（太陽(yáng)能公司）某年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，查擺不足，開(kāi)創(chuàng)公司新局面
二、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)
三、抓好制度建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
四、齊心協(xié)力，兩個(gè)效益結(jié)碩果
一是狠抓技術(shù)革新，提高產(chǎn)品質(zhì)量
二是加強(qiáng)管理，降低產(chǎn)品成本
三是集中精力抓銷售
四是實(shí)施形象工程，狠抓售后服務(wù)
一是技術(shù)力量薄弱技術(shù)人員缺泛，新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)能力不足，不能滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要
二是管理水平和管理技能還有待提高
三是銷售力量還有待加強(qiáng)，特別是外銷力度還需進(jìn)一步提高
四是資金上還存在捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)象，不利于公司的發(fā)展
……

　　一年來(lái)太陽(yáng)能公司在廠部、黨委的關(guān)懷指導(dǎo)下、在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤(rùn)指標(biāo)，取得了較好的成績(jī)。下面將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
　　一、統(tǒng)一思想，查擺不足，開(kāi)創(chuàng)公司新局面
　　年初我們結(jié)合公司實(shí)際，首先召開(kāi)班子會(huì)議，詳細(xì)分析了目前公司的現(xiàn)況和存在的行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)、重溫了上級(jí)的政策和公司的規(guī)章制度，統(tǒng)一了班子成員思想認(rèn)識(shí)，大家認(rèn)為：公司是面向社會(huì)服務(wù)的窗口，也是我們廠走向社會(huì)的先遣兵，公司服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到公司的社會(huì)形象，而且直接影響到整個(gè)工廠的對(duì)外聲譽(yù)。以前，由于個(gè)別人職業(yè)道德敗壞，利用工作之便謀取私利，形成了不好的行業(yè)不正之風(fēng)，給公司造成了很壞的影響及損失。為此，從嚴(yán)冶公司，按章辦事至關(guān)重要。班子成員達(dá)成共識(shí)后，首先從整頓
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責(zé)。一年來(lái)，公司沒(méi)有出現(xiàn)一件不安全事故和大的責(zé)任事故。
　　三、抓好制度建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
　　常言說(shuō)得好：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓“。以前，公司由于制度不健全，人心渙散，有章不循、無(wú)章可循現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今年伊始我們就從整章建制入手,對(duì)公司進(jìn)行整頓，對(duì)生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù)和管理等工作程序逐步進(jìn)行規(guī)范，并制定了相應(yīng)的制度和措施，真正做到有章可循，有法要依。工作中充分發(fā)揮骨干分子的帶頭作用。為調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)全隊(duì)的凝聚力，利用黨、團(tuán)、工會(huì)等組織開(kāi)展了多種形式的集體活動(dòng)，寓教于樂(lè)。通過(guò)教育、開(kāi)展活動(dòng)，提高了全體職工的思想覺(jué)悟和集體榮譽(yù)感，好人好事層出不窮。以前的工房、倉(cāng)庫(kù)里雜物亂堆，污垢遍地，衛(wèi)生狀況極差。一個(gè)單位的環(huán)境衛(wèi)生好壞，直接反映出這個(gè)單位的管理程度、精神面貌。我們結(jié)合突如奇來(lái)的“非典”疫情，以加強(qiáng)職業(yè)道德教育為基礎(chǔ)，治理臟、亂、差為突破口，制定了“人凈、辦公場(chǎng)所凈、機(jī)器凈”的“三凈“制度。從職業(yè)道德規(guī)范教育入手，明確職工的行業(yè)規(guī)范。例如職工要做到文明服務(wù)、規(guī)范用語(yǔ)，同時(shí)清理整頓了倉(cāng)庫(kù)的所有雜物，并將廠房庫(kù)房地面清洗干凈，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過(guò)一段時(shí)間的工作運(yùn)行，反響和效果是不錯(cuò)的。經(jīng)過(guò)全體職工的努力工作，太陽(yáng)能公司面貌煥然一新，職工工作熱情空前高漲，為完成公司年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　四、齊心協(xié)力，兩個(gè)效益結(jié)碩果
　　為了順應(yīng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和各層次人的不同需求，我們狠抓了以下幾方面工作。一是狠抓技術(shù)革新，提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是熱水器產(chǎn)品的命脈，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，我們派人參加了某省高新技術(shù)博覽會(huì)，到某省、河南、某省、某省、安微等省市兄弟廠家去學(xué)習(xí)他們的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)研究，通過(guò)大家的努力，研制成功了管、管、管、管豪華型熱水器，并投入批量生產(chǎn)，供應(yīng)客戶，為企業(yè)帶來(lái)了好的效益。二是加強(qiáng)管理，降低產(chǎn)品成本。公司以管、管、管、管豪華型熱水器的生產(chǎn)為契機(jī)，制定出了材料定額成本，以成本核算為龍頭，理順了材料領(lǐng)用混亂的局面，通過(guò)節(jié)能降耗，使我公司的熱水器產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上具有了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。三是集中精力抓銷售。在去年銷售與安裝分離后，今年我們?cè)诜�(wěn)定本市市場(chǎng)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)擴(kuò)大外銷市場(chǎng)的拓展，通過(guò)我們的不懈的努力，現(xiàn)在在太原、沂州、運(yùn)城、某省、內(nèi)蒙等地都設(shè)了銷售點(diǎn)。使“神力牌”太陽(yáng)能走出了晉城，走到了外市區(qū)，走向了全中國(guó)。一年共外銷太陽(yáng)能 臺(tái)，外銷收入 萬(wàn)元。四是實(shí)施形象工程，狠抓售后服務(wù)。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大，除產(chǎn)品質(zhì)量外很重要的一條就是售后服務(wù)。這是企業(yè)以什么樣的形象展現(xiàn)在世人面前的關(guān)鍵因素。為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，我們實(shí)施了“形象工程”，今年我們下力氣狠抓銷后服務(wù)，重樹(shù)了“神力”牌太陽(yáng)能熱水器在廣大用戶中的形象，全年售后服務(wù) 人次，得到了新老用戶的好評(píng)，為我們?cè)谛碌囊荒昀锔弦粚訕谴蛳铝肆己玫幕A(chǔ)。
　　通過(guò)公司全體員工的共同努力，今年我們共生產(chǎn)太陽(yáng)能熱水器 臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 萬(wàn)元，銷售太陽(yáng)能熱水器 臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn) ……（未完，全文共3212字，當(dāng)前僅顯示1622字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《（太陽(yáng)能公司）某年工作總結(jié)》）