醫(yī)院糾建工作匯報

　　根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議要求和市衛(wèi)生局部署“優(yōu)化管理服務、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會議精神，醫(yī)院高度重視、廣泛發(fā)動、精心組織。我院認真貫徹十六大精神和“三個代表”的重要思想，堅持從嚴治黨、治政的方針，堅持標本兼治，綜合治理，扎實有效地開展工作，使我糾建工作有了新的進展。
　　一、總體情況匯報
　　1、加大力度建章立制，做好基礎培訓工作
　　我們堅持糾、建并舉的原則；強調把行風建設與醫(yī)療業(yè)務工作緊密結合，加強制度建設，實行綜合治理。制發(fā)了《管理年實施活動方案》、《職業(yè)道德教育計劃》、《精神文明建設計劃》、《關于加強醫(yī)院黨支部建設的若干意見》、《精神文明建設工作制度》、《醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員工作制度》、《關于黨風廉政工作責任制實施辦法》、《關于廉潔行醫(yī)的
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、住院病人就診須知和行風監(jiān)督卡，召開座談會，廣泛征求意見，迅速形成行風建設和群眾反映突出問題專項整改的氛圍，增強職工行業(yè)作風建設的緊迫感和責任感，使全院職工積極投身到這項活動中。
　　3、狠抓承諾和踐諾，優(yōu)質服務的內容不斷豐富
　　醫(yī)院全員動員，開展廣泛承諾和踐諾活動及以誠信、滿意、奉獻為主題的精神文明創(chuàng)建活動。按照“分級負責’的原則，與每個科室、每位職工簽訂了《行風承諾書》，與藥品、器械購銷的公司簽訂了《藥品購銷廉潔協(xié)議》、《設備、器材購銷廉潔協(xié)議》等，努力營造“誠信守諾、一諾千金”濃厚氛圍。各科出臺了便民、惠民、利民措施，努力為患者提供優(yōu)質服務，豐富和拓展了“承諾” 的內涵，密切了醫(yī)患感情，促進了行風建設的不斷深化，受到了廣大患者的好評。
　　4、發(fā)揮典型的示范、帶動作用，醫(yī)務人員文明行醫(yī)的自覺性明顯增強
　　舉辦了全國勞模楊志明的“用心用情，誠信服務”專題報告會，組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員學習她們的先進事跡，廣泛開展學習先進、爭當先進活動。通過開展“我與道德”演講比賽和征文活動、“迎世博為契機，展示醫(yī)務職工風采”英語演講比賽、參加徐匯區(qū)衛(wèi)生黨工委組織的黨內法規(guī)知識競賽等形式，強化醫(yī)務人員職業(yè)道德教育；切實增強了廣大醫(yī)務人員的事業(yè)心、責任感和抵御不正之風的自覺性，促進了服務態(tài)度和工作作風的不斷改善；為行風建設的深入開展提供了有力保障。
　　7月份，組織全院共有20多個臨床科室30余位同志來到長橋地區(qū)匯城新村為社區(qū)居民醫(yī)療咨詢服務。針對長橋地區(qū)醫(yī)療資源相對缺乏，老年病人、生活困難的居民較集中的特點，送醫(yī)上門，切實解決居民看病難、看病貴。參加咨詢的專家，黨員、高級職稱占絕大部分，代表了醫(yī)院的整體水平，受到長橋街道居民和領導的歡迎，上海電視臺、徐匯有線臺等媒體作了專題采訪，有線臺幾次播放。
　　5、改進和完善醫(yī)患溝通工作
　　通過建立和完善醫(yī)療咨詢和談話制度，把疾病診斷、治療方案，醫(yī)療風險和醫(yī)療費用等有關事項通過適當?shù)姆绞焦蓟蚋嬷∪�，并建立完善的“一日清”多媒體查詢系統(tǒng)，讓患者明明白白看病，清清楚楚花錢，增加服務透明度，增強醫(yī)患之間的理解和信任，樹立新型的醫(yī)患關系。
　　二、主要工作重點：
　　1. 醫(yī)德醫(yī)風、普法教育內容齊全，近幾年開展了形式多樣的活動，裝訂成冊。
　　2. 通過醫(yī)院通訊向全院職工宣傳醫(yī)德醫(yī)風、普法教育。
　　3. 與全院所有科室、人員簽訂《行風承諾書》。
　　4. 與主要藥品、器械供銷公司簽訂《藥品購銷廉潔協(xié)議》、《設備、器材購銷廉潔協(xié)議》。
　　5. 把醫(yī)德醫(yī)風檔案與醫(yī)院管理工作相結合，列入年終考評。
　　6. 醫(yī)療服務信息通過網(wǎng)站對全市公示。
　　7. 制定投訴處理流程，規(guī)范接待程序 ……（未完，全文共2308字，當前僅顯示1467字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院糾建工作匯報》）