征費(fèi)所先進(jìn)事跡材料

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
（一）加強(qiáng)政治教育，增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)教育，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的征費(fèi)隊(duì)伍
（三）加強(qiáng)廉政教育，提高公仆意識
二、健全規(guī)章制度，建立監(jiān)督體系
三、開展“正行風(fēng)，促發(fā)展”活動，樹立良好形象
……

　　養(yǎng)路費(fèi)征收稽查所現(xiàn)有職工7名，其中黨員*名，35歲以下的年輕職工5名，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。
　　年初以來，在市局和區(qū)交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，按照“依法征費(fèi)、應(yīng)征不漏”的方針開展征費(fèi)工作，以爭創(chuàng)“文明服務(wù)窗口”等活動為載體，以征費(fèi)工作為中心、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、爭創(chuàng)一流”的精神，全面建設(shè)具有自身特色的征費(fèi)所為己任，樹起我所文明窗口形象。
　　一、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
　　我所十分注重對職工進(jìn)行思想教育，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練
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的不足，加強(qiáng)了征費(fèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過采取靈活新穎的方式營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每月召開全所職工進(jìn)行思想交流、探討工作體會、疑難問題等來不斷提高征費(fèi)人員思想、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，使征費(fèi)工作逐步走向成熟；同時，鼓勵和支持職工利用業(yè)余培訓(xùn)和個人自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作想結(jié)合，拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。目前全所100%達(dá)到大專以上學(xué)歷
　�。ㄈ┘訌�(qiáng)廉政教育，提高公仆意識。樹立全心全意為人民服務(wù)思想上下功夫。設(shè)立了公示板、舉報(bào)箱、學(xué)習(xí)園地。上崗做到儀表端莊，衣著整潔，佩帶胸卡，使用文明用語，對待車主和業(yè)戶態(tài)度和藹，服務(wù)周到，運(yùn)用法律、法規(guī)適當(dāng)，解答問題明了。
　　二、健全規(guī)章制度，建立監(jiān)督體系
　　加強(qiáng)制度建設(shè)，提供根本保障。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好內(nèi)業(yè)管理必須要有完備的制度來保障。我所始終按照“抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，結(jié)合有計(jì)劃、有考核、有總結(jié)的工作機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理。全所上下統(tǒng)一制定了所長、副所長、征費(fèi)員、票證員等各個崗位的工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際制定完善了《考核細(xì)則》等一系列規(guī)章制度，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。同時為了保證各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí)，我所建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系，實(shí)行所長親自抓，分管人員具體抓。通過考核激勵機(jī)制的建立，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
　　三、開展“正行風(fēng)，促發(fā)展”活動，樹立良好形象
　　通過在工作中以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹區(qū)九次黨代會精神，不斷改善發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，在“正行風(fēng)、促發(fā)展”活動中以服務(wù)的質(zhì)量、群眾的滿意為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，取得了良好的效果。為了更好地接受社會監(jiān)督，辦公區(qū)采取“通透”式設(shè)計(jì)，使辦公環(huán)境更加透明。采取“一站式”服務(wù)，全面推行政務(wù)公開，完善公示制、承諾制，堅(jiān)持推行“首問責(zé)任制”等六項(xiàng)制度。在明顯的位置懸掛公示板，把全體工作人員的照片上墻，標(biāo)明姓名、部門、職務(wù)，便于群眾監(jiān)督。公開了辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限，增加了辦事的透明度，使廣大群眾一目了然。切實(shí)解決“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事 ……（未完，全文共1922字，當(dāng)前僅顯示1222字，請閱讀下面提示信息。收藏《征費(fèi)所先進(jìn)事跡材料》）