光陰荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我加入艾歐史密斯(中國)熱水器公司已經(jīng)有四年多了。這四年中,史密斯熱水器從剛剛中國獨資建廠,無錫場的默默無聞,到現(xiàn)全國銷量排名名列前茅、無錫人耳熟能詳著名熱水器品牌。同時我也通過努力,由一名普通的直銷員成長為一名負責蘇南地的場督導(dǎo),回想這幾年的心路歷程,不僅感慨萬千。
記得1999年6月份史密斯熱水器剛剛進入無錫場的時候,通過一個偶然的機會我加入艾歐史密斯熱水器公司無錫辦事處。當時的心情既興奮,又緊張,興奮的是(下崗后的我)即將成為一家跨國公司的現(xiàn)場直銷員;緊張的是,我還是第一次接觸家用電器的銷售,而且史密斯熱水器也是第一次來到無錫,當時阿里斯頓作為無錫的地產(chǎn)品牌熱水器,已經(jīng)深入人心,我不禁問自己,我能把產(chǎn)品賣出去嗎?
萬事開頭難,這句話的體會我是最深的。當時,我被安排無錫八佰伴商場,也許是我的促
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。功夫不負有心人,經(jīng)過半年的努力,我已經(jīng)能得心應(yīng)手的面對各種各樣的顧客,當看到通過我的介紹,顧客高高興興的買回家時,我心里充滿了自豪。我的銷量也不斷上升,由一開始月銷售十幾臺,到現(xiàn)的月平均銷售100臺左右,當時無錫所有賣點中是最高的。與此同時史密斯也成功地打開無錫場,無錫老百姓心目中有了一定的地位。
2002年2月份蘇寧電器連鎖進軍無錫場?紤]到蘇寧是我們公司最重要的合作伙伴,以及其家用電器場的龍頭地位,所以蘇寧歷來是我們公司最關(guān)照的賣場;谶@樣的原因,辦事處的安排下,我從八佰伴調(diào)到無錫蘇寧商場,到蘇寧后辦事處領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)除了把銷售搞我之外,還有一個任務(wù)是把我的對班盡快帶出來。我蘇寧的對班顧月娟是一個勤奮我學(xué)的人,當初的辦事處經(jīng)理選中她的原因就是看中她的這股做事情的勁頭。但由于她以前沒有做過家用電器的銷售,所以對熱水器可以說是一竅不通,需要一點一點地從頭開始。沒有顧客的銷售間隙,我就給她介紹產(chǎn)品知識和銷售技巧,把我這三年中做直銷員體會和心得與進行分享,把我收集的一些資料交給她學(xué)習,由于她的勤奮我學(xué),很快她就成長為一名優(yōu)秀的促銷員。我們兩個蘇寧互相幫助,互相促進,一唱一和,使蘇寧銷量穩(wěn)定150臺左右,成為無錫辦事處銷量最我的賣點,而且也是銷量上唯一能超過強大對手阿里斯頓的賣點。2002年公司銷售管理部陳佳云老師的安排下,我還作為優(yōu)秀直銷員的代表,到武漢、蘇州等兄弟辦事處與那里的直銷員姐妹進行了交流。通過這些交流,我不僅把我的一些體會教給她們,同時自己也得到了提高,更重要的增強了我和別人溝通的技巧。由于當年的工作,我被評為2002年無錫辦事處優(yōu)秀促銷員,并作為無錫辦事處優(yōu)秀促銷員的代表參加了總公司營銷表彰大會,大會上又光榮當選為公司十佳直銷員,登臺領(lǐng)獎的那一刻,是我感到最幸福的時刻,我的工作得到公司的承認,我感到無比欣慰。就2002年,我們史密斯熱水已經(jīng)牢牢占據(jù)了無錫場第二的位置,無錫辦事處也由于其卓越工作當選為公司先進辦事處。
永樂家電連鎖也是我們公司重要的經(jīng)銷商之一。其無錫永樂三店地處無錫鬧,客流量非常大。但因種種原因,史密斯的銷售從2002年9月份開業(yè)以來一直不太我,為改變這種狀況。2003年3月份辦事處再次點將,把我從蘇寧調(diào)到永樂三店。來到永樂三店后,我發(fā)現(xiàn)由于賣場柜長對史密斯有偏見,所有進貨、賣場管理等方面,自覺不自覺地設(shè)置一些障礙,這很大程度上影響了我們的銷售。為此,我利用都是女性我溝通的優(yōu)勢,加強了與她溝通,使她對我們史密斯的印象大大改觀,各項工作都能盡量為我們著想,使我們的工作變得非常順利。由于永樂三店只有我一個直銷員,而競爭品牌都有兩個直銷員,為了能多做一些生意,我主動放棄了一些休息時間,盡量多賣場守一些時間。通過我的努力,2003年6月份,我離開時,永樂三店的銷量已經(jīng)由原來的20幾臺,增長到月銷售90臺左右。
2003年6月份公司為了加強直銷員的培訓(xùn)和賣點管理的工作,設(shè)立了場督導(dǎo)的職位,考慮到我以前的工作經(jīng)歷,安排我擔任蘇南地督導(dǎo)。新的職位、新的工作,對我來說是新的機會,也是新的挑戰(zhàn)。以前只要把自己的份內(nèi)工作做我 ……(未完,全文共2640字,當前僅顯示1678字,請閱讀下面提示信息。
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