地稅納稅服務(wù)知識競賽試題

目錄/提綱：……
一、納稅人辦理稅務(wù)登記事項(xiàng)：
（五）申請辦理復(fù)業(yè)登記，資料齊全的，主管地稅機(jī)關(guān)受理后即時(shí)辦結(jié)
二、納稅人辦理納稅申報(bào)事項(xiàng)：
（一）在法定期限內(nèi)到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)，資料齊全的，即時(shí)辦結(jié)
三、納稅人辦理緩、退稅及手續(xù)費(fèi)返還事項(xiàng)：
四、稅務(wù)行政許可事項(xiàng)：
五、納稅人接受檢查事項(xiàng)：
七、納稅人咨詢涉稅事項(xiàng)：
八、舉報(bào)投訴事項(xiàng)：
（一）對發(fā)票違法案件的舉報(bào)投訴：
（二）除發(fā)票違法案件以外的其它一般涉稅違法案件的舉報(bào)投訴：
（三）對地稅機(jī)關(guān)工作人員違紀(jì)舉報(bào)：
三是開展納稅服務(wù)知識競賽和“我看納稅服務(wù)”有獎?wù)魑幕顒?br>……

　　地方稅務(wù)局在省委、省政府和國家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“定好位、收好稅、帶好隊(duì)”的總體工作思路，牢固地樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會發(fā)展和服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，全面搭建服務(wù)平臺，優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，促進(jìn)了和諧社會建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
　　納稅服務(wù)的含義和性質(zhì)
　　納稅服務(wù)有廣義、狹義之分，廣義的納稅服務(wù)包括優(yōu)化稅制、完善稅政、健全征管、降低成本、提高稅務(wù)行政效率等方面的內(nèi)容；而狹義的納稅服務(wù)是指稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。由此可見，（1）向納稅人提供法律法規(guī)規(guī)定的服務(wù)是稅務(wù)部門的法定義務(wù)和職責(zé)，是一種行政行為。（2）優(yōu)化納稅服務(wù)是現(xiàn)行征管模式中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是稅收工作的基本組成部分。（3）納稅服務(wù)的目的是通過構(gòu)筑征納雙方的互信關(guān)系，提高納稅人的稅收遵從度，提高征管質(zhì)效，優(yōu)化稅收環(huán)境。（4）納稅服務(wù)屬于國家公共管理服務(wù)范疇，是無償?shù)�，與社會中介組織為納稅人提供
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停止執(zhí)行。
　　三、納稅人辦理緩、退稅及手續(xù)費(fèi)返還事項(xiàng)：。
　　（一）省地方稅務(wù)局、青島市地方稅務(wù)局應(yīng)在收到納稅人關(guān)于延期繳納稅款申請之日起20日內(nèi)，做出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)延期繳納稅款的決定。
　�。ǘ┲鞴艿囟悪C(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)納稅人多繳稅款的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起10日內(nèi)辦理退還手續(xù)；納稅人自結(jié)算繳納稅款之日起三年內(nèi)發(fā)現(xiàn)的，可要求退還多繳稅款并加算銀行同期存款利息，地稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自接到納稅人退還申請之日起30日內(nèi)查實(shí)并辦理退還手續(xù)。
　�。ㄈ┮虻囟悪C(jī)關(guān)的責(zé)任，致使納稅人、扣繳義務(wù)人未繳或者少繳稅款的，稅務(wù)機(jī)關(guān)在三年內(nèi)可以要求納稅人、扣繳義務(wù)人補(bǔ)繳稅款，但是不得加收滯納金。
　　因納稅人、扣繳義務(wù)人計(jì)算錯(cuò)誤等失誤，未繳或者少繳稅款的，地稅機(jī)關(guān)在三年內(nèi)可以追征稅款、滯納金；有特殊情況的，追征期可以延長到五年。
　�。ㄋ模┐邸⒋斩惪钍掷m(xù)費(fèi)應(yīng)在財(cái)政部門資金劃撥到位后30日內(nèi)返還代扣人或代收人。
　　四、稅務(wù)行政許可事項(xiàng)：
　�。ㄒ唬┬姓S可申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)場或者在5日內(nèi)一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
