目錄/提綱:……
一、信訪件的登記
(一)各類信訪件的接受及處理結(jié)果均應作相應的登記
(三)來信按性質(zhì)分類登記,注明收到日期,及時答復,準確轉(zhuǎn)送
二、信訪件的交辦
(一)交辦信訪的來源:
(二)交辦信訪件的處理落實
三、信訪件的督辦
(一)信訪件的督辦工作由立案庭的專職信訪員行使
四、信訪件辦理的匯報
五、責任
(一)立案庭為信訪工作落實、監(jiān)督部門
六、本規(guī)定自二00四年五月一日起實施
……
為完善本院信訪接待制度,切實解決信訪接待事項的落實,提高信訪工作的質(zhì)量和效率,更好地開展便民服務,結(jié)合本院信訪工作的實際情況,特作如下規(guī)定:
一、信訪件的登記
(一)各類信訪件的接受及處理結(jié)果均應作相應的登記。
。ǘ┬旁L件的登記簿分為:人民群眾來信登記簿、人民群眾來訪登記簿、院長接待日登記簿、業(yè)務庭長接待日登記簿。
(三)來信按性質(zhì)分類
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略296字,正式會員可完整閱讀)……
解決落實的信訪件。
。ǘ┙晦k信訪件的處理落實
1、需交辦的信訪件由院長或分管院長作出批辦、處理意見后(批處意見中應明確落實部門、責任人,并指定辦理期限),交立案庭登記并統(tǒng)一簽發(fā)院長批件交辦單,然后送責任部門。
2、交辦的信訪件的交接、批(請登陸政法秘書網(wǎng))示及批件的轉(zhuǎn)處,均有簽收手續(xù)。
3、對涉及兩個以上部門的交辦信訪件,由院長牽頭,與分管院長、部門負責人、經(jīng)辦人共同研究和商定處理方案。
4、各部門接到院長批辦交辦信訪件后,應當在指定期限內(nèi)辦結(jié),并將處理情況向院長或分管院長作書面答復。院長或分管院長對處理情況認可后,及時轉(zhuǎn)交立案庭,由立案庭反饋給信訪者。
三、信訪件的督辦
。ㄒ唬┬旁L件的督辦工作由立案庭的專職信訪員行使。
。ǘ┯嘘P(guān)部門未在指定期限內(nèi)辦結(jié)交辦信訪件,也未向院長或分管院長書面說明不能按期辦結(jié)的情況和理由的,由立案庭報請院長或分管院長簽發(fā)信訪件督辦單,責令責任部門在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、信訪件辦理的
匯報 。ㄒ唬┯嘘P(guān)部門對院長或分管院長批處交辦的信訪件,應當在收到交辦單后三天內(nèi)作出處理方案和措施,書面向院長或分管院長匯報,同時一并匯報信訪件的具體情況。
。ǘ┯嘘P(guān)部門對院長或分管院長批處交辦的信訪件不能如期辦結(jié)的,應在期限屆滿前三日書面報告院長或分管院長,說明理由和原因。院長或分管院長視情況作出批示后,責任部門應將批示抄送一份給立案庭備案。
。ㄈ┯嘘P(guān)部門對院長或分管院長批處交辦 ……(未完,全文共1305字,當前僅顯示829字,請閱讀下面提示信息。
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