試論醫(yī)院職能科室與臨床一線人員之間的協(xié)作配合

　　近十年來(lái)，筆者所在醫(yī)院在醫(yī)療界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，依然獲得了老百姓的信賴，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模不斷壯大，但工作中發(fā)現(xiàn)行政與臨床的工作人員之間有時(shí)協(xié)調(diào)不夠，有直接導(dǎo)致工作效率下降現(xiàn)象，現(xiàn)就他們之間存在的問(wèn)題談幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。
　　一、衛(wèi)生改革的時(shí)代大家心情有些浮躁
　　臨床一線工作繁忙、責(zé)任性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)也大，隨著患者_(dá)意識(shí)不斷提高，患者及家屬對(duì)醫(yī)院的
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影響了各自良好的工作情緒。
　　二、缺乏足夠的溝通，互相不理解
　　從某種意義上說(shuō)，醫(yī)院少了誰(shuí)都不可以，醫(yī)生、護(hù)士不能少，必要的行政、后勤供應(yīng)也不能少，每個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)，行政等科室人員對(duì)一線工作的辛苦是有認(rèn)識(shí)的，對(duì)他們的工作是認(rèn)可的，相反個(gè)別一線人員對(duì)行政科室的工作卻不以為然，直接導(dǎo)致臨床工作人員對(duì)他們的不滿意，臨床看到行政人員上班時(shí)間外出，心里就不平衡，而行政人員也不主動(dòng)與其溝通，設(shè)法讓別人更多的了解你工作的特殊性。當(dāng)然也有個(gè)別行政人員因自己的素質(zhì)不高，平時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)，因此工作狀態(tài)不是很好，讓一線同志感覺(jué)到其工作時(shí)的清閑與懶散，導(dǎo)致不信任加深，缺乏必要的交流，在工作中不能很好地合作，說(shuō)話不能和風(fēng)細(xì)雨，也不注意自己的態(tài)度，工作中往往為一些小事發(fā)火，對(duì)醫(yī)院的工作、自己的健康都是沒(méi)有一點(diǎn)好處的。
　　三、行政科室工作人員自身素質(zhì)有待不斷提高
　　因不能違法違規(guī)、不能惹患者投訴，要讓患者滿意，臨床一線人員他們?yōu)榇艘恢痹谛量嗟嘏χ�。而行政人員在工作中存在這樣或那樣的問(wèn)題，有時(shí)在崗不在位、在位不盡責(zé)，自以為反正沒(méi)有患者會(huì)投訴，上班不需要繃緊神經(jīng)，無(wú)關(guān)一身輕，不能與時(shí)俱進(jìn)，這也讓一線人員看不起，其實(shí)人有專長(zhǎng)，術(shù)有專攻，如果每個(gè)人都能竭盡全力不斷地充實(shí)自己，做好自己的本職工作，而不是消極、被動(dòng)的話，互相之間會(huì)相互佩服，那將更加提升醫(yī)院的實(shí)力和形象，醫(yī)院的綜合實(shí)力也將因?yàn)榇蠹业膱F(tuán)結(jié)而增強(qiáng)。
　　醫(yī)院里每個(gè)同志都是醫(yī)院骨干，臨床一線人員的思想工作是醫(yī)院思想政治工作的重點(diǎn)，但行政工作人員的思想工作也不容忽視，他們中的一 ……（未完，全文共1365字，當(dāng)前僅顯示868字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《試論醫(yī)院職能科室與臨床一線人員之間的協(xié)作配合》）