某年機關效能建設工作總結

目錄/提綱：……
一、機關效能建設的主要做法
（一）圍繞一個“查”字，在發(fā)現(xiàn)問題上下功夫
（二）突出一個“轉”字，在改進工作理念上求突破
（三）落實一個“建”字，在完善機制上做文章
二、初步成效
（一）全局執(zhí)政為民的意識進一步增強
（二）服務地方經(jīng)濟的實效進一步顯現(xiàn)
（三）群眾關注的熱點難點問題進一步突破
三、開展機關效能建設的幾點體會
（一）以人為本，提升隊伍整體素質是提高機關效能的根本
（二）改善環(huán)境，整合資源是提高機關效能的保障
（三）完善機制，加強制度約束是提高機關效能的關鍵
四、機關效能建設轉入經(jīng)常性工作后的打算
……

　　建設效能機關 打造誠信部門
　　——====年機關效能建設工作總結
　　今年以來，根據(jù)市委市政府關于開展機關效能建設的工作部署，我局結合“狠抓落實年”活動要求，扎實開展了機關效能建設活動。在活動中，我們以提高認識為先導，以服務經(jīng)濟為目標，以制度創(chuàng)新為抓手，以優(yōu)質服務為追求，緊緊圍繞經(jīng)濟建設中心，切實轉變機關工作作風，效能建設取得了一定的成效。
　　一、機關效能建設的主要做法
　�。ㄒ唬﹪@一個“查”字，在發(fā)現(xiàn)問題上下功夫
　　一是開展調研查問題。局黨委在開展機關效能建設活動之初，本著開門整風、勇于糾錯的工作原則，先后三次組織中層以上干部，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、兩區(qū)和企業(yè)開展調研，上門查找近幾年來在行風效能建設中存在的突出問題，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)對加強行政執(zhí)法、行政管理、技術服務上的意見和建議，了解企業(yè)的服務需求。調研活動采取召開座談會、個別走訪等形式，共調研全市==個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和===家企業(yè)，被調研企業(yè)===余人，調研共征求意見===條次，歸納為執(zhí)法、服務和收費三者關系處理欠妥、自我宣傳推介欠多、隊伍素質欠好、溝通協(xié)調欠順等方面問題，同時結合調研，現(xiàn)場為企業(yè)解決實際問題==件。
　　二是自我剖析查問題。在機關效能建設第
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對涉及健康、安全方面的違法行為，加大打擊力度，堅決予以打擊，切實規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，維護人民群眾合法權益；對企業(yè)發(fā)展中存在的問題，積極幫助企業(yè)做到規(guī)范生產(chǎn)，主動、提前做好服務工作。
　　在服務上，實現(xiàn)了從“單一式服務”向“立體式服務”轉變。今年以來，我局大力倡導“系統(tǒng)服務、綜合服務、優(yōu)質服務、高效服務”的“立體式服務”模式，著力改變在服務工作中存在的“散、弱、亂”的局面。主動適應新形勢、新變化，自覺轉變機關作風，著力解決群眾關心的熱點、難點問題，保護廣大消費者的合法權益，切實維護_，促進企業(yè)產(chǎn)品競爭力的提高。同時，針對服務中小企業(yè)的面比較狹窄的現(xiàn)狀，我們及時轉變工作方法，努力擴大服務覆蓋面，受到了廣大中小企業(yè)的好評。
　　在收費上，實現(xiàn)了從“圍繞收費目的開展技術服務”向“在提供優(yōu)質技術服務的基礎上按規(guī)定收費”轉變。在檢驗檢測等技術服務工作中，堅決杜絕“只收費不服務、多收費少服務、誰收費誰服務”的現(xiàn)象，要求在確保技術服務工作到位的前提下，嚴格執(zhí)行收費標準，主動出示收費標準，真心實意為企業(yè)提供優(yōu)質服務。
　　工作理念的轉變，我們感到工作局面有效改觀，既較好地履行了工作職責，又切合了經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，收到了上級滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的良好效果。
