目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),為“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展創(chuàng)造必要條件
一是抓領(lǐng)導(dǎo),為創(chuàng)建活動(dòng)的開展提供組織保證
二是抓教育,提高民警的職業(yè)道德水平和創(chuàng)建意識(shí)
三是抓硬件,為創(chuàng)建活動(dòng)打牢基礎(chǔ)
四是抓宣傳,贏得社會(huì)支持
二、突出創(chuàng)建主題,搞好工作結(jié)合,促進(jìn)公安機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的深入開展
一是把創(chuàng)建活動(dòng)與爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意窗口”活動(dòng)相結(jié)合
二是把創(chuàng)建活動(dòng)與派出所管理和服務(wù)職能相結(jié)合
三是把創(chuàng)建活動(dòng)與為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)相結(jié)合
三、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為動(dòng)力,開創(chuàng)新時(shí)期公安工作的新局面
一是隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)
二是民警隊(duì)伍的精神面貌煥然一新
三是群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的滿意程度不斷上升
四是維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定工作更加有力
……
我們**市公安局現(xiàn)有民警6883人,青年民警占70%以上,基層科所隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)平均年齡在35歲以下,是一個(gè)相對(duì)年輕化的集體。幾年來,我們結(jié)合基層民警隊(duì)伍年輕化的特點(diǎn),把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“開展青年文明號(hào)助萬家等一系列活動(dòng)”做為做好基層公安工作的有效載體,在增強(qiáng)基層民警的創(chuàng)建意識(shí)、豐富創(chuàng)建內(nèi)容、落實(shí)創(chuàng)建措施上下功夫,保證了青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的深入開展,并取得了豐碩成果。到今年為止,我局現(xiàn)有國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”6個(gè),省級(jí)“青年文明號(hào)”12個(gè),市級(jí)“青年文明號(hào)”69個(gè),青年文明號(hào)集體占基層單位的45%。青年文明號(hào)活動(dòng)的深入開展推動(dòng)了公安機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè),全面提高了基層民警隊(duì)伍的文明執(zhí)法、熱情服務(wù)水平,促進(jìn)了各項(xiàng)公安工作的深入開展,幾年來,我局“嚴(yán)打斗爭(zhēng)”、“打黑除惡斗爭(zhēng)”、“派出所基層基礎(chǔ)建設(shè)”、“窗口服務(wù)工作”均走在了全省公安系統(tǒng)的前列,群眾滿意率不斷上升。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),為“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展創(chuàng)造必要條件
開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)是推動(dòng)社會(huì)
職業(yè)道德建設(shè)的重要?jiǎng)恿,是組織青年民警立足本職工作、服務(wù)社會(huì)群眾的有效形式,與我們公安機(jī)
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增長(zhǎng)的服務(wù)需求。目前,我局所有青年文明號(hào)集體的民警都能持有一技之長(zhǎng),大、中專以上學(xué)歷的青年民警由三年前的69%上升到100%。為提高創(chuàng)建意識(shí),我們?cè)诙ㄆ诮M織學(xué)習(xí)《人民警察行為規(guī)范》、《人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》的基礎(chǔ)上,開展了“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的學(xué)習(xí)觀摩活動(dòng),2004年3月份,我們組織了縣(市)公安局和城區(qū)公安分局的政委、政工科長(zhǎng)以及二十多個(gè)青年文明號(hào)集體參觀了國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)---開原縣公安局第一派出所,力爭(zhēng)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和民警的思想引導(dǎo)到創(chuàng)建工作上來。兩次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)取得了效果,一些爭(zhēng)創(chuàng)單位找出了差距,增強(qiáng)了創(chuàng)建信心,一些對(duì)青年文明號(hào)不了解、不認(rèn)知的基層單位也把主要精力投入到創(chuàng)建工作上來,今年我局新申報(bào)“青年文明號(hào)”的單位達(dá)到了64個(gè),一次申報(bào)成功率達(dá)到了100%,無論在創(chuàng)建的數(shù)量上,還是在質(zhì)量上都比往年有了大幅度的提高。