　　申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式，地稅機(jī)關(guān)能夠當(dāng)場作出決定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場作出書面的行政許可決定。除此外，地稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請之日起20日內(nèi)作出行政許可決定；20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)本地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長10日，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
　�。ǘ┑囟悪C(jī)關(guān)作出行政許可決定，依法需要聽證、招標(biāo)和專家評審的，所需時(shí)間不計(jì)算在規(guī)定的期限內(nèi)。地稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將所需時(shí)間書面告知申請人。
　　五、納稅人接受檢查事項(xiàng)：
　�。ㄒ唬┙�(jīng)縣以上地方稅務(wù)局（分局）局長批準(zhǔn)，將納稅人、扣繳義務(wù)人以前會計(jì)年度的賬簿、記賬憑證、報(bào)表和其他有關(guān)資料調(diào)回主管地稅機(jī)關(guān)檢查，必須向納稅人、扣繳義務(wù)人開付清單，并在3個(gè)月內(nèi)完整退還。
　�。ǘ┙�(jīng)設(shè)區(qū)的市以上地方稅務(wù)局局長批準(zhǔn)將納稅人、扣繳義務(wù)人當(dāng)年的賬簿、記賬憑證、報(bào)表和其他有關(guān)資料調(diào)回主管地稅機(jī)關(guān)檢查，必須向納稅人、扣繳義務(wù)人開付清單，并在30日內(nèi)完整退還。
　　六、納稅人在主管地稅機(jī)關(guān)采取稅收保全措施后，按照地稅機(jī)關(guān)規(guī)定的期限繳納稅款的，地稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到稅款或者銀行轉(zhuǎn)回的完稅憑證之日起１日內(nèi)解除稅收保全。
　　地稅機(jī)關(guān)將扣押、查封的商品、貨物或者其他財(cái)產(chǎn)變價(jià)抵繳稅款時(shí)，拍賣或者變賣所得抵繳稅款、滯納金、罰款以及扣押、查封、保管、拍賣、變賣等費(fèi)用后，剩余部分應(yīng)當(dāng)在３日內(nèi)退還被執(zhí)行人。
　　七、納稅人咨詢涉稅事項(xiàng)：
　�。ㄒ唬╇娫捵稍兊�，能解答的應(yīng)當(dāng)場給予解答；當(dāng)場不能解答的，轉(zhuǎn)相關(guān)部門協(xié)助解答，相關(guān)部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并由受理部門在得到答復(fù)后2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；需請示上級解答的，應(yīng)在得到答復(fù)后2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
　�。ǘ┥祥T咨詢的，即時(shí)解答或者指引至相關(guān)部門答復(fù);需請示上級解答的，得到答復(fù)后2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；
　�。ㄈ⿻孀稍兊模芾砗�5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，復(fù)雜問題在15個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)；需要請示上級解答的，得到答復(fù)后2個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)；
　�。ㄋ模┥献稍兊模芾砗�5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，復(fù)雜問題在15個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)；需要請示上級解答的，得到答復(fù)后2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
　　不屬于地稅部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)告知其有權(quán)受理的部門。
　　八、舉報(bào)投訴事項(xiàng)：
　�。ㄒ唬⿲Πl(fā)票違法案件的舉報(bào)投訴：
　　一般性發(fā)票違法案件的舉報(bào)（事后舉報(bào)），受理機(jī)構(gòu)應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交案件查處機(jī)構(gòu)，案件查處機(jī)構(gòu)在接到舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交的舉報(bào)案件后2個(gè)工作日內(nèi)對案件是否屬實(shí)進(jìn)行認(rèn)定；舉報(bào)人現(xiàn)場舉報(bào)的，受理機(jī)構(gòu)應(yīng)即時(shí)轉(zhuǎn)辦，檢查人員應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場 ……（未完，全文共5837字，當(dāng)前僅顯示2050字，請閱讀下面提示信息。收藏《地稅納稅服務(wù)知識競賽試題》）