　�。ㄈ┞鋵嵰粋�“建”字，在完善機制上做文章
　　一是建立全方位的監(jiān)督機制。為改善局行風監(jiān)督員隊伍結構，年初重新聘任了由政府部門、新聞、企業(yè)及社會各界==名人士組成的行風監(jiān)督員隊伍，調整面達==%以上。為擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡員隊伍的影響，提高聯(lián)絡工作的效能，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)質監(jiān)聯(lián)絡員進行了調整，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡員對我局的行風和效能進行監(jiān)測。年初以來，我局在市紀委與廣播電臺聯(lián)辦的“行風直播室”節(jié)目前做片頭廣告，宣傳職能，公布效能投訴電話；=月=日，按照市效能辦的要求，在《==日報》上公布我局機關效能建設整改重點及對策措施，接受社會的監(jiān)督，自我加壓，以推進機關效能建設的有效開展。
　　二是建立高效率的工作機制。今年，我們積極理順與政府和部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關系，加強溝通協(xié)調，努力構筑合力抓質量工作的新格局，提高質量技術監(jiān)督工作服務地方經(jīng)濟建設的有效性。在銅管加工塊狀經(jīng)濟整治規(guī)范工作中，由分管副市長親自掛帥，經(jīng)貿(mào)和工商等部門聯(lián)合參與，確保了整治工作的順利進行，取得了預期效果。在農(nóng)產(chǎn)品質檢網(wǎng)絡建設中，在市政府領導的支持和重視下，與工商部門聯(lián)合，使遍布全市的==個網(wǎng)點按要求如期建成并有效運行。在取締非法生產(chǎn)地條鋼企業(yè)中，由市政府牽頭，我局與經(jīng)貿(mào)、公安、工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組，執(zhí)法的聲勢和效果大為提高。同時，我們注重發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡員隊伍、行風監(jiān)督員隊伍、特種設備安全監(jiān)察協(xié)管員隊伍三大網(wǎng)絡的作用，推進了工作的高效開展。
　　三是建立嚴要求的考核機制。年初，根據(jù)市局的年度崗位目標要求和市委市政府的工作要求，在充分征求各科室意見的基礎上，制訂了年度崗位目標責任制，并把各項工作落實到各科室，再由科室落實到人，做到人人肩上有擔子，個個心中有壓力。為確保各項工作落到實處，局考核領導小組每月進行考核，并定期聽取重點工作開展情況的匯報，使各項工作扎實開展。如今年我局先后開展的壓力容器和壓力管道普查整治工作，責任科室克服人手少、工作量大、要求高的困難，加班加點，確保了普查工作的順利開展，其中壓力管道普查整治工作是市考核唯一不扣分的縣市，受到市普查領導小組的肯定與好評。在服務質量反饋制的實施上，把反饋情況與年度考核掛鉤，提高了服務質量。局領導在日常管理中，注重抓好各項工作和紀律的落實和督查，在全局形成了狠抓落實的工作局面。
　　二、初步成效
　　通過機關效能建設活動，我們感到全局的整體形象、隊伍素質、精神面貌均有了明顯的改變，推進了全局各項工作的順利開展，在前不久市系統(tǒng)年度工作考核中，受到了市局領導的高度評價。
　�。ㄒ唬┤謭�(zhí)政為民的意識進一步增強。局黨委把提高人員素質，增強服務意識，優(yōu)化整體形象作為轉變作風的一個重要環(huán)節(jié)來抓，干部隊伍想問題、做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象，把群眾滿意不滿意、信任不信任作為最高標準，不斷追求工作的高質量、服務的高要求。今年以來，從局領導到一般工作人員為了企業(yè)的利益，經(jīng)常自覺加班加點。如在建材市場專項規(guī)范整治活動中，稽查大隊通宵達旦開展執(zhí)法活動，共搗毀地條 ……（未完，全文共6566字，當前僅顯示2306字，請閱讀下面提示信息。收藏《某年機關效能建設工作總結》）