《差距》讀后感

　　近日，我讀了姜汝祥先生的《差距》一書，讀后感觸很深。姜先生在書中用海爾與ge、聯(lián)想與戴爾、華為與思科、格蘭仕與沃爾瑪?shù)却罅渴吕齺韺Ρ确治隽酥袊涣髌髽I(yè)與世界一流企業(yè)的差距，解釋了企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的底線原則，并提出了企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須明白的4個(gè)問題：憑什么凝聚人心？憑什么指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展？憑什么獲取競爭優(yōu)勢？憑什么擴(kuò)張業(yè)務(wù)
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業(yè)務(wù)發(fā)展？通過《差距》一書中大量的事例論證了只有精心安排兼顧核心業(yè)務(wù)、增長業(yè)務(wù)和種業(yè)務(wù)這三層業(yè)務(wù)鏈，企業(yè)才能長盛不衰。作為傳輸事業(yè)而言，要想持續(xù)發(fā)展，必須在“三個(gè)確�！钡耐瑫r(shí)，將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)于企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)于前臺、優(yōu)質(zhì)服務(wù)于市場”作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，并積極開展本地網(wǎng)光纜專業(yè)化維護(hù)、phs網(wǎng)優(yōu)和接入網(wǎng)光纜、phs基站的維護(hù)試點(diǎn)工作，為前臺提供有力的支撐。
　　憑什么獲取競爭優(yōu)勢？縱觀海爾、可口可樂等眾多成功的企業(yè)不難看出要想獲取競爭優(yōu)勢就是要樹立品牌意識，而我們的傳輸品牌就是傳輸質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。這就要求我們從每一次巡回、每一次搶修；每一個(gè)微笑服務(wù)等點(diǎn)滴做起，以精細(xì)嚴(yán)實(shí)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打造優(yōu)秀的傳輸品牌。我作為局機(jī)關(guān)員工，更要牢固樹立品牌意識，一言一行都要體現(xiàn)出中國電信傳輸員工應(yīng)有的風(fēng)采，在工作中深入貫徹“管理到位，服務(wù)基層”的宗旨，以對基層員工的誠心、細(xì)心和耐心來換得他們對我的信任。
　　憑什么擴(kuò)張業(yè)務(wù)？這就需要提升企業(yè)的核心競爭力。面臨日益激烈的市場競爭和殘酷的市場擠壓，我們傳輸企業(yè)拿什么來迎戰(zhàn)，如何與它們抗衡，這是我們面臨的現(xiàn)實(shí)問題。通過對標(biāo)，我們已清醒地認(rèn)識到，傳輸企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須認(rèn)真貫徹“三高一低”的方針，只有不斷強(qiáng)化“三個(gè)觀念”，堅(jiān)定不移地走規(guī)模維護(hù)之路，變面向網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)為面向市場的維護(hù)，成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ……（未完，全文共1172字，當(dāng)前僅顯示745字，請閱讀下面提示信息。收藏《《差距》讀后感》）