目錄/提綱:……
一、提高業(yè)務(wù)技能,熟練操作流程,增強(qiáng)車型、車號錄入的準(zhǔn)確性和快速性
二、提高對真?zhèn)螏诺淖R別能力
三、提高心算能力,以及點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性、快速性
四、提高特殊情況記錄的準(zhǔn)確性、快速性
五、開足備用車道,對各個步驟或環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排,加大放行效率
……
加強(qiáng)工作能力提高放行速度
黃金周即將到來,為了能夠有效提高放行車輛速度,防止堵車現(xiàn)象發(fā)生,保證在最短時間內(nèi)將車輛準(zhǔn)確快速地放行,我站特組織征費(fèi)員針對“如何提高放行能力”展開討論,
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真?zhèn),而有的征費(fèi)員拿著錢左摸右看也分不清是真是假,無形中加大了收費(fèi)時間;有的征費(fèi)員在收款或找零時,能夠快速、準(zhǔn)確地將錢點(diǎn)完,而有的征費(fèi)員左數(shù)右算好長時間也放不了一輛車,影響了放行速度;有的征費(fèi)員能夠準(zhǔn)確快速地記錄特殊情況或免費(fèi)車,而有的征費(fèi)員卻左涂右畫老半天也記不清楚,拖延了時間。
通過討論,大家一致認(rèn)為:作為一名優(yōu)秀的征費(fèi)員能夠準(zhǔn)確快速地放行車輛,需從幾方面提高和加強(qiáng)工作能力。
一、提高業(yè)務(wù)技能,熟練操作流程,增強(qiáng)車型、車號錄入的準(zhǔn)確性和快速性。
二、提高對真?zhèn)螏诺淖R別能力。
三、提高心算能力,以及點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性、快速性。
四、提高特殊情況記錄的準(zhǔn)確性、快速性。
五、開足備用車道,對各個步驟或環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排,加大放行效率。
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