三是抓硬件,為創(chuàng)建活動(dòng)打牢基礎(chǔ)。青年文明號(hào)是一項(xiàng)特殊的行業(yè)榮譽(yù),做為在日常生活中與群眾有著密切聯(lián)系的窗口單位,我們公安機(jī)關(guān)在硬件建設(shè)上,就應(yīng)該有著更高的層次和鮮明的特點(diǎn),為此我們本著方便群眾、貼近群眾的原則,下大力氣,對(duì)全市所有青年文明號(hào)窗口進(jìn)行了改造。在辦公環(huán)境上,要求整齊劃一,所有辦事窗口都打掉了玻璃擋板,降低了工作臺(tái),提高了群眾座椅,實(shí)現(xiàn)民警與群眾的“零距離”接觸,在辦公服務(wù)上要求做到“六統(tǒng)一”,即,統(tǒng)一青年文明號(hào)標(biāo)識(shí),統(tǒng)一活動(dòng)揭示板,統(tǒng)一宣傳承諾板,統(tǒng)一服務(wù)卡樣式,統(tǒng)一接待方式和文明用語,統(tǒng)一各種便民利民設(shè)施,目前,我局所有青年文明號(hào)集體都達(dá)到了這一標(biāo)準(zhǔn)。
四是抓宣傳,贏得社會(huì)支持。為提高公安機(jī)關(guān)青年文明號(hào)的社會(huì)影響力,我們對(duì)“青年文明號(hào)”單位進(jìn)行了大張旗鼓地宣傳,今年3月10日,戶政科榮獲全國(guó)青年文明號(hào)后,市公安局黨委組織了隆重的揭牌儀式,市人大、市政協(xié)、團(tuán)市委,以及社會(huì)各界人士、群眾代表和新聞單位都參加了這次揭牌儀式,本市的日?qǐng)?bào)、晨報(bào)都刊登了新聞和通訊,為公安機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。
二、突出創(chuàng)建主題,搞好工作結(jié)合,促進(jìn)公安機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的深入開展
“青年文明號(hào)”活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,也是開展精神文明建設(shè)活動(dòng)的重要抓手,創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)不是孤立的,必須與各項(xiàng)公安工作有機(jī)結(jié)合起來。為此,我們?cè)谕怀鰟?chuàng)建主題、搞好工作結(jié)合上下功夫:
一是把創(chuàng)建活動(dòng)與爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意窗口”活動(dòng)相結(jié)合。派出所的戶籍室、值班室以及交警的車管、駕管、基層大隊(duì)是和群眾接觸最多,直接為群眾辦事的窗口,為了讓辦事群眾對(duì)窗口的服務(wù)態(tài)度、辦事效率滿意,我們?nèi)嫱菩辛艘?guī)范化服務(wù),把各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),審批程序張貼上墻,民警實(shí)行掛牌服務(wù),向群眾發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”、“警民聯(lián)系卡”,隨時(shí)受理群眾的報(bào)警、求助。在辦事窗口我們實(shí)行了“一站式”服務(wù),民警接待群眾實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“彈性工作制”,“延時(shí)辦公制”,能辦的事馬上辦,限時(shí)辦,手續(xù)不全的說明原因,填寫《提示表》、《退辦單》,認(rèn)真實(shí)踐“一次辦不成,兩次送上門”的承諾,為提高民警的服務(wù)意識(shí),我們提出了“象對(duì)待父母一樣對(duì)待群眾”的口號(hào),對(duì)辦事群眾不分生人熟人、身份高低要求一視同仁,態(tài)度和藹,熱情周到。前不久,幾名外地群眾分別來到我局的東明、開寧派出所查找親友,派出所的民警聽說他們是外地人,不僅熱情接待了他們,還連夜領(lǐng)著這幾名群眾挨家挨戶的打聽,幾名群眾對(duì)這幾個(gè)派出所的服務(wù)深受感動(dòng),十分滿意,事后才得知這幾名辦事群眾是省委暗訪組的同志。幾年來,我局涌現(xiàn)了50多個(gè)省、市級(jí)“人民滿意窗口”,這些窗口絕大多數(shù)都是青年文明號(hào)集體,他們的工作得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
二是把創(chuàng)建活動(dòng)與派出所管理和服務(wù)職能相結(jié)合。幾年來,我們?cè)谂沙鏊窬虚_展了“走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)百姓”等活動(dòng),充分發(fā)揮派出所民警人熟、地熟,便于聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),適時(shí)地把“青年文明號(hào)助萬家”活動(dòng)與戶籍管理和服務(wù)群眾工作結(jié)合起來,要求青年文明號(hào)集體面向社會(huì)積極開展幫扶活動(dòng),對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的“五保戶”、“特困戶”、“下崗職工”進(jìn)行幫扶, ……(未完,全文共4294字,當(dāng)前僅顯示2169字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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