銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)

　　考核主要分為三個(gè)版塊：一、指標(biāo)考核項(xiàng)；二、加分項(xiàng)；三、減分項(xiàng)。考核項(xiàng)占100分(與任務(wù)指標(biāo)掛鉤環(huán)比考核)；加分項(xiàng)占10分（以每季度的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告和對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)情況為主要依據(jù)）；減分項(xiàng)無(wú)下限（以規(guī)范化服務(wù)及規(guī)章制度執(zhí)行情況為依據(jù)）。
　　一、指標(biāo)考核項(xiàng)（用
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標(biāo)*考核分
　　5、銀證通指標(biāo)。（5分）
　　銀證通分=新增銀證通數(shù)/任務(wù)指標(biāo)*考核分
　　6、靈通卡指標(biāo)。（10分）
　　靈通卡分=新增靈通卡戶數(shù)/任務(wù)指標(biāo)*考核分
　　7、牡丹信用卡指標(biāo)（10分）
　　信用卡分=新增信用卡戶數(shù)/任務(wù)指標(biāo)*考核分
　　8、基金指標(biāo)。（10分）
　　基金分=營(yíng)銷基金金額/任務(wù)指標(biāo)*考核分
　　9、離柜業(yè)務(wù)占比指標(biāo)（10分）
　　離柜業(yè)務(wù)分=離柜業(yè)務(wù)量/網(wǎng)點(diǎn)總業(yè)務(wù)量（以上季度離柜業(yè)務(wù)占比與本季度離柜業(yè)務(wù)占比環(huán)比考核）
　　10、電子銀行指標(biāo)。（10分）
　　電子銀行分=新增電子銀行戶數(shù)/任務(wù)指標(biāo)*考核分
　　二、加分項(xiàng)（10分）
　　1、優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)占4分，優(yōu)質(zhì)客戶的信息采集，以理財(cái)金帳戶帳戶檔案數(shù)量與客戶數(shù)核對(duì)考核；優(yōu)質(zhì)客戶定期維護(hù)，理財(cái)金帳戶每戶每季度不得少于一次定期維護(hù)，以維護(hù)記錄為考核依據(jù)。
　　2、市場(chǎng)分析調(diào)研分析報(bào)告（6分）。
　　按照每月上報(bào)辦公室的市場(chǎng)分析調(diào)研分析報(bào)告加分，每篇一分，確有價(jià)值被支行采納的每篇加2分。
　　三、減分項(xiàng)（無(wú)下限） ……（未完，全文共950字，當(dāng)前僅顯示604字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》）