立足本職，默默奉獻(xiàn)（工作體會(huì)）

　　
　　真是光陰荏苒，日月如梭，恍惚間我已經(jīng)參加工作十九個(gè)年頭了，在我參加工作的十九個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，可以說(shuō)是全身心的投入到自己的工作當(dāng)中。
　　進(jìn)入新世紀(jì)，**行面臨著各種各樣的壓力，**支行也是一樣，不進(jìn)則退，而我作為支行的管理人員有義務(wù)也有責(zé)任為支行的發(fā)展盡心盡力。從年開(kāi)始總行確定了大零售的發(fā)展戰(zhàn)略，把大力發(fā)展消費(fèi)信貸做為零售業(yè)務(wù)的首要任務(wù)，提出了“跨越式倍增”的發(fā)展戰(zhàn)略。支行領(lǐng)導(dǎo)考慮到**支行的特殊地理位置，也把消費(fèi)信貸確定為海陽(yáng)路支行的工作重點(diǎn)，而我作為當(dāng)時(shí)的零售業(yè)務(wù)部付主任，義不容辭的承擔(dān)了開(kāi)拓**支行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任，我們當(dāng)時(shí)一人員不齊、二沒(méi)有好的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、
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實(shí)簽完字、按了手印后對(duì)我們的服務(wù)表示了由衷的感謝。一筆業(yè)務(wù)就這樣圓滿的完成了，客戶也如愿已償?shù)馁I(mǎi)到了屬于自己的房子。事后，客戶非常感激，多次表示要謝謝我，請(qǐng)我吃飯，均被我蜿蜒謝絕了。這位客戶最后說(shuō)了一句話：“**行好，**行人更好�！�**年月我接手零售業(yè)務(wù)部的全面工作，這是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，原先由兩個(gè)人管理的工作落在了我一個(gè)人的頭上，可想而知工作量及工作壓力有多大，但并我沒(méi)有叫苦叫累，而是知難而進(jìn)、任勞任怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)在班上完不成的任務(wù)，經(jīng)常帶回家里干，一干就是好幾個(gè)小時(shí)。每次下班回家的時(shí)候我孩子就經(jīng)常問(wèn)我你今天怎么不加班了，在孩子的眼里按點(diǎn)回家就是不正常的了，其實(shí)我多么想和孩子多呆一回兒啊，沒(méi)有辦法這就是工作。領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的重托，使我不能有絲毫的松懈。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我及部室同志們的共同努力下，**支行實(shí)現(xiàn)了二個(gè)第一：一是第一個(gè)開(kāi)辦消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的支行；二是第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行。為支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。**支行的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從有到優(yōu)的過(guò)程，這其中離不開(kāi)自己辛勤的勞動(dòng)，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)支持和同志們的努力工作。
　　**年月支行的機(jī)構(gòu)改革，將消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部合并組建業(yè)務(wù)發(fā)展部，我通過(guò)競(jìng)聘被任命為業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。上任依始就提出了“抓住源頭、努力開(kāi)拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)”的工作方針，確定了全員樹(shù)立“發(fā)展”與“合規(guī)”意識(shí)，堅(jiān)持一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)，突出三個(gè)重點(diǎn)，抓好四個(gè)環(huán)節(jié)的工作思路和工作重點(diǎn)，力爭(zhēng)完成和超額完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的目標(biāo)。首先自己進(jìn)一步制訂和完善了客戶經(jīng)理考核辦法，著重突出以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，在績(jī)效考核中拉開(kāi)檔次，突出獎(jiǎng)勤罰懶。其次加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，注重隊(duì)伍培養(yǎng)。通過(guò)建立與完善各項(xiàng)規(guī)章制度，引導(dǎo)與監(jiān)督員工尊章守紀(jì)。
　　在實(shí)際工作中，我自己努力當(dāng)好排頭兵，我經(jīng)常和我的同事們說(shuō)，走出去你就會(huì)知道外面的天有多大，積極主動(dòng)的帶領(lǐng)大家走出去營(yíng)銷，抓住一切可以利用的信息。給我印象最深的還是營(yíng)銷**經(jīng)濟(jì)適用房的過(guò)程，我一輩子都不會(huì)忘記的。當(dāng)時(shí)我是在一次偶然的機(jī)會(huì)知道了**房產(chǎn)局經(jīng)濟(jì)適用住房發(fā)展中心要在東鹽務(wù)為**政府部門(mén)職工建經(jīng)濟(jì)適用住房，該項(xiàng)目占地多畝，可以說(shuō)是各行競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，而且他們已經(jīng)與**行有過(guò)較好的合作，困難是可想而知的，可以說(shuō)是經(jīng)歷了多少次的失敗努力，再失敗再努力的過(guò)程已經(jīng)記不起來(lái)了，真是功夫不付有心人，就是在這樣的情況下，經(jīng)過(guò)我們大家的不懈努力最終成功營(yíng)銷來(lái)了這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶。營(yíng)銷的艱難的都化做了勝利的喜悅，我和同志們發(fā)自內(nèi)心的笑了起來(lái)。但**經(jīng)濟(jì)適用房要求我們?cè)趥�(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好套按揭手續(xù)，按揭手續(xù)本身資料就多而煩瑣，套按揭手續(xù)要用個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成，可想而知有多么的困難，我們沒(méi)有被困難嚇倒，充分發(fā)揚(yáng)了**行人特有的不怕困難勇往直前的精神，提前 ……（未完，全文共3024字，當(dāng)前僅顯示1527字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《立足本職，默默奉獻(xiàn)（工作體會(huì)）》）