外事知識(shí)競(jìng)賽答題參考資料

　　禮賓禮儀知識(shí)
　　禮賓工作一般是指在對(duì)外交往中的禮儀、禮節(jié)、禮貌方面的工作。禮賓工作中有三條原則:平衡原則、對(duì)等原則和慣例原則。
　　會(huì)見通常安排在會(huì)客室或辦公室。有時(shí)賓主各坐一邊，有時(shí)穿插坐在一起�？腿俗谥魅说挠疫叄g員、記錄員安排在主人和主賓的后面。其它客人按禮賓順序在主賓一側(cè)就座，主方陪見人在主人一側(cè)就座，座位不夠可在后排加座。
　　時(shí)間不宜過長(zhǎng)。禮節(jié)性會(huì)見，只是說些歡迎、祝愿的話，或簡(jiǎn)要地介紹本地或本部門的情況，一般不超過半小時(shí)；事務(wù)性會(huì)見可能要就某一問題交換意見，但一般也不宜超過一個(gè)半小時(shí)。
　　注意會(huì)見時(shí)的禮節(jié)、禮貌�？腿说竭_(dá)時(shí)，主人在門口迎候。客人抵達(dá)后，主動(dòng)握手，相互寒暄后共同入座。會(huì)見結(jié)束時(shí)，主人應(yīng)送至車前或門口握手告別，目送客人離去。
　　雙邊會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形桌子。賓主相對(duì)而坐，以正門為準(zhǔn)，主人占背門一側(cè)，客人面向正門，主談人居中。我國(guó)習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè)，但有的國(guó)家則讓譯員坐在后面，一般應(yīng)尊重主人的安排。其它人員按禮賓順序左右排列。如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門，則以入門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右為客方，左為主方。多邊會(huì)談，座位可擺成圓形、方形等。小范圍的會(huì)談，也有不用長(zhǎng)桌、只設(shè)沙發(fā)的，雙方座位按會(huì)見座位安排。
　　安排會(huì)談應(yīng)注意事項(xiàng)
　　會(huì)談場(chǎng)所應(yīng)安排足夠的座位。根據(jù)需要可安裝擴(kuò)音器。會(huì)談桌上應(yīng)放置中外文座位卡。
　　準(zhǔn)確掌握會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單，及早通
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主客各一方按禮賓順序排列于各自的簽字人員坐位之后。
　　雙方助簽人分別站立在各自的簽字人員的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。在各自保存的文本上簽字后，由助簽人互相傳遞文本，在對(duì)方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人交換文本，相互握手。
　　有時(shí)簽字后，備有香檳酒，共同舉杯慶賀
　　宴請(qǐng)
　　常見的宴請(qǐng)形式有：宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、工作進(jìn)餐等。
　　宴會(huì)有國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴、家宴之分。按舉行的時(shí)間，又有早宴、午宴、晚宴之分。
　　招待會(huì)的幾種形式：招待會(huì)是指各種不備正餐的較為靈活的宴請(qǐng)形式，僅備有食品、酒水飲料，通常都不排席位，可以_活動(dòng)。常見的有冷餐會(huì)和酒會(huì)兩種形式。
　　參加宴請(qǐng)注意事項(xiàng)
　　參加宴請(qǐng)應(yīng)掌握出席時(shí)間、入座、進(jìn)餐、飲酒、吃水果、冷餐會(huì)和酒會(huì)取菜、餐具的使用等。
　　參加宴請(qǐng)，作為主方人員，應(yīng)按宴請(qǐng)的時(shí)間提前到場(chǎng)，迎接客人。如為客方，則應(yīng)根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)和當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣掌握。身份高者可略晚到達(dá)，一般客人宜略早到達(dá)。宴會(huì)結(jié)束時(shí)，應(yīng)待主賓退席后再陸續(xù)告辭。出席酒會(huì)，可于請(qǐng)柬上注明的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。確實(shí)有事需提前退席，應(yīng)向主人說明后悄悄離去。也可事先打招呼，屆時(shí)離席。
　　應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)聽從主人安排。進(jìn)入宴會(huì)廳之前，了解自己的桌次和座位，入座時(shí)注意桌上坐位卡是否寫著自己的名字，不要隨意亂坐，如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們先坐下。
　　外事接待方案的基本內(nèi)容有：
　　來訪者的基本情況。應(yīng)寫明來訪者的國(guó)籍、代表團(tuán)名稱、主賓姓名、人數(shù)、抵離日期、交通工具、來訪目的以及我方的接待方針。
