(dǎo)下較好地平息了化工廠協(xié)議解除勞動(dòng)合同職工和建安公司改制分流職工的_上訪，控制了事態(tài)發(fā)展，維護(hù)了公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。
　　二、主要做法和體會(huì)
　　1．切實(shí)統(tǒng)一思想，強(qiáng)化工作責(zé)任。必須牢固樹(shù)立穩(wěn)定意識(shí)和大局意識(shí)，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，形成上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。要不斷完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和信訪工作人員崗位責(zé)任制，努力在信訪工作中形成重責(zé)任、抓落實(shí)的良好氛圍，確保辦理的信訪事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，確保辦理質(zhì)量符合政策規(guī)定并處理到位。
　　2．加強(qiáng)壓力傳遞，建立信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制。隨著改革的不斷深化和不穩(wěn)定因素的增多，信訪穩(wěn)定已成為一項(xiàng)重要的常態(tài)工作，必須建立一套行之有效的長(zhǎng)效工作機(jī)制。我們分解落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，把履行好信訪穩(wěn)定職責(zé)作為干部考核的重要內(nèi)容，明確各單位一把手對(duì)區(qū)域內(nèi)信訪穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)的原則，努力將問(wèn)題解決在基層。發(fā)生影響公司穩(wěn)定局面的事件時(shí)，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)必須站到現(xiàn)場(chǎng)處理的第一線，帶領(lǐng)人員到現(xiàn)場(chǎng)配合進(jìn)行教育勸導(dǎo)，對(duì)個(gè)別執(zhí)行規(guī)定要求不力，并以各種借口遠(yuǎn)離穩(wěn)定工作第一線的干部，在考核考查的基礎(chǔ)上予以組織處理。對(duì)涉及有家屬、親戚參加上訪的，組織黨員干部和在崗職工進(jìn)行勸解，利用一切渠道進(jìn)行說(shuō)服教育和引導(dǎo)，使政策解釋和矛盾化解取得了事半功倍的效果。
　　3．建立預(yù)警體系，將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。 ……（未完，全文共3723字，當(dāng)前僅顯示1880字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)貫徹落實(shí)《信訪條例》工作座談會(huì)匯報(bào)材料》）