如何協(xié)調(diào)同級之間的關(guān)系

目錄/提綱：……
二、講究方法，巧妙處事，努力獲取“互相信任，親密合作”的最佳效果
一要素，有時往往會成為令人驚訝的理想處理方式
三、正確對待“合作”與“競爭”的辯證關(guān)系
……

　　處理好同級之間的橫向關(guān)系，有助于進一步協(xié)調(diào)上、下級之間的縱向關(guān)系，使整個管理機器更加理想和完善，同時也有助于領(lǐng)導(dǎo)人才獲得一個良好的人際關(guān)系環(huán)境。
　　同級與上下級相比，具有兩點明顯的不同：其一，在同級之間，不象上下級那樣具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和統(tǒng)御權(quán)；其二，所謂“同級”意味著他們之間，既是天然的“合作者”，又是潛在的“競爭者”。由于這種復(fù)雜而微妙的關(guān)系，在現(xiàn)實生活中，往往同級難以和睦共事，甚至關(guān)系搞得比較僵。
　　其實，協(xié)調(diào)同級關(guān)系，和協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，包括上下級關(guān)系一樣，也是有規(guī)律可循的，主要應(yīng)注意以下幾個環(huán)節(jié)：
　　一、真誠相待，熱情幫助，盡力消除對方警覺“競爭”的“心理障礙”，牢固建立“友好合作”的協(xié)調(diào)關(guān)系。
　　既然同級之間存在著“天然合作”和潛在“競爭者”的微妙關(guān)系，那么，作為客觀存在的一種心理反映，在同級的內(nèi)心世界里，必然會產(chǎn)生渴
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　　3、嚴(yán)以律己，寬以待人。
　　在認識自己時，應(yīng)該少看長處，多看不足，不要因為取得一點成績，就忘乎所以，沾沾自喜。與此相反，對待同級，應(yīng)多看長處，少看不足，尤其不要在不適宜的場合隨便議論同級分管的工作。不僅自己要做到這一點，而且要教育下屬也做到這一點。只有這樣，才能在同級之間，形成互相信任，互相和諧的氣氛。
　　4、委屈求全，以理服人。
　　同級之間，難免在工作中遇到一些糾葛和矛盾，在解決這些糾葛和矛盾時，應(yīng)本著顧全大局，維護團結(jié)的良好愿望，對一些無關(guān)緊要的“小事”采取不予細究，委屈求全的態(tài)度。即使遇到一些需要辨清事非的“大事”，也要講究方式方法，盡量做到心平氣和，以理服人。這樣做，隨著問題的妥善解決，同級之間不但不會傷和氣，反而會在新的基礎(chǔ)上，建立起更加牢固的團結(jié)關(guān)系。
　　5、經(jīng)常通氣，溝通情況。
　　同級之間，既然同屬整個管理機器的一個組成部分，工作上有著密切的聯(lián)系，那么只有保持經(jīng)常通氣，及時溝通情況，才可能進行有效的合作，達到彼此了解，互相信任，將一些不必要的誤會和磨擦，消滅在萌芽狀態(tài)。因此，工作再忙，也不要“忘”了主動向同級提供有用的資料、信息、情況和建議。只要你能夠堅持下去，就一定能夠贏得同級的“感激”和“回報”。
　　以上五條行為原則不妨一試。
　　二、講究方法，巧妙處事，努力獲取“互相信任，親密合作”的最佳效果。
　　在與同級接觸中，光有美好的主觀愿望和正確的行為準(zhǔn)則，往往還不能收到良好的客觀效果。建立“深切信任、親密合作”的同級關(guān)系，還必須遵循事物發(fā)展規(guī)律，講究一定的方式方法，掌握科學(xué)的“處人”藝術(shù)。
　　1、運用宏觀思維來考慮和處理同級關(guān)系。
　　可以站在宏觀的立場上，冷靜剖析一下自己和諸多同級，在整個管理機器上分別處于什么位置，他們之間存有怎樣的工作關(guān)系和人際關(guān)系，然后拈量輕重，分清主次，權(quán)衡利弊，鑒別優(yōu)劣，從中篩選掉一些與自己的工作沒有直接聯(lián)系的同級，作為自己一般交往的對象，而將其中位置重要、影響明顯、聯(lián)系密切、能夠左右全局的同級，作為自己“重點交往”的對象。這樣做，可以確保自己將有限的時間和精力，集中用來處理好與自己的本職工作關(guān)系密切，對全局的工作影響最大的少數(shù)幾個同級，從而收到事半功倍的效果。
　　2、運用多維思維來處理同級提出的要求。
　　在與同級的交往中，屬于自己向?qū)Ψ教岢龅囊�，都是主動式的，可控的；屬于對方向自己提出的要求，都是被動式的，不可控的。要協(xié)調(diào)好同級之間的關(guān)系，必須首先學(xué)會巧妙地應(yīng)付同級提出的要求。
　　有些缺乏交往經(jīng)驗者，往往習(xí)慣于運用單維思維來考慮和處理同級提出的要求，因此，盡管有時候他們作出的決定是正確的，但卻引起了同級的反感。在交往中，他們忘記了一條基本的原則:同級相處，并不單純?yōu)榱俗非蟆罢_”，更多的時候，應(yīng)該在追求“正確”的同時，兼顧“合作”和“情面”。
　　3、運用創(chuàng)新思維來考慮和處理同級之間的工作配合。
　　長期以一定的運動方式運轉(zhuǎn)的管理機器，往往使部門之間形成某種固定不變的工作關(guān)系，這種工作關(guān)系，既有其科學(xué)合理的一面，也有其保守和僵化的一面。后者，往往 ……（未完，全文共3320字，當(dāng)前僅顯示1677字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何協(xié)調(diào)同級之間的關(guān)系》）