行政首長電子信箱年度工作總結(jié)

　　一年來，在市委、市政府信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在市長電子信箱辦公室的具體指導(dǎo)下，我們堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任和農(nóng)委的中心工作，堅持落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，開創(chuàng)信訪新渠道，認(rèn)真做好行政首長電子信箱信訪工作，為維護(hù)_和農(nóng)村經(jīng)濟的健康發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)對我委今年以來行政首長電子信箱工作總結(jié)如下
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眾對信息知識掌握有限，網(wǎng)上信訪對廣大農(nóng)民群眾來說是一個新新事物，很多人不了解，不知道。針對這一情況，我委結(jié)合新《條例》宣傳的時機對主任信箱進(jìn)行宣傳，在接待室的宣傳欄、印制的宣傳冊上公布主任信箱的網(wǎng)址和郵箱地址，告訴群眾新的信訪途徑，通過宣傳擴大了網(wǎng)上信訪的影響。
　　三、認(rèn)真受理，解決農(nóng)民信訪問題
　　信箱開通以來來，我們堅持“民有所呼，我有所應(yīng)”的原則，積極穩(wěn)妥處理群眾信訪反映的問題，切實維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。及時認(rèn)真處理了初信，加大督查督辦力度。進(jìn)一步規(guī)范初信工作，堅持做到初信受理15個工作日內(nèi)告知，告知率達(dá)到100％。加大對初信的交辦、督辦力度，努力提高初信處理的辦結(jié)率和滿意率。信箱開通以來共受理來信11件，其中建議、咨詢9件，投訴2件，對于咨詢和建議進(jìn)行了積極回復(fù)，對于投訴進(jìn)行了交辦，現(xiàn)在都已經(jīng)全部結(jié)案。
　　四、積極辦理上級辦交辦案件
　　今年市長電子信箱辦公室轉(zhuǎn)送我委信訪事項2件，交辦我委信訪事項2件，我委對轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項高度重視，認(rèn)真辦理，及時報結(jié)，至此收到的所有轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項都已經(jīng)按照要求辦結(jié)。委常務(wù)主任對市長電子信箱辦公室下交案件非常重視，親自批閱來信，進(jìn)行包案。對于交辦的農(nóng)委系統(tǒng)事業(yè)單位職工關(guān)于建設(shè)社會主任新農(nóng)村建議，指示有關(guān)處室進(jìn)行認(rèn)真研究，對來信人的積極建議進(jìn)行充分肯定，并進(jìn)行回復(fù)。
　　2005年是我委主任信箱的開通之年，一年來，起步工作扎實 ……（未完，全文共1224字，當(dāng)前僅顯示778字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政首長電子信箱年度工作總結(jié)》）