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淺談醫(yī)院文化建設(shè)

發(fā)表時間:2006/5/19 12:31:20
目錄/提綱:……
一、提煉核心價值理念
二、建立健全各種規(guī)章制度
三、監(jiān)督執(zhí)行
四、具體做法
(二)繼續(xù)加強制度建設(shè),保證醫(yī)院在一個規(guī)范的環(huán)境下運作
(三)加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查
(四)加強對外宣傳力度,讓社會見證我院醫(yī)院文化的建設(shè)
五、黨員在醫(yī)院文化建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮的作用
(三)向外部媒體投稿,介紹我院醫(yī)院文化建設(shè)的進展工作
……

  淺談醫(yī)院文化建設(shè)
  現(xiàn)在社會上對于醫(yī)院、對于醫(yī)護人員普遍存在著一些偏見,認為醫(yī)院收費高、服務(wù)差,醫(yī)風醫(yī)德差。這里面固然有極少數(shù)醫(yī)院、醫(yī)護人員違法亂紀、敗壞行業(yè)形象、影響大眾對醫(yī)院信心的原因,但是也存在醫(yī)院缺乏健康向上的醫(yī)院文化,缺乏透明的監(jiān)督機制的原因。下面本人就對我院醫(yī)院文化建設(shè)談?wù)勛约旱目捶ā?br>  從內(nèi)涵上看,醫(yī)院文化是企業(yè)文化的一種。救死扶傷、滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求是醫(yī)院永恒不變的主題,也就是醫(yī)院核心價值觀的體現(xiàn),同時,形成一種積極向上的凝聚力,使全體員工衷心認同和共有這個核心價值理念,利用它來約束職工的基本思維模式和行為模式,一旦違背了它就感到不舒服,而且
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化建設(shè)包含了制度建設(shè),制度是一切組織得以持續(xù)開展工作的前提。在企業(yè)文化研究中,有人把企業(yè)文化概括成三個層次:物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。由此可見制度是企業(yè)文化文化的載體。
  制度與文化在演進方式、表現(xiàn)形態(tài)和對人調(diào)節(jié)方式等方面是有區(qū)別的:文化的演進是采取漸進式的,制度的演進是跳躍式的,但二者同處于一個過程之中;前者是有形的,往往以責任制、規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等形式表現(xiàn)出來;后者是無形的,存在于人的頭腦中,是一種精神狀態(tài),往往通過有形的事物、活動反映和折射出來,但二者卻是一體兩面,有形的制度中_著文化,無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn);制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié),而文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導。醫(yī)院文化必須通過制度建設(shè)來執(zhí)行。
  三、監(jiān)督執(zhí)行
  制度建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的一個重要部分,但是如果一個好的制度不能執(zhí)行,那么制度最終會流于形式,停留于口號,F(xiàn)在每個醫(yī)院都制定了相當完善的規(guī)章制度,但是收受紅包的情況還是屢禁不止,其中的問題便是制度執(zhí)行不力。因此做好制度的執(zhí)行,做好監(jiān)督工作也就成為醫(yī)院文化建設(shè)的保證。
  四、具體做法
 。ㄒ唬、通過職工思想道德教育、日常行政會議、各種精神文化活動向廣大職工宣揚醫(yī)院文化的核心理念,讓其在長期的耳濡目染中樹立“服務(wù)、愛心、創(chuàng)新”的理念,轉(zhuǎn)變作風,改善態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理要體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以簡化流程、方便病人為著眼點采取一些新舉措,給病人一個溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。
 。ǘ├^續(xù)加強制度建設(shè),保證醫(yī)院在一個規(guī)范的環(huán)境下運作。我院目前已經(jīng)制定了相對完善的規(guī)章制度,但目前還有一些沒有觀察到的死角。醫(yī)院應(yīng)該組織一次職工大討論,鼓勵職工對制度的缺陷提出自己的看法,尋找解決的辦法,建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化競爭的制度體系。
 。ㄈ┘訌妼χ贫葓(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。本人的想法是醫(yī)院成立一個稽核檢查的部門,由其他部門人員兼任檢查人員,定期不定期對制度執(zhí)行情況進行檢查,并加大處罰力度,加大處罰的透明度,讓職工們樹立“人人有制度、制度管人人”的思想。
 。ㄋ模┘訌妼ν庑麄髁Χ,讓社會見證我院醫(yī)院文化的建設(shè)。醫(yī)院是一個承擔了社會公益責任的機構(gòu),我院醫(yī)院文化建設(shè)也勢必牽動整個社會的關(guān)注,因此充分利用當?shù)孛后w、開展公益活動進行宣傳,也是勢在必行的。宣傳不僅可以提高我院社會知名度、推動業(yè)務(wù)發(fā)展,其 ……(未完,全文共2059字,當前僅顯示1309字,請閱讀下面提示信息。收藏《淺談醫(yī)院文化建設(shè)》