電力企業(yè)服務(wù)新農(nóng)村工作匯報(bào)

　　電力企業(yè)服務(wù)新農(nóng)村工作匯報(bào)
　　我局始終堅(jiān)持“服務(wù)縣委縣政府工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)”的根本宗旨，積極實(shí)踐“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的“三新”發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真履行電力先行官職責(zé)，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保證和優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。尤其是在縣委、縣政府開展“一學(xué)三整頓”活動(dòng)中，我局黨委高度重視、深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真落實(shí)、解決問題，增強(qiáng)全局干部職工的服務(wù)責(zé)任感和使命感。
　　思想決
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略314字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
電“小人書”，編制、印刷了5萬份《水田、經(jīng)濟(jì)田安全用電宣傳單》下發(fā)到用戶手中；聯(lián)合教委印制3萬份《中、小學(xué)生安全用電常識(shí)》宣傳單下發(fā)到53個(gè)農(nóng)村中、小學(xué)；投入36萬元購(gòu)置了鐵制農(nóng)電安全用電宣傳板，安裝到各村屯重要地段；各供電所也分別通過地方有線電視播放了安全用電宣傳教育片。
　　堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是可靠供電的重要保證，因此，我們加快對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)的改造，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電的可靠性。今年上半年，我們先后投資1145.2 萬元完成了對(duì)萬家、塔山等處線路和高嶺等4個(gè)變電所的改造。下半年，我們將投資1000萬元進(jìn)行三期農(nóng)網(wǎng)改造，切實(shí)解決農(nóng)村電網(wǎng)“卡脖子”問題；針對(duì)當(dāng)前拉閘限電這一敏感時(shí)期，我們堅(jiān)持做到合理安排停電時(shí)間，做到“限電不限真誠(chéng)、不限服務(wù)”；同時(shí)認(rèn)真處理由于限電造成的咨詢、投訴，及時(shí)為用戶解答疑惑，并且組織局生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)部門人員對(duì)大客戶進(jìn)行走訪，做好他們的思想工作，盡可能的為他們解決限電帶來的不便。
　　目前，我們正在籌資實(shí)施“戶戶通電”工程和新農(nóng)村電氣化工程，工程竣工后，我縣將成為電氣化縣，并且會(huì)涌現(xiàn)更多的新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，切實(shí)解決農(nóng)村貧困村民用電難問題，使他們用上“可靠電、滿意電、放心電”。
　　建設(shè)一個(gè)規(guī)范的服務(wù)環(huán)境，更好的為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。我們加強(qiáng)了局客戶服務(wù)大廳和供電營(yíng)業(yè)所服務(wù)窗口建設(shè)，投入大量資金改善了窗口的營(yíng)業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)了各種資料的管理，完善了服務(wù)職能；建立客戶服務(wù)支持系統(tǒng)，開通了6135440和3926970服務(wù)熱線。
　　加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育、嚴(yán)格執(zhí)行員工服務(wù)行為“十不準(zhǔn)”、實(shí)行承諾服務(wù)、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督為主要途徑，不斷規(guī)范員工 ……（未完，全文共1387字，當(dāng)前僅顯示882字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電力企業(yè)服務(wù)新農(nóng)村工作匯報(bào)》）