　　禮儀活動(dòng)安排部分。應(yīng)逐項(xiàng)寫明迎送、會(huì)見、宴請(qǐng)、會(huì)談、晚會(huì)、參觀等活動(dòng)的具體情況及要求。要明確我方參加各項(xiàng)禮儀活動(dòng)的主要人員、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等。
　　生活安排部分要寫明客人下榻的賓館，日�；锸硺�(biāo)準(zhǔn)，乘坐什么車輛等。
　　接待方案中還要明確接待費(fèi)用由誰(shuí)負(fù)擔(dān)。如需安排新聞報(bào)道，也應(yīng)在方案中寫明。
　　安全保衛(wèi)工作要明確。
　　寫祝酒辭要點(diǎn)
　　寫好祝酒辭，首要條件是掌握情況，特別是兩國(guó)關(guān)系、代表團(tuán)的組成、團(tuán)長(zhǎng)的情況、在華活動(dòng)，以及雙方的歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、文化等要盡量多了解。
　　祝酒辭要有文采。
　　祝酒辭通常分四段來寫。開頭一段，中間兩段，結(jié)尾一段。開頭除稱呼外，歡迎宴會(huì)要表示歡迎，外賓回請(qǐng)要表示感謝，慶祝國(guó)際會(huì)議、展覽會(huì)召開要表示祝賀及其它各種致意。中間兩段一般是贊揚(yáng)對(duì)方和介紹自己。結(jié)尾則往往表示決心、信心、希望和各種祝愿。
　　日常交往中的禮節(jié)
　　遵守時(shí)間，不得失約；尊重老人和婦女；尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣；
　　舉止落落大方，端莊穩(wěn)重，表情自然誠(chéng)懇，和藹可親；吸煙的同志要特別注意在哪些場(chǎng)合不能吸煙和吸煙時(shí)的禮貌問題。
　　在涉外場(chǎng)合，要多使用禮貌用語(yǔ)。同外賓談話時(shí)，要面對(duì)著客人，表情要自然，語(yǔ)言要親切，表達(dá)要得體。客人講話時(shí)，要注意聽。談話內(nèi)容一般不宜涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不談一些荒誕離奇、聳人聽聞的事情；一般不詢問私人生活方面的問題。
　　在國(guó)際交往中，一般對(duì)男子稱先生，對(duì)女子稱夫人、女士、小姐，已婚女子稱夫人，未婚女子統(tǒng)稱小姐。對(duì)不了解婚姻情況的女子可稱小姐。這些稱呼均可冠以名稱、職稱、銜稱等。如“布萊克先生”、“議員先生”、“市長(zhǎng)先生”、“秘書小姐”、“懷特夫人”等。
　　對(duì)地位高的官方人士，一般為部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員，按國(guó)家情況
　　稱“閣下”、“先生”或職銜。如“部長(zhǎng)閣下”、“總統(tǒng)閣下”、“大使先生閣下”等。但美國(guó)、墨西哥、德國(guó)等沒有稱“閣下”的習(xí)慣，因此可稱先生。對(duì)有高級(jí)官銜的婦女，也可稱“閣下”。
　　對(duì)醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士學(xué)位的人士，可單獨(dú)稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時(shí)可以加上姓氏，也可以加上先生。
　　凡與我有同志相稱的國(guó)家，對(duì)各種人員均可稱同志，有職銜的可加職銜，如“主席同志”、“大使同志”等，也可姓名加同志。在日本，對(duì)有一定身份、有一定社會(huì)地位的女子一般不用女士、小姐等稱呼，而稱為先生，如“中島京子先生”。
　　國(guó)際禮儀中，大體遵循下列原則：把男士介紹給女士；把職位低的人介紹給職務(wù)高的人；把晚輩介紹給長(zhǎng)輩；把未婚者介紹給已婚者；把年輕人介紹給年長(zhǎng)者。以上原則只是一般的規(guī)律，在實(shí)際社交場(chǎng)合中，往往要因時(shí)、因地制宜。
　　介紹方法大體分為三種：正式介紹、非正式或不拘泥于形式的介紹、比較親昵的介紹。
　　正式、官方的介紹應(yīng)是“閣下，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下***先生”，“各位來賓，請(qǐng)?jiān)试S我作一下介紹，這位是***”。作為更加恭敬的表現(xiàn)方法，還可以使用“***先生，我非常榮幸地向您介紹，這位是***先生”。
　　介紹后，不要即刻主動(dòng)伸手握手，應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)行事。假若對(duì)方用點(diǎn)頭動(dòng)作代替握手，則應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。特別是同外國(guó)女子見面時(shí)，男子一般不可先伸手。對(duì)方身份高時(shí)，主動(dòng)伸手要求與其握手是失禮行為。握手用力要適度，過緊的握手當(dāng)然是不禮貌的，但軟弱無力會(huì)被理解為無誠(chéng)意。握手時(shí)眼睛一定要注視對(duì)方。一定要用右手。拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的行為是最 ……（未完，全文共11439字，當(dāng)前僅顯示2721字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《外事知識(shí)競(jìng)賽答題參考資料》）