尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們大家下午好:
有條消息常常鼓舞著我,這條消息來(lái)自一家報(bào)社的一次征文活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容是:在這世界上誰(shuí)會(huì)是最快樂(lè)的人,征文的消息一出,引起了大家的極大的關(guān)注,我也請(qǐng)?jiān)谧睦蠋熀屯瑢W(xué)們想想誰(shuí)會(huì)是世界上最快樂(lè)的人呢?還是讓我來(lái)告訴大家答案吧,這家報(bào)社最后評(píng)出了答案,其最佳答案有三個(gè),其中有一個(gè)是這樣的:歷經(jīng)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)后,終于挽救了危急患者生命的醫(yī)生。這條消息給了我很大的鼓舞,因?yàn)槲乙矠槭且幻t(yī)生,雖然很平凡
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略357字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
書(shū)記,為了響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召,我們醫(yī)院就開(kāi)始有了一條不成文的院規(guī),每年春秋二季分四次到鎮(zhèn)敬老院、每年分四次到離鎮(zhèn)中心較遠(yuǎn)的東溪、埭頭等村開(kāi)展“學(xué)雷鋒、為您服務(wù)”義診活動(dòng),為孤寡老人和社會(huì)各界提供醫(yī)療服務(wù),并為鎮(zhèn)敬老院老人提供系列的“獻(xiàn)愛(ài)心”免費(fèi)服務(wù)活動(dòng):如免費(fèi)為他們建立健康檔案、免費(fèi)建立健康藥柜,定期更換到期藥品,還自掏腰包為其買藥,在全體團(tuán)員的共同努力下,20年了,這項(xiàng)工作至今從未斷過(guò)。浙江省電視臺(tái)為此義舉還進(jìn)行了主題為《青年志愿者》的近30分鐘的專題報(bào)道。
二、用心:“以心待客、以客為尊”是我為醫(yī)的基本理念,為了干好本職工作,盡可能減少患者的侯診時(shí)間,我用了很多心思,首先是改變服務(wù)理念,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”等賓館化服務(wù)模式;三是建立了我市首個(gè)口腔網(wǎng)站,設(shè)立了網(wǎng)上預(yù)約、在線咨詢等;四是開(kāi)展無(wú)痛治療,如選用較細(xì)的針頭;五是情感服務(wù),對(duì)忠誠(chéng)的病人不定期贈(zèng)送禮品、保健卡等;六是創(chuàng)建?莆幕,配置電視、電腦、沙發(fā)、空調(diào)等盡可能讓他們享受舒適、優(yōu)雅的候診環(huán)境和快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)我們還免費(fèi)為其及家屬提供茶水等,通過(guò)一系列用心服務(wù),營(yíng)業(yè)額猛增10倍,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、奉獻(xiàn):1994年,百年未遇的17號(hào)臺(tái)風(fēng)在我們海城街道登陸,當(dāng)時(shí)狂風(fēng)肆虐、洪水吞噬了整個(gè)梅頭鎮(zhèn),醫(yī)院的食堂、車房、病房及部分門(mén)診大樓相繼倒塌,潮水洶涌而入,傷員接二連三被送進(jìn)來(lái)……全院團(tuán)員青年始終站在抗臺(tái)、救人的第一線,病房塌了、騰出門(mén)診科室,停電了、發(fā)動(dòng)摩托車照明,團(tuán)員涂國(guó)釵、朱振華等還不顧個(gè)人安危,沖進(jìn)搖搖欲墜的病房搶出病人,就是最后一位病人被抬出門(mén)口時(shí),身后“嘩啦”的一聲巨響……(病房全部都塌了);臺(tái)風(fēng)過(guò)后,全鎮(zhèn)一片汪洋,滿目瘡痍;第二天,全體團(tuán)員不顧連夜勞頓,背著診包一路涉 ……(未完,全文共1576字,當(dāng)前僅顯示1002字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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