對公司培訓(xùn)的心得—不凡的業(yè)績，源于非凡的團隊精神

　　在公司開展的各類培訓(xùn)中，體會最深的是某*老師的《管理學(xué)基礎(chǔ)知識》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。
　　時下，隨著“團隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團體”。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
　　什么是團隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群
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表達不夠明確，二是傳話者對信息的曲解，對傳話的內(nèi)容加入了個人的主觀理解，進行了再創(chuàng)作。知道了出錯的原因，也就知道如何避免這些問題了。單向溝通往往會出錯，取而代之的應(yīng)當(dāng)是雙向溝通。雙向溝通是交互式的，聽者在接受信息的過程中可以提出問題，以便準(zhǔn)確地理解說者表達的思想。古人有云：“偏聽則暗，兼聽則明�！彪p向溝通的方式可以使說者與聽者相互校正，避免錯誤的出現(xiàn)，使信息的傳遞清晰、準(zhǔn)確，達到溝通的目的。雙向溝通給我的啟示是：在我們提出自己的意見和想法時，應(yīng)當(dāng)虛心地聽取別人的意見，這樣才能發(fā)現(xiàn)錯誤，才能使自己的想法日臻完善。
　　通過培訓(xùn)，我懂得了作為團隊中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會，把握機會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中，宋老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了___，你是個天才！”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢？”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結(jié)果會是怎么樣呢？真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
　　在分組相互配合達到目標(biāo)的游戲過程中，我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團隊成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
　　在講到團隊內(nèi)部是否需要競爭的存在時，*老師給大家講了這樣一個關(guān)于“鯰魚效應(yīng)”的故事：一幫漁民一起出海打魚，他們捕獲了很多魚，但在回到岸上的時候，很多人的魚因缺氧而死亡過半，只有一個老漁夫的魚都還活著。原來這個老漁夫在出海捕魚前，總先準(zhǔn)備幾條活躍的鯰魚，把它們與捕獲的其它的魚一起放入水箱，由于鯰魚很好動，它竄來竄去，不時使其它的魚受到驚嚇，整箱魚都被擾動 ……（未完，全文共2142字，當(dāng)前僅顯示1362字，請閱讀下面提示信息。收藏《對公司培訓(xùn)的心得—不凡的業(yè)績，源于非凡的團隊精神》）