華東考察體會

目錄/提綱：……
三是改進我們自己的各項工作，取長補短，創(chuàng)新業(yè)績，提高工作成效
一、首先介紹一下此次行程所看到的一些特色情況
二、現(xiàn)在談談我們這次在浙江##和上海大劇院的學習心得
（一）員工素質(zhì)是前提
二是加強員工的培訓
（二）嚴格的管理是關(guān)鍵
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　　三月下旬，##組織我們10位同志到華東四市以及浙江##、上海大劇院進行了參觀考察�？疾斓哪康模皇歉惺芟冗M地區(qū)蓬勃發(fā)展的氛圍，振奮精神，鼓舞干勁；二是學習他們的先進經(jīng)驗和做法，開闊眼界，開拓思路；三是改進我們自己的各項工作，取長補短，創(chuàng)新業(yè)績，提高工作成效。匆匆六日行，我們所到城市與兄弟##雖只能觀其表象，難了解其精華，然而確實讓我們開闊了眼界，增長了見識，留給我們更多的則是震撼、壓力與思考。下面，根據(jù)考察學習情況，結(jié)合我自己的崗位實際，我談幾點學習體會。
　　一、首先介紹一下此次行程所看到的一些特色情況。
　　這次我們的考察目的地是華東四市——上海、蘇州、南京、杭州。這四個地方各具特色，各有千秋，各領(lǐng)風騷�？梢哉f，上海游是人文景觀游，杭州游則是自然風光游，而蘇州、南京則主要是古跡游。雖然時間有點緊，許多著名的景點都是走馬觀花，但是這次的滬、蘇、杭、南之游的確讓我們了解了許多民俗、典故和歷史傳說，受益匪淺。一路景色讓我們真正感觸到了南方那種特有的山清水秀、古橋水鄉(xiāng)、煙雨蒙蒙的氣息，也讓我們了解到了發(fā)達地區(qū)
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的對我們說，別看這個餐廳是##附帶的，但是在整個杭州城里都是非常有名氣的，毫不夸張地說，它們大廳、包間全部是人滿為患。這個餐廳一定程度上也擴大了浙江##的知名度，同時也拓展他們的經(jīng)營渠道。這兩個地方的經(jīng)營業(yè)務上也有一個共同點，就是他們都以自行舉辦地方特色或代表型的文化活動為主，象我們?nèi)フ憬?#那天，他們正在舉辦越劇百年誕辰慶典活動，據(jù)說他們經(jīng)常搞此類活動，而且效果非常好。而上海大劇院則經(jīng)常組織有文化品位的大型音樂劇，據(jù)他們周總介紹，他們?nèi)ツ旮懔艘粓觥顿u火柴的小女孩》，連續(xù)演了100場，從策劃、宣傳、包裝、上演都由他們具體負責，而且場場爆滿，最后幾場連過道都站滿了人，現(xiàn)在是他們的淡季，他們正在籌備大型音樂舞臺劇《獅子王》，目標是在音樂劇《買火柴的小女孩》的基礎(chǔ)上再有所突破。我們##已經(jīng)成立了八年了，徐總來之前一直在經(jīng)營模式上進行積極探索，沒形成自己明確的經(jīng)營風格，徐總來了之后，才首次提出轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，盤活固定資產(chǎn)的經(jīng)營思路，并且取得了一定的成效。建議我們寧夏##也應該從自身優(yōu)勢及實際出發(fā)，量財而行，從硬件和軟件建設(shè)上突出自己的特色，我們今后的經(jīng)營業(yè)務可以也由單一的接待文藝活動向自行舉辦文化活動等多元性經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變。
　　2、創(chuàng)造良好的營銷氛圍
　　這兩處##劇院都具有良好的營銷氛圍，使營銷無處不在，無論是營業(yè)場所還是電梯等公共場所都設(shè)有##宣傳牌或者指示牌等。象浙江##各個出入口、過道、樓梯電梯旁都有許多指示牌上面標有你現(xiàn)在的位置、其他會議廳、餐廳、大會場、化妝間等的走向，不但使客人對##內(nèi)各個地點了如指掌，同時也對##提供的各類服務一目了然。而上海大劇院，無論建成時間，還是內(nèi)部構(gòu)造、容量都跟我們非常相似，它們也是98年8月投入使用，除了觀眾廳進行了豪華裝修外，其他的地方比如化妝間、走廊、辦公區(qū)域幾乎沒有裝修，但是他們更注重文化氣息的體現(xiàn)，它們將在他們劇院上演的各類節(jié)目做成1米見方的噴繪宣傳畫，每隔5米懸掛在樓道、過道、化妝間走廊、辦公區(qū)域里，不但節(jié)省了巨大的裝飾費用，而且還很好地突出劇院的文化特色，同時也進一步宣傳了上海大劇院的服務功能。建議借外出考察這股東風，加強##的營銷宣傳，以便促進##的業(yè)務擴大，促進##的發(fā)展。
　　3、創(chuàng)建高氛圍的企業(yè)文化
　　在參觀浙江##和上海大劇院中我們可以看到，這兩個##（劇院）非常重視外在形象，現(xiàn)場整潔有序，設(shè)計規(guī)范，設(shè)施設(shè)備一塵不染，自動化程度較高，重視企業(yè)文化建設(shè)，對員工具有感染力和凝聚力，特別是上海大劇院，企業(yè)文化氛圍處處都能感受到，無論從員工素質(zhì)還是從企業(yè)文化宣傳、企業(yè)管理上都能體現(xiàn)這一點。上海大劇院建成和我們一樣已有8年，但是他們的各項技術(shù)設(shè)備一塵不染，包括他們地下室和樓頂上露在外面的設(shè)備，嶄新如一，就向剛買來的一樣。尤其讓我們感觸頗深的是，他們周總的一席話。他們周總說我們大劇院8年來從來沒有因為設(shè)備的問題影響到接待活動，我們對待設(shè)備就象對待孩子一樣，我們對設(shè)備的維保之所以精益求精就是想讓他們都能最大限度地發(fā)揮出自己的作用。浙江##也是一樣，他們的空調(diào)設(shè)備基本都在地下室，他們地下室很大、很雜，有車庫、職工食堂，同時還是技術(shù)人員的辦公室，但是他們的機房、設(shè)備都是一塵不染，整潔有序，他們的空調(diào)機組不用時，他們就用舞臺淘汰下的大幕作了許多罩子，把空調(diào)機組包起來，等到啟動時再摘掉。在節(jié)能降耗方面,這兩個##劇院也做得很好.因為他們南方電力資源很缺乏,所以在節(jié)電方面非常注意.我記得接待我們的那些浙江##領(lǐng)導一般情況下都領(lǐng)我們走樓梯,能不做電梯就不做電梯,而且浙江##和上海大劇院在領(lǐng)我們做電梯時,一定等我們所有人都上了電梯他們才啟動,而且還不斷地向我們保證他們的電梯載重量很大,如果坐不下,他們的人員就會出去走樓梯.從這些小細節(jié)上不難看出他們確實將節(jié)能降耗真正貫徹落實下去了.所以結(jié)合咱##的實際情 ……（未完，全文共4086字，當前僅顯示2064字，請閱讀下面提示信息。收藏《華東考察體會》）