電子商務在企業(yè)中的應用

　　電子商務作為一種新型模式,具有極大的潛力推動企業(yè)的發(fā)展,徹底改變企業(yè)的運作流程,增強顧客與供應商的聯(lián)系,為企業(yè)的發(fā)展開拓新局面并創(chuàng)造機遇。
　　一、企業(yè)開展電子商務的必要性
　　改變競爭模式。在電子商務方式下,能夠充分獲取有效信息,了解市場需求,快速做出反應。利用ｉｎｔｅｒｎｅｔ建立ｉｎｔｒａｎｅｔ,經營和發(fā)展虛擬企業(yè),還可把網絡延伸到供應商和合作伙伴建立ｅｘｔｒａｎｅｔ。因此,在當代企業(yè)經營管理中,基于網絡平臺開發(fā)的三類解決方案ｅｒｐ(企業(yè)資源計劃)、ｓｃｍ(供應鏈管理)、ｃｒｍ(客戶關系管理)被稱為企業(yè)在競爭中克敵制勝的三大法寶。
　　增強競爭基礎。電子商務活動的空間是電子虛擬市場(ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｍａｒｋｅｔｐｌａｃｅ),這一市場突破國與國的界限,以全新的時空優(yōu)勢,把全球的消費者和企業(yè)連接起來,給企業(yè)帶來
……（新文秘網http://jey722.cn省略584字，正式會員可完整閱讀）……　
信息化起步晚,程度低,因此電子商務發(fā)展需循序漸進。在企業(yè)ｅ化的過程中,筆者將企業(yè)開發(fā)和應用電子商務分為以下四個階段。
　　1.基礎階段,主要是加強基礎管理。進行企業(yè)標準化工作,整理基礎數(shù)據(jù),改善業(yè)務流程,進行必要的_變革,為企業(yè)信息化提供一個堅實的后盾。企業(yè)信息化素有“三分技術,七分管理,十二分數(shù)據(jù)”之說,可見基礎之重要。
　　2.整合階段,主要是做到資源共享。不少企業(yè)做了基礎工作,建立了大量的數(shù)據(jù)庫,但這些資源的價值不一定能有效發(fā)揮出來,究其原因主要是各個部門平臺各異,數(shù)據(jù)格式不一,這種由于組織和技術上的原因,形成了信息孤島,使得資源無法共享。要解決此問題必須成立一個權威的信息決策和管理機構,統(tǒng)一規(guī)劃,充分利用已有資源,對已形成的信息孤島進行整合。
　　3.內部信息化階段。在前兩個階段的基礎上,建立起各個部門相互連通,相互共享,能進行信息交換的系統(tǒng),即ｉｎｔｒａｎｅｔ。企業(yè)建立時要統(tǒng)一規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)條件分階段實施。
　　4.電子商務階段,形成完整的企業(yè)電子商務環(huán)境,分為以下幾個步驟:第一信息發(fā)布;第二建立自己的門戶網站;第三實現(xiàn)網上交易。主要采用以下戰(zhàn)略發(fā)展:第一,通過電子方式實現(xiàn)在線銷售、在線購物、在線服務,從而達到擴大市場、增加銷售和降低成本的目的。第二,把有關市場和客戶的信息進行統(tǒng)一管理、共享,并能進行有效分析,從而為企業(yè)的營銷、客戶服務等提供全面的支持。第三,通過電子交易的方式,買賣雙方能夠在網上完成整個業(yè)務流程,減少工作手續(xù)和管理費用,降低企業(yè)經營成本。
　　三、企業(yè)應用電子商務的分析
　　電子商務是商務活動的一種新模式,為了更好地應用電子商務,提出以下幾點分析建議:
　　1.必須樹立正確的經營理念。隨著市場和技術的發(fā)展,對這種理念需要不斷的進行更新。在當代企業(yè)經營中,如何盡可能的降低成本,減少中間環(huán)節(jié),快速了解市場需求的變化并做出及時的反應,以及盡可能地利用行業(yè)已有的強勢技術和產品優(yōu)勢確定自身的主業(yè)范圍,都對企業(yè)有著至關重要的意義。而正確的商業(yè)經營理念,又必須與企業(yè)所在地的文化背景緊密相聯(lián),如ｈｐ與ｃｏｍｐａｑ兩大巨頭合并后,經營要適應雙方的企業(yè)文化。
　　2.現(xiàn)代企業(yè)的經營理念最終要在網絡平臺上付諸實施,因此,解決方案的質量和可行性將成為取得成功業(yè)績的基礎。要做出成功的解決方案,方案提供商和生產企業(yè)之間的交流非常重要。方案提供商必須對生產企業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展?jié)摿?以及企業(yè)本身的運營狀況有深刻的了解。目前,我國許多解決方案耗費大量人力、財力最終卻以失敗結束,重要的原因主要是由于方案提供商對行業(yè)缺乏深刻的認識,企業(yè)本身缺乏明確的經營理念而被動的接受。
　　3.產品的最終目的是消費者。因此,市場的變化,其驅動力最終在于消費者需求和愛好的變化,而并非企業(yè)一廂情愿地引領潮流。所以,企業(yè)應始終以消費者的需求為中心,尊重消費者的意愿,并能對消費者需求上的變化做出及時的反應。個性化服務方式將成為電子商務時代的主流營銷方式,如何充分利用互聯(lián)網的巨大優(yōu)勢建立起與消費者之間的直 ……（未完，全文共2578字，當前僅顯示1638字，請閱讀下面提示信息。收藏《電子商務在企業(yè)中的應用》）