**市有一顆璀璨的明珠 ★
——記**市**賓館
與其說它是一個(gè)旅途之中的驛站,不如說是每一位旅人的溫馨家園。
它是一個(gè)“窗口”,時(shí)時(shí)展示著文明與真誠。
它是一方樂土,賓至如歸是您永遠(yuǎn)的感受,因?yàn)槟肋h(yuǎn)是它的上帝。
它,就是坐落于風(fēng)景旖旎的**堤畔、一顆閃爍于綠城的璀璨明珠——**賓館。
三十年風(fēng)雨兼程
這是一本記載著堅(jiān)實(shí)足跡與榮耀的史冊:始建于1970年,1973年建成開業(yè),1993年榮膺三星級涉外旅游飯店,1998年又榮升四星級。
三十年來,**賓館走出了一條不平凡的道路。從一個(gè)極富七十年代特征的新興飯店晉升為四星級的涉外旅游賓館,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)向市場競爭型,“**”人從未停止過前進(jìn)的腳步,依賴深厚的文化底蘊(yùn)和勇攀高峰的精神,打響了自己的品牌,在區(qū)內(nèi)外享有盛名。
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略582字,正式會員可完整閱讀)……
格,已經(jīng)成為**對外開放的窗口,在振興**經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了“窗口”、“龍頭”作用。
構(gòu)筑溫馨“家園”
走進(jìn)**賓館,你會為四處可見的紅花綠草、歐陸風(fēng)格的經(jīng)典藝術(shù)裝飾、錯(cuò)落有致的建筑群所吸引。在總建筑面積達(dá)3萬多平方米的賓館大背景下,你可以感受到這一**明珠的恢弘與壯觀。優(yōu)雅別致的環(huán)境,使賓館莊重而不浮華,安詳而不喧鬧,客人入住,常有“移步換景”之感覺,無不心曠神
怡,留連忘返。
賓館擁有各類客房338間,高貴典雅的豪華套房充分展示高貴風(fēng)采,行政套房、單人房、標(biāo)準(zhǔn)房裝修考究、設(shè)施齊全,房間配有中央空調(diào)、衛(wèi)星電視、國際國內(nèi)直撥電話,讓您充分享受到溫馨、舒適、方便和安全。這里擁有風(fēng)格各異的**城食街、**宴會廳、貴賓樓等多個(gè)餐廳,擁有餐位2000多個(gè)。擁有多個(gè)功能齊全、豪華氣派的會議室,可承接各種大中小型國際、國內(nèi)會議和大型商務(wù)展示活動(dòng);既有桑拿健身中心、歌舞廳、茶室、棋牌室等康樂設(shè)施供您娛樂消遣,也有商務(wù)中心、購物中心等公共設(shè)施,滿足您的辦公、商務(wù)和休閑需要。
提起**賓館的**城,**人很少有不知道的。在這里,南北名菜薈萃,讓您真正領(lǐng)略中華深厚的美食文化。置身于館內(nèi)亞熱帶綠色園林的環(huán)繞之中,品嘗各式美味佳肴,享受都市里難得的一份休憩。**城在每季一換品種繁多、風(fēng)味各異名小吃的同時(shí),還適時(shí)推出各大菜系的名菜。近年來在挖掘地方傳統(tǒng)菜肴的基礎(chǔ)上,不斷加以創(chuàng)新。2000年**名小吃評選活動(dòng)中,**城研制的“****”榮獲金獎(jiǎng),多款菜點(diǎn)被評為銀獎(jiǎng)和“**名小吃”;2001年在**名菜的評選活動(dòng)中,又有45道菜通過評定,被冠以“**名菜”的稱號;2002年又榮稱“**餐飲名店”、“中華餐飲名店”等稱號,被譽(yù)為“**”品牌中一顆璀璨的明珠。
為客人提供一個(gè)舒適的家,打造一個(gè)溫馨的家園,是每一位**賓館員工的最大心愿。一次,一位北京客人因?yàn)樽邥r(shí)匆忙,不慎將價(jià)值十幾萬元的綠寶石遺忘在客房中,服務(wù)員想方設(shè)法聯(lián)系,終使物歸原主,令客人感動(dòng)萬分;一位參加**藝術(shù)節(jié)的西班牙歌手在離第二場演出只有一個(gè)多小時(shí)時(shí),才發(fā)現(xiàn)領(lǐng)帶夾在頭場演出時(shí)因情不自禁拋給了觀眾,正在焦急之中,當(dāng)班服務(wù)員知道了,馬上到街上購回這位歌手所需要的領(lǐng)帶夾,使其準(zhǔn)時(shí)赴演。這位外賓在離館前留下了一句話:我走了,什么都帶走了,只有一顆心留在了**賓館……客人外出辦事不順歸來,服務(wù)員遞上一杯熱茶;下雨天,服務(wù)員把自己的新球鞋借給要出門的客人……“隱形服務(wù)”、“個(gè)性服務(wù)”、“情感服務(wù)”,**賓館人進(jìn)行了多種的探索和嘗試,創(chuàng)出了一個(gè)有特色的服務(wù)品牌。
打造企業(yè)精神
**賓館實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的奧秘是什么呢?賓館黨委書記、總經(jīng)理***談出了個(gè)中秘密:市場競爭,觀念常新方能勝。
要在市場站住腳,觀念不新不行,舉措不新不行。對此,***深有體會。八十年代,**賓館敢為同行之先,率先進(jìn)行了大規(guī)模的改造,使得**賓館走在了全市飯店賓館的前面;當(dāng)**市還沒有一家四星級飯店時(shí),全賓館上下一條心,一次次向評星發(fā)起沖擊,終于在 ……(未完,全文共3236字,當(dāng)前僅顯示1634字,請閱讀下面提示信息